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作者:巨人電商

淘寶退貨承諾增設(shè)11個(gè)新類目

POST TIME:2020-10-24

  繼淘寶在退貨承諾前期開放54個(gè)類目后,淘寶在9月初再次開放11個(gè)一級(jí)類目,新增的類目有哪些? 賣家們是否都知道并了解了。  淘寶退貨承諾增設(shè)的11個(gè)新類目,包括有童鞋、瑞士軍刀、樂器、古董、摩托車、保健品、茶飲、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品、糧油米面、零食、特產(chǎn)等。該項(xiàng)新增類目如何操作?小編給大家詳細(xì)解說一番。點(diǎn)擊加入退貨承諾操作示例如下:    (1)進(jìn)入“賣家中心”,點(diǎn)擊左側(cè)菜單“客戶服務(wù)”下的“消費(fèi)者保障服務(wù)”,點(diǎn)擊進(jìn)入“交易約定”管理模塊,點(diǎn)擊退貨承諾模塊下的“管理商品”按鈕。

   (2)通過搜索區(qū)域功能包括類目、設(shè)置狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進(jìn)行商品篩選。 

      (3)選擇商品進(jìn)入“設(shè)置”頁(yè)面

   (4)點(diǎn)擊“自定義內(nèi)容”后根據(jù)約定內(nèi)容設(shè)置,設(shè)定好后可以將其保存為模板,給其他商品直接做同樣的配置。

 

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     (5)設(shè)置完成后的前端頁(yè)面展示效果,如下圖:

      (6)同時(shí),在商品詳情頁(yè)的專享服務(wù)區(qū)域里,也會(huì)出現(xiàn)您的設(shè)置結(jié)果,圖片示例如下:

   賣家注意: 使用交易約定退貨承諾服務(wù)的會(huì)員都應(yīng)該遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,此外,還得履行行為規(guī)范和違規(guī)處理,否則每次扣四分  相關(guān)問題解答

  (一)參加退貨承諾有什么好處    1、明確“賣家能提供給消費(fèi)者的服務(wù)”。減少不必要的糾紛。  2、讓消費(fèi)者知道能享受的服務(wù),出現(xiàn)問題能夠合理解決。  3、賣家提供售后服務(wù),有據(jù)可依。  4、易贏得消費(fèi)者口碑,建立固定客戶。  (二)合約的保障期時(shí)效  合約有效期的起始日自買家簽收之日起計(jì)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間),受理時(shí)長(zhǎng)以賣家承諾的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為準(zhǔn)。  更多淘寶最新資訊,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注(https://)。

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