一年一度的“雙11”在狂熱中落下帷幕。今年天貓“雙11”支付寶總交易額達(dá)到350.19億，首先恭喜阿里巴巴和馬云。

 作為亞洲最大的網(wǎng)上商城，天貓以及“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)為商業(yè)零售帶了了諸多的創(chuàng)新和改變：

 1. 據(jù)諸多媒體預(yù)測，今年中國電子商務(wù)交易額將超越美國從而坐上全球第一的交椅。

 2. “雙11”從過去天貓一家的盛宴轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在全體電商的盛宴，京東丶蘇寧易購丶易訊等也在“雙11”前后獲得了流量和交易額的大豐收，中國電商行業(yè)整體的運營規(guī)模和效率又上了一個新臺階。

 3. 人工打造的“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)擊敗“光棍節(jié)”，在寒冷的冬日為廣大網(wǎng)民帶了了網(wǎng)購的沖動和實惠，“雙11”成為一道美麗的網(wǎng)購風(fēng)景線。

 4. 更多的線下商家和品牌積極的參與進來，通過電子商務(wù)實現(xiàn)了庫存的處理和營收的突破。

 然而由盛及衰的變化也許就在一瞬間，天貓在一次次創(chuàng)造“奇跡”的同時危局已現(xiàn)。

        也許是獲得了太多的贊譽，加上不久前中南海受到總理的接見，馬云似乎變得飄飄然了，近期一系列囂張和傲慢的言論引來頗多微詞。

         先是去年底在央視的頒獎節(jié)目中，馬云和王健林打賭1億元，到2020年，電子商務(wù)將取代傳統(tǒng)實體零售，占零售市場50%份額。馬云說，這個賭我們必須贏。如果到2020年王健林贏了，那就是我們整個社會就輸了，我們這代年輕人輸了。

        接著，在“雙11”前夜在央視記者王小丫的采訪中說到“不太看好什么亞馬遜模式。”

        在“雙11”當(dāng)天的媒體見面會上，馬云又出狂言“別想在中國打敗阿里。”

       調(diào)侃下王健林，吐槽下競爭對手也就罷了，馬云隨后又把大炮公開指向房地產(chǎn)，聲稱“如果房地產(chǎn)一直是我們的經(jīng)濟支柱，我們將輸?shù)粑覀冞@一代人的幸福。相信網(wǎng)購的力量可以把房價丶物價打壓下來。因為當(dāng)大家都選擇網(wǎng)上購物時，傳統(tǒng)商圈的銷售量會減少，進而商業(yè)地產(chǎn)房價就會降低。”

         中國的房價問題的根源是地價問題，然而這是關(guān)系到政府財政和稅收的系統(tǒng)性問題，不是一天兩天，又或通過電子商務(wù)可以立馬解決的。一個近千億美金市值公司的掌門人竟然說出如此低水平的話，確實叫人哭笑不得。試問如果所說為真，馬云先生個人及公司在杭州丶上海等地的別墅和寫字樓物業(yè)是不是需要趕快出手呢？

        好了，言歸正傳，再說說天貓“雙11”狂歡背后隱藏的危機和危局：

 1. 猶如打過雞血的“雙11”大促，很多商家為了沖擊銷量過度透支人力丶物力丶財力和生產(chǎn)供應(yīng)鏈資源，其結(jié)果是物流不給力，顧客購物體驗受損，雙11過后流量急劇下降，庫存增加，商家又不得不繼續(xù)打折促銷，惡性循環(huán)。

 2. 部分商家刷單嚴(yán)重，這已經(jīng)成為每年雙11所面臨的問題，天貓至今也沒有拿出有說服力的應(yīng)對方案，不少業(yè)內(nèi)人士透露“雙11”刷單占比在10 - 20%。

 3. 光鮮數(shù)字背后是多數(shù)商家付出巨額營銷費用后所面臨的慘淡銷售結(jié)果，甚至不少商家是賠本賺吆喝。

 4. 淘品牌優(yōu)勢不在，無論是前十大成交單店，還是很多細(xì)分類目如男裝丶化妝品丶母嬰等等，更多的傳統(tǒng)線下商家和品牌后來居上，淘品牌陣營在逐步萎縮。

 5. 天貓的物流短板依然存在，雖然第三方的物流投入已經(jīng)比去年增加很多，但和京東丶亞馬遜丶蘇寧易購等自建物流配送體系的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)相比，天貓的物流短板不是短期內(nèi)可以彌補的。

 6. 電子商務(wù)的核心戰(zhàn)場逐步由輕品類（服裝丶鞋帽丶化妝品等）向重品類（3C丶家電丶家居等）和O2O（餐飲丶娛樂等）轉(zhuǎn)變，天貓在這個轉(zhuǎn)化的過程中優(yōu)勢并不明顯。

 7. 此次雙11移動端53.5億的交易額（占總交易額的比例超過15%）是一大靚點，在未來移動電商和O2O領(lǐng)域，微信已先發(fā)頭籌，即便阿里推出來往，但成功幾率幾乎為零。

 8. 馬云的一系列言論已經(jīng)引發(fā)無數(shù)網(wǎng)絡(luò)大V（如@任志強 ）的吐槽。過去淘寶借助草根力量通過博取大眾同情戰(zhàn)勝eBay，從而奠定電商江湖的霸主地位，然而馬云今日的表現(xiàn)是在重走eBay的老路。

 9. 天貓“雙11”，增加了消費者的價格敏感度，長遠(yuǎn)來看對于品牌的塑造和維護有消極作用，雖然馬云一再鼓吹天貓將幫助更多中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，但“雙11”的打折促銷似乎又把很多中小企業(yè)推回過去靠低價爭奪市場的老路上。

 10. 今年“雙11” 350億的交易額，必將加速政府對電商征稅的步伐。

 最后，做兩個大膽預(yù)測：

 一．2014年京東將先于阿里成功IPO。

二．騰訊電商將借助微信在移動互聯(lián)網(wǎng)趕超阿里。