最近店里經(jīng)常遇到一些顧客拍下商品付款，當(dāng)天貨物發(fā)出后顧客就來申請退款，拒簽，由于商品是包郵的，導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)需要我們商家自己承擔(dān)，試問下顧客造成的問題憑啥要商家承擔(dān)損失呢，建議天貓修改下包郵規(guī)則，如果是顧客簽收了不滿意退貨的，包郵商品商家承擔(dān)發(fā)出，顧客承擔(dān)寄回，如果是顧客拍錯地址，臨時不要了導(dǎo)致貨物發(fā)出中途截回和顧客拒簽件，無論商品包郵與否，運(yùn)費(fèi)都得是顧客承擔(dān)才好。

回答：你可以問他要快遞退回的錢啊~！~

回答：這個一直都非常多。。。。。。。。。那么多缺德的人，還有就為了轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)險的也有