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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 遇到買(mǎi)家惡意拍下怎么辦?
纖絲朵旗艦店:買(mǎi)家是新號(hào),半夜拍下,地址不詳寫(xiě)個(gè)大地址后面加個(gè)到了電話聯(lián)系,發(fā)貨了就申請(qǐng)退款,自拍下在線都不回消息,電話是不通或者空號(hào)。。。。僅退款申請(qǐng),要不就退運(yùn)費(fèi)拒絕了后臺(tái)不停的修改退款申請(qǐng)?jiān)颉!!!!_@樣子真的一點(diǎn)辦法都沒(méi)有嗎?電話給天貓說(shuō)此客戶是黑名單內(nèi)的直接申請(qǐng)介入,不會(huì)存在糾紛率。。。申請(qǐng)了啊,再打電話客服說(shuō)無(wú)論誰(shuí)的過(guò)錯(cuò),只要介入了就是糾紛率。。。退款后給一頁(yè)的不合理評(píng)價(jià),貨都沒(méi)收到還說(shuō)質(zhì)量好差。。。。買(mǎi)虧了,完了給你附帶一個(gè)掃碼上去。。。我們發(fā)貨備貨浪費(fèi)精力又浪費(fèi)財(cái)力,這樣子就真的一點(diǎn)辦法都沒(méi)有嗎?
甲馨家居旗艦店:是很多這樣的買(mǎi)家,自拍付款,點(diǎn)發(fā)貨就馬上申請(qǐng)退款,原因都是退郵費(fèi),理由還寫(xiě)一大堆,都是出差了等等原因收不到,麻煩店家聯(lián)系快遞退回之類(lèi)的。
吉象貝兒旗艦店:我們家遇到的這種一般是來(lái)打廣告的,他申請(qǐng)了我們就馬上退款,召回快遞!然后他評(píng)價(jià)了好多什么打廣告的評(píng)價(jià),二維碼之類(lèi),我就舉報(bào)此評(píng)價(jià)為廣告評(píng)價(jià)……
賽亞食品專(zhuān)營(yíng)店:我也遇到過(guò),那時(shí)時(shí)候虧本做了一個(gè)活動(dòng)。結(jié)果一個(gè)客戶拍下后寫(xiě)了地址電話。第二天要補(bǔ)發(fā)票。為了好的客戶體驗(yàn)就立馬發(fā)了。結(jié)果貨到了聯(lián)系不上。交代快遞多放幾天。那人就申請(qǐng)退款,我立馬旺旺聯(lián)系不理。最后天貓說(shuō)包郵產(chǎn)品,無(wú)法口任何金額。于是我們虧了兩次偏遠(yuǎn)運(yùn)費(fèi)和精力物力。
綻綺旗艦店:現(xiàn)在有個(gè)說(shuō)法是:天貓內(nèi)部正在實(shí)施 對(duì)于黑名單內(nèi)的賬戶 小二介入不計(jì)入糾紛率,不知道是不是真的,你介入后怎么樣啊,有變化嗎
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