想要快速提高網(wǎng)店流量就參加淘寶官方活動(dòng)。淘寶官方活動(dòng)中比較適合中小賣家的天天特價(jià)算是其中一款。

    扶持小賣家的好幫手

　“您報(bào)名的天天特價(jià)商品已經(jīng)通過了，明天上午10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線，提醒修改庫(kù)存，設(shè)置定時(shí)上架……” 這是5月10日上午9點(diǎn)23分，黃世泉接收到的來自系統(tǒng)里天天特價(jià)的通知。在接收到這個(gè)通知后，黃世泉的高興之情溢于言表。

　的確，對(duì)于諸多小賣家來說，買直通車、鉆石展位，都是不可能實(shí)現(xiàn)的事情。買焦點(diǎn)圖、報(bào)名雙十一也是偶爾的營(yíng)銷之道。

　那么，如何選擇一條能讓自己快速成長(zhǎng)，并且又能有所突破的營(yíng)銷渠道成為眾多新手上路的小賣家困惑的問題。

     天天特價(jià)，是以扶持淘寶網(wǎng)小賣家成長(zhǎng)的促銷平臺(tái)，集合官方組織的一種線上促銷活動(dòng)。通過淘寶網(wǎng)提供平臺(tái)，專門扶持有特色貨品、獨(dú)立貨源、一定經(jīng)營(yíng)潛力的小賣家。為小賣家提供流量增長(zhǎng)、營(yíng)銷成長(zhǎng)等方面的支持，并通過買家限時(shí)搶購(gòu)的互動(dòng)模式實(shí)現(xiàn)三方受惠，是小賣家實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的黃埔軍校。

　小賣家會(huì)獲得高流量展示機(jī)會(huì)，推廣店鋪，增強(qiáng)其店鋪營(yíng)銷能力的同時(shí)，通過挖掘眾多小賣家中優(yōu)質(zhì)實(shí)惠有特色的精品商品展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，全力扶持小賣家成長(zhǎng)，并且真正做到讓消費(fèi)者淘的滿意，買的放心。

　事實(shí)上，天天特價(jià)匯淘寶精品、享瘋狂促銷，面對(duì)消費(fèi)者端的定位是提供種類豐富、有特色、應(yīng)季、有品質(zhì)、性價(jià)比高的商品，而非單一低價(jià)、便宜。為買家提供物美價(jià)廉的商品是天天特價(jià)的核心價(jià)值之一。

　黃世泉是芬菲時(shí)尚的店主，他在2010年11月初開了自己的淘寶集市店，并給店鋪的定位是主營(yíng)時(shí)尚女裝。

　黃世泉介紹說，初次接觸天天特價(jià)是在開店后的幾個(gè)月后。“也許是初次申請(qǐng)活動(dòng)，準(zhǔn)備的不是很充分，對(duì)活動(dòng)的要求也不是很清楚明了，所以沒有申請(qǐng)成功。”黃世泉有些無奈地說。

　但是這次的失敗并沒有讓黃世泉放棄，而是讓他更加堅(jiān)定了上天天特價(jià)活動(dòng)的信心。

　通過半年多的積累，黃世泉已對(duì)淘寶有了自己的一套運(yùn)作流程，可謂是駕輕就熟。

　隨著天天特價(jià)上會(huì)員的海量增加，單純的商品運(yùn)營(yíng)已經(jīng)無法滿足大家日益增長(zhǎng)的需求。為了更好的服務(wù)消費(fèi)者，將更多物美價(jià)廉的商品提供給大家，同時(shí)幫助更多商品質(zhì)量高、服務(wù)優(yōu)秀的小賣家成長(zhǎng)，天天特價(jià)在2012年3月8日對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化和升級(jí)。

　在沉寂了數(shù)天之后，天天特價(jià)以全新的面貌重新閃亮登場(chǎng)。跟以前的相比，新上線的頁面更貼合小賣家的需求，同時(shí)更注重賣家心得分享。

　5月10日，天天特價(jià)系統(tǒng)升級(jí)后的一天黃世泉又信心滿滿的報(bào)了名，果然，這次沒有讓他失望。

　在黃世泉看來，隨著淘寶競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，淘寶的推廣模式也五花八門的相繼出現(xiàn)。面對(duì)這些，對(duì)于初次觸網(wǎng)的新手賣家們無疑是一次考驗(yàn)。

　或許天天特價(jià)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

　商家準(zhǔn)入要求

　經(jīng)過了成功報(bào)名活動(dòng)的黃世泉，對(duì)此也總結(jié)出了一套賣家申請(qǐng)報(bào)名天天特價(jià)平臺(tái)的步驟。

　很多熟悉天天特價(jià)的商家都知道天天特價(jià)只專注于扶持有特色貨品、獨(dú)立貨源、一定經(jīng)營(yíng)潛力的小賣家。報(bào)名、審核、排期和展現(xiàn)均為系統(tǒng)自動(dòng)化，不收取任何費(fèi)用。

　但是具體對(duì)商家有什么要求，很多人知識(shí)略知一二，不是很清楚。對(duì)此黃世泉總結(jié)出了參加天天特平臺(tái)的步驟：

　天天特價(jià)平臺(tái)對(duì)商家的要求：

　• 報(bào)名天天特價(jià)的商家需要具備一定的運(yùn)營(yíng)能力與服務(wù)能力，能夠及時(shí)處理買家疑問，給予買家優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。選取瘋狂促銷、應(yīng)季精品、服務(wù)保障的寶貝報(bào)名。

　報(bào)名賣家必須參加消保與七天無條件退換貨，店鋪信譽(yù)在一到五鉆，好評(píng)率在98%以上，綜合動(dòng)態(tài)評(píng)分三項(xiàng)均在4.6分以上。

　• 賣家應(yīng)承諾在活動(dòng)結(jié)束后3日內(nèi)完成發(fā)貨，并承諾當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量、品牌質(zhì)疑、貨不對(duì)版等問題時(shí)，支持買家無條件退款，并由賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。

　賣家店鋪無B類扣分，若A類扣分滿12分或12的倍數(shù)，自扣分之日起，六個(gè)月內(nèi)不能報(bào)名參加天天特價(jià)活動(dòng)。

　天天特價(jià)平臺(tái)對(duì)活動(dòng)寶貝的要求：

　• 全國(guó)包郵。

　• 報(bào)名寶貝原價(jià)不高于全網(wǎng)均價(jià)，禁止先提價(jià)再打折。

　• 最近一個(gè)月內(nèi)寶貝銷量大于10件，每個(gè)寶貝的庫(kù)存數(shù)量不低于50件且小于300件。每個(gè)報(bào)名超值推薦的寶貝數(shù)量不低于200件，且小于300件。

　• 報(bào)名寶貝折扣價(jià)格低于60天內(nèi)最低拍下價(jià)格，報(bào)名寶貝應(yīng)是應(yīng)季商品。

　• 報(bào)名寶貝圖片為310*310白底1M以內(nèi)清晰圖片(無logo、無水印、無廣告語等)。

　• 報(bào)名寶貝需要有一定的細(xì)節(jié)描述圖，名寶貝標(biāo)題13個(gè)漢字或者26個(gè)字符且描述準(zhǔn)確清晰，嚴(yán)禁堆砌關(guān)鍵字。

　輕松玩轉(zhuǎn)天天特價(jià)

　熟悉了活動(dòng)報(bào)名的要求，只能讓你成功報(bào)名參加。但是報(bào)名成功后的準(zhǔn)備工作及應(yīng)對(duì)工作才是對(duì)商家的一個(gè)考驗(yàn)，所以黃世泉在高興之后也沒有懈怠，而是積極為第二天的活動(dòng)做準(zhǔn)備，以便能夠沉著應(yīng)戰(zhàn)。

　在黃世泉看來，自己能夠成功報(bào)名天天特價(jià)除了運(yùn)氣以外，更多的是自己充分的準(zhǔn)備工作。“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人的”，黃世泉認(rèn)為。

　當(dāng)晚黃世泉帶著自己的小團(tuán)隊(duì)加班到凌晨3點(diǎn)多，把大部分包裹都打包好，等待著第二天的奇跡發(fā)生。

　事實(shí)上，第二天的成績(jī)也并沒有讓他們失望，而是滿載而歸。

　“2個(gè)小時(shí)300件狂秒完了。這也是我做淘寶1年來最爽、最震撼、最興奮人心的一次了。”黃世泉激動(dòng)地說道。“當(dāng)天的店鋪流量也是飆升，翻了幾十倍，從前一天的500多流量達(dá)到了8千多流量。”

　雖然說，此次活動(dòng)黃世泉完全是以零利潤(rùn)的價(jià)格上的，但是結(jié)果還是令他十分滿意。盡管這個(gè)成績(jī)并不能與大型營(yíng)銷活動(dòng)相提并論，但是對(duì)于黃世泉的小店來說，這樣的效果已經(jīng)相當(dāng)好了。

　成功參加了此次活動(dòng)的黃世泉對(duì)怎樣上活動(dòng)也有了完整的思路和經(jīng)驗(yàn)。

　他認(rèn)為：一個(gè)小店能夠沉著冷靜的應(yīng)對(duì)一場(chǎng)活動(dòng)可以分為三個(gè)步驟，即上線前的準(zhǔn)備工作、活動(dòng)期間的工作和活動(dòng)結(jié)束后的注意事項(xiàng)。

　上線前的準(zhǔn)備

　·備貨。在參加活動(dòng)前保證貨物準(zhǔn)備充分，因?yàn)榛顒?dòng)報(bào)名數(shù)量必須要滿足，其次接下來的幾天有可能出現(xiàn)延期效應(yīng)，以及關(guān)聯(lián)銷售，所以備貨一定要充足。并確保活動(dòng)結(jié)束后3天內(nèi)能夠發(fā)貨完畢。

　·寶貝描述。寶貝描述一定要盡量寫得詳細(xì)，包括屬性、性能、優(yōu)點(diǎn)等，這樣可以盡量減少買家咨詢，否則旺旺真的會(huì)爆掉，會(huì)讓你手忙腳亂，若是因?yàn)槊β刀鲥e(cuò)，那就會(huì)有麻煩。

　·合理安排人員。在活動(dòng)前客服準(zhǔn)備充分，設(shè)置好對(duì)應(yīng)的快捷回復(fù)，以便及時(shí)回復(fù)顧客咨詢;同時(shí)，準(zhǔn)備好電腦配置，確保活動(dòng)開始后大量流量進(jìn)入時(shí)電腦不會(huì)死機(jī)。

　·提前包裝。參加活動(dòng)的寶貝，可以部分提前打包好(不只是天天特價(jià)，別的活動(dòng)同樣如此)。可以提前將70%左右的的寶貝打包好，節(jié)省活動(dòng)期間的時(shí)間和壓力，以便騰出更多的時(shí)間來處理買家的問題，盡量給買家最快的回復(fù)。

　·省錢小竅門。活動(dòng)期間快遞會(huì)把快遞費(fèi)給降低一點(diǎn)的，這需要我們提前跟快遞商量好，一般來說，發(fā)貨量大的時(shí)候，跟快遞員說你參加活動(dòng)，都是可以省每單一元左右。親們別小看這一元，如果我們這個(gè)活動(dòng)發(fā)出了一萬個(gè)包裹，那就省下一萬塊錢啦。

　關(guān)聯(lián)工作

　活動(dòng)期間瀏覽量會(huì)大幅提升，并且客戶咨詢量會(huì)比之前大很多，這個(gè)時(shí)候，一個(gè)小小的竅門或者技巧，能讓你節(jié)省好多人力物力的，尤其是對(duì)于一些重復(fù)性的咨詢問題，效果極佳。

   ·調(diào)整寶貝描述。把活動(dòng)相關(guān)的客戶須知內(nèi)容，以及客服有可能會(huì)詢問的常規(guī)問題解答添加在寶貝詳情頁面中，減輕客服壓力。

　·搭配好除了套餐外的關(guān)聯(lián)銷售。通過旺旺或短信，通知老顧客促銷信息，并在自己的店鋪頁面中提前做好參加活動(dòng)的預(yù)告。

　·搭配套餐。搭配套餐商品的單價(jià)不能過高，要有一定的優(yōu)惠力度。搭配套餐的商品最好與活動(dòng)商品有一定的關(guān)聯(lián)性，最好是買家在購(gòu)買活動(dòng)商品時(shí)立刻能夠聯(lián)想到的產(chǎn)品。

　活動(dòng)結(jié)束后的注意事項(xiàng)

　激動(dòng)人心的活動(dòng)結(jié)束后，也不能忽略了良好的售后服務(wù)。那么活動(dòng)結(jié)束后需要注意點(diǎn)什么呢?

　·及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)貨。建議添置一臺(tái)打印機(jī)打印快遞單，要不幾千份寫都寫不完還容易出錯(cuò)，然后訂制一個(gè)月的批量打印(從阿里網(wǎng)店版里邊定制)，顧客信息直接打印，快遞單號(hào)順序輸入，真的很方便很節(jié)省人力物力還不容易出錯(cuò)。

　·盡快回復(fù)買家的提問。有時(shí)候盡管你已經(jīng)發(fā)貨，還是會(huì)有買家過來咨詢你一些關(guān)于發(fā)貨的信息，別不耐煩，盡量回答吧。

　·活動(dòng)結(jié)束兩三天后，商家可以主動(dòng)了解一下用戶的收貨情況，如有意外，應(yīng)及時(shí)處理。

　· 活動(dòng)結(jié)束一月后，商家可以主動(dòng)了解用戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況，并為顧客提供適當(dāng)?shù)膶I(yè)解釋。

　雖然經(jīng)過兩天兩夜奮戰(zhàn)的黃世泉已經(jīng)累得疲憊不堪，但在他看來這一切都是值得的，同時(shí)也讓黃世泉體驗(yàn)了一把做大賣家的感受。

　誰說小賣家不能在淘寶上生存?

　目前，天天特價(jià)的日成交額已近千萬，并且在天天特價(jià)的平臺(tái)上匯集了越來越多的賣家和買家。相信終有一天小賣家也能跨入大賣家的行列!

    天天特價(jià)不僅能幫你快速引流，還能幫你清減庫(kù)存，一舉兩得。如果你還想了解更多的淘寶活動(dòng)，請(qǐng)關(guān)注。

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