顧客虐我千百遍，我待如顧客初戀，淘寶賣家如何讓顧客購買寶貝？看看我們別人是怎么做的，下面小編為大家分享一位淘寶賣家的運(yùn)營經(jīng)驗。

　　我07年接觸淘寶,開始我的第一次觸碰新世界的大門!

　　呵呵,可能很多人要說了,那會電商好做,隨便都能賣,是,這是事實,但是現(xiàn)在的電商,依然好做,就看你怎么去看待這個問題了!我不準(zhǔn)備給大家講具體業(yè)務(wù)怎么做淘寶運(yùn)營的，哈哈，任何一環(huán)節(jié)拿出來三天三夜說不完，就簡單說說淘寶運(yùn)營都在干嘛吧

　　淘寶賣家如何讓顧客購買寶貝？

　　一、熟悉寶貝，運(yùn)營第一步

　　首先要熟悉自己的寶貝，在這個階段你要全面分析抓核心，核心就是爆點，是寶貝吸引顧客的關(guān)鍵。

　　二、了解顧客，投其所好

　　既然說了是賣給顧客，你的目標(biāo)顧客是誰?顧客有什么個性?怎樣才能符合她的審美?她要是喜歡韓流，你不懂來個殺馬特，還怎么聊。對方口味都抓不準(zhǔn)，第一次接觸你就玩完了。扭轉(zhuǎn)形象可是很難的哦。

　　三、做規(guī)劃，不打無準(zhǔn)備的仗。

　　心急吃不了熱豆腐，咱得有計劃來，上來直接表白，多數(shù)是二傻行為，成就成了，不成就歇菜了。知道對方口味，動腦子想想接下來該怎么做?要為賣出寶貝做好規(guī)劃。

　　四、嵌入生活，無所不在的營銷推廣

　　這些問題都要想好對策，想明白了，有方法的推銷自己寶貝的時候到了。

　　比如：

　　a、顧客愛啥樣我啥樣，經(jīng)常默默的出現(xiàn)在顧客的視野。我就是要你潛意識里記住我。

　　b、心理學(xué)有研究表示，人更傾向信任第三方言論。無論如何找到和她合群的人，每個人身邊總有那么幾個有分享屬性的人，他們對事物充滿好奇心，愛把一切當(dāng)談資。想辦法讓她的身邊這種人夸你好，把口碑做起來。

　　c、找個顧客感興趣的事，制造巧合讓我們相遇吧，就圍繞她感興趣的話題展開交流。隨著顧客的口味聊，一附碰巧我們很投緣的樣子。沒準(zhǔn)她就會覺得“哎呦，不錯哦!”

　　方法很多，剩下的請自行腦動大開…

　　五、做好數(shù)據(jù)分析，別讓到手的鴨子跑了

　　從一開始接觸對方，一切就不再是道聽途說，別以為顧客對你的寶貝好感了就萬事ok了，真是操碎了心!一天給回3條信息和一天給你回30條信息，那感覺和意義肯定是不同的。讓顧客購買你的寶貝是要講點科學(xué)的，合理的對這些信息進(jìn)行分析處理，防患于未然嘛。

　　六、優(yōu)化寶貝，讓顧客回購

　　顧客購買了寶貝，也是可能退貨的。當(dāng)下可能經(jīng)過各種方式讓其沒有退貨，但原本存在的問題還是存在的。隨時可能讓別人有可乘之機(jī)。該改的臭毛病趕緊改，這點自我驅(qū)動還是要有的。只有好的寶貝顧客才會再次購買。

　　這是一個在淘寶摸爬滾打的老賣家分享的一篇運(yùn)營經(jīng)驗，對于什么是運(yùn)營，怎么做好運(yùn)營,其實每個人都有一套自己的做法，有時候我的一套并不適用于你的一套,我也經(jīng)常說,做電商,就靠悟性!靈活處理!也許你的一個奇思妙想就萬爆你店鋪一整年!