摘要：從2月份以來(lái)，天貓持服飾類目商品進(jìn)行排查，對(duì)于未按要求展示指定信息的商品，除不定期進(jìn)行抽檢外，還按照天貓規(guī)則進(jìn)行了處理。就這一問(wèn)題，小編為您編排一些“防碰避雷針”指南！

    正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓，在“什么鳥”都有的淘寶平臺(tái)，各種規(guī)范、準(zhǔn)則，升級(jí)、改版層出不窮。碎片化的暫且不說(shuō).今年2月份以來(lái).天貓陸續(xù)發(fā)放了11個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括服飾行業(yè)、鞋類行業(yè)、數(shù)碼電器行業(yè)等等在內(nèi).都分別從產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)志規(guī)范和產(chǎn)品質(zhì)皿規(guī)范方面制定了整體的規(guī)范要求。對(duì)于不符臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商品及商家，天貓會(huì)實(shí)施包括下架商品、搜索降權(quán)、扣A類6~12分、扣違約金、限制今加營(yíng)銷活動(dòng)、扣B類48分在內(nèi)的處罰措施。

    懲罰很嚴(yán)厲，但是無(wú)論是排查還是抽檢.結(jié)果始終達(dá)不到理想狀態(tài)。今天我們就以服飾為例.給賣家們指出常見的雷區(qū).并給出“避雷針”。

藍(lán)色警戒:標(biāo)題亂用關(guān)鍵字

風(fēng)險(xiǎn)指數(shù):三顆星

    某明星同欲或者某雜志同欲的產(chǎn)品標(biāo)題早已泛濫，名不符實(shí)的倩況也讓不少人傷透了心。天貓2月份出臺(tái)了服飾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品規(guī)范第一條就拿標(biāo)題“開刀”。按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，商家在發(fā)布產(chǎn)品標(biāo)題時(shí)要做到兩點(diǎn):一是品牌+商品名稱.如“歐時(shí)力夏款連衣裙”，二是商品標(biāo)題中不得帶有任何與商品真實(shí)信息無(wú)關(guān)的文字或符號(hào)，像“風(fēng)姐、△’是不允許出現(xiàn)的。

    A商家不幸“觸雷”了。4月份其店鋪發(fā)布的一欲丁恤.在抽檢排查中不幸“落網(wǎng)”。這款丁恤不僅沒有品牌名，而且產(chǎn)品標(biāo)題中亂用了關(guān)鍵字“李孝利同款”，此外，其主圖還使用了雜志圖片，并非實(shí)物圖，與規(guī)范中要求的“主圖必須為實(shí)物圖相悖。最終.A商家的這款商品被下架，并且該商品被搜索降權(quán)三天。

避雷針:

  標(biāo)題必須為品牌名+商品名稱.可使用與商品本身相關(guān)且不違反規(guī)則的詞匯。如:純棉、條紋、短袖、長(zhǎng)袖等常規(guī)詞。

  主圖必須為實(shí)物圖拍照展示。

黃色警戒:吊牌內(nèi)容缺失

風(fēng)險(xiǎn)指數(shù):四顆星

    有了品牌。還要有吊牌。吊牌在集市店中興許要求不太嚴(yán)格，但是在天貓店里.卻是必不可少的，因?yàn)樘熵埖男袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)是基于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而建立的。天貓服飾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于吊牌的規(guī)范比較細(xì)致和全面，不僅要求吊牌上要有制造者的名稱和地址、產(chǎn)品名稱.還要求標(biāo)明使用原料的成分和含量等，共9項(xiàng)內(nèi)容。

    B商家在其店鋪里售賣的一掀連衣裙雖然有吊牌，但是因?yàn)榈跖撇慌_(tái)格，還是違反了處罰條例。可以看到，這欲連衣裙吊牌上只有產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品號(hào)型和規(guī)格、安全類別等，缺少了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品等級(jí)、使用原料的成分和含量、制造者的名稱和地址，同時(shí)，洗護(hù)標(biāo)簽還缺少“專業(yè)紡織品維護(hù)圖。不僅如此，其洗護(hù)標(biāo)簽圖排序也是錯(cuò)的。應(yīng)該按照“洗滌—滾白一一干燥一一側(cè)燙一一專業(yè)紡織品維護(hù)”的順序排列。

避雷針:

    確保店鋪內(nèi)出告的每一件服飾上的吊牌和耐久性標(biāo)簽與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求一致，是標(biāo)識(shí)標(biāo)志合格的有力保證。

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橙色警戒:成分含量與事實(shí)不符

風(fēng)險(xiǎn)指數(shù):五顆星

    C商家觸到“大雷”了。這個(gè)“雷”，直接導(dǎo)致其店鋪被處以A類扣12分的處罰。按照規(guī)定.商家除需要支付違約金，萬(wàn)元以外，還被限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)7天。C商家觸到的這個(gè)“大雷”.是成份含量描述嚴(yán)里不符。

    天貓服飾行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)紡織品和服裝成分含最的標(biāo)注給出了詳細(xì)范例，一種類型纖紹加工、兩種或兩種以上纖維加工，有里料的、由底組織和絨毛組成的…各類紡織品和服裝都必須按要求標(biāo)注材質(zhì)。假設(shè)賣家要把產(chǎn)品纖維含量標(biāo)明為“100%'或“純”，那么要先想好是否經(jīng)得起檢臉。像C商家店里告賣的一款短褲，頁(yè)面描述材質(zhì)為100%棉，可是天貓官方抽檢鑒定結(jié)果顯示，棉含量只有54.6%，與頁(yè)面描述含量相差了45.4%,差值遠(yuǎn)遠(yuǎn)在10%以上.因此。商家只v梅a被扣A類12分的現(xiàn)實(shí)。

避雷針:

    在發(fā)布寶貝時(shí)先確認(rèn)吊牌和耐久性標(biāo)簽上標(biāo)注的材質(zhì)、成份含貢，確保寶貝頁(yè)面上任何地方(包括標(biāo)題、屬性、詳情描述)展示的材質(zhì)成份含量與寶貝本身的標(biāo)識(shí)標(biāo)志一致;

    經(jīng)銷商要考慮到工廠出貨時(shí)可能檢驗(yàn)不仔細(xì)或者根本未檢臉，導(dǎo)致寶貝本身的材質(zhì)成份含呈與標(biāo)識(shí)標(biāo)志上所標(biāo)注的不一致，這個(gè)時(shí)候如果仍按照吊牌和耐久性標(biāo)簽上標(biāo)注的成份含量發(fā)布。很有可能因?qū)嶋H含量并非如此而被買家投訴，甚至被天貓抽檢到而受到處罰。

    最靠譜的做法是，不論你多么信任工廠，每一批產(chǎn)品進(jìn)貨前都要做好抽檢工作。這既是保護(hù)自己的利益，也是對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)。

TIPS:觸雷后果很嚴(yán)重

    1.商品頁(yè)面不符臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范:下架本商品，并給予單個(gè)商品搜索降權(quán)三天的處罰。

    2.商品標(biāo)識(shí)標(biāo)志不合格:指服飾吊牌、耐久性標(biāo)簽不合格。對(duì)店鋪實(shí)施八類扣6分處罰。

    3.商品的材質(zhì)、成份含量與描述不符.根據(jù)嚴(yán)重程度分以下兩種情形:

    a.材質(zhì)描述嚴(yán)盆不符:指商家對(duì)商品材質(zhì)、成份含置的描述與買家收到的該商品實(shí)際的材質(zhì)、成份的含量差值達(dá)10%及以上—對(duì)店鋪實(shí)施滋類扣12分處罰:    b.材質(zhì)描述完全不符(即假冒材質(zhì)成份)—首次假窗材質(zhì)成份。商家須向天貓支付2萬(wàn)元違約金。并限制參加營(yíng)銷活動(dòng)14天;

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