近日，看到好多的帖子都是抱怨因為快遞公司出問題而導致買家怨聲載道，甚至是給中差評的，我們該怎么樣處理這些問題呢？ 常見問題  1、在快遞途中若出現貨品不見了，貨單號不能查到了，買家和賣家溝通，互相配合找出寶貝現在的地方，不要一味的責怪誰，畢竟找出寶貝是最重要的。

　　2、快遞延期到達，在快遞說的時間內未到達目的地，雖然貨已經賣出去了，但是你肯定也希望能有下次的合作機會，所以自己一定主動和買家了解情況，和快遞取得聯系

　　3、貨品在途中出現包裝破裂或是貨品也有所損壞的情況，首先肯定讓買家找到快遞公司賠償，畢竟東西是在他們手中出現問題的，若買家在事后才發現此情況也不能聯系到快遞員的話，跟買家說下次一定不在選擇此快遞了，下次購買的話一定給買家優惠點

　　4、郵寄員不負責，把買家的貨讓其他人簽收了，買家問起來為什么不是送到本人手上，我們應該怎么做?而且萬一送到會占便宜的人的手里，拆了包裝，吃了貨，我們又能怎么做?這個責任在快遞，應該由他們承擔全部責任。

  解決辦法 。

    1 小賣家可以聯合起來建立小賣家聯盟與快遞公司談判。

    2 其次，鎖定一家或兩家可以長期發展的快遞公司。開始可以多試幾家，選擇一二個自己覺得還可以的，長期發展下去。因為單多了，價格才能便宜。

 　　現在快遞公司競爭那么厲害，我們只有抓住他們想爭市場的心理才能更好地維護自己的權益