淘寶官方活動對淘寶賣家流量和交易量的拉動作用眾所周知，所以賣家們都拼盡全力上淘寶官方活動，當然最受歡迎的還屬淘金幣和聚劃算。當然，不是說上了活動就一定會達到預期的推廣效果。這還要看你是怎么準備，怎么進行的。下面為大家介紹一個淘寶賣家的活動經驗供大家分享。

    開門見山的說，自從淘金幣和聚劃算活動結束后店鋪的發展一直處于停滯期。兩個活動見證了淘寶的力量與電子商務的前景，也暴露了公司的不足，撕開了公司的傷口。從表面上看，兩次活動暴露的不足有：    發貨速度慢（評分4.5）；

    2、產品質量參差不齊（評分4.6）；

    3、售后服務滯后（評分4.7）；

    4、活動前和活動后沒有一個詳細的營銷計劃，只是為賣貨而賣貨。

    仔細分析以上出現的問題歸結為一下幾點：

    其一、團隊配置不齊。這是根本的原因。團隊成員多半是兼職，沒有一個完整的時間投入。負責人的計劃沒有人執行或者執行不到位。一個完整的電子商務團隊應該至少包括一下幾個組成：運營部，負責店鋪的整體營銷規劃，包括產品營銷與品牌營銷；推廣部，負責店鋪流量的引入與店鋪宣傳；客服部，負責接待買家，處理售后，并與買家互動；物流部，負責訂單的打印整理，產品的打包與出貨。運營部至少一人，推廣部至少一人，客服部至少兩人，物流部需要四人（打單、配單、揀貨、包裝各一人），整個團隊至少8人。

    其二、長遠規劃不足。淘寶商城做小了就是一個賣貨的，做大了可以撐起一個品牌，要么痛痛快快的死，要么哄哄烈烈的干。一個名不見經傳的品牌通過網絡營銷成名的例子比比皆是。拿我們的網店為例，淘金幣活動和聚劃算活動帶來流量20余萬，實際成交5000多人，我們手握5000多人的詳細資料（資料已經下載下來），據此可以分析蜂蜜消費人群的地域分布、購買周期、購買意向等等，以此可以指導我們實體銷售的資源投入、生產周期、新品開發等等。而這僅僅是兩次活動。運營一年來，投入產出比基本穩定在1:8左右，這一比例遠遠大于傳統銷售。從銷售額上說，完成千萬級的銷售任務只需投入百萬級資源，5-6個人力。從品牌傳播上說，打造一個知名品牌運作得當可以少投入甚至零投入。理想的情況下，網絡銷售應該獨立運作，這樣的好處是決策周期短、資源投入足、運作靈活、發展速度快、投入產出高見效快。

    其三、付費推廣不到位。淘寶網也是一個以營利為目的的企業，業內有一句話叫做“你不想讓淘寶賺錢，那么淘寶也不會讓你賺錢”，這句話的意思是說不要指望靠免費的流量的生存。現在淘寶平臺上有大量的付費廣告，比如首頁的“鉆石展示位”，按點擊付費的“淘寶直通車”等等。我們目前沒有花錢去做是考慮到目前團隊配置不全，花錢買來的流量不能得到充分的利用，風險較大。目前，淘寶平臺的付費廣告比其他平臺的產出率要高很多。一般一個年銷售額上千萬的店鋪，付費廣告費用在百萬左右。

    關于產品

    個人認為，一個產品憑什么比同類產品賣的貴（即，溢價能力）？除了內在的質量外，還需要品牌、概念、包裝。在線下打造一個知名品牌需要投入上千萬資金、無數人力物力，培育期進幾年甚至數十年。而在線上，打造一個品牌只需短短幾年，甚至幾個月時間。而在線上，一個產品的品質感只需要一張精美的圖片，詳盡的產品描述，專業的店鋪美工設計。一個新的產品概念，在線下需要投入大量的媒體廣告、明星代言，而在線上只需要買家“一傳十，十傳百”的購物分享。

    在線上，產品的溢價能力往往體現在“概念”和“圖片”上。“概念”需要炒作，“圖片”需要精美。然而，年初定的較詳細的產品拍攝計劃（見附件）目前遲遲未完成，甚是遺憾。

    在線上，關于蜂蜜的“概念”總結有以下幾種：

    “土蜂蜜”    賣家稱自家的蜂蜜是土蜂蜜釀造，采自深山老林，非人工放養。給買家傳遞的信息的是“物依稀為貴”、“野味總比家味香”。

    “未濃縮”    賣家稱自家的蜂蜜是沒有經過濃縮的，營養價值不流失，批判濃縮蜜的危害。給買家傳遞的信息是“純天然未加工，營養自然高”。

    “成熟蜂蜜”  賣家首先給買家灌輸未成熟蜂蜜與成熟蜂蜜的概念，強調成熟蜂蜜的好處。給買家傳遞的信息是“成熟蜂蜜營養價值高”。

    這些概念的傳播只是短期的促銷行為，目前沒有哪一家企業完整的傳遞著某一概念，這是我們機會，要將這些有利的概念貫穿在品牌宣傳里。世紀經綸提出的“換季蜂場、純正好蜜”是個很好的噱頭，若輔以“成熟蜜、有機蜜”等概念在網上能夠很好的傳播，并且比在線下花費更少。比如請美工做一精美的頁面詮釋“換季蜂場、純正好蜜”的概念，利用淘金幣的專場活動進行推廣。淘金幣的專場活動需要投入30萬費用，大約產出200萬~900萬的營業額。

    在銷售策略上，多數賣家以大打折扣為主，買家對20元以內包郵比較熱衷。為了盈利這些賣家的手段無非是：價格標的老高，折扣打得很低或者直接降低產品的品質，要么在包裝上做文章，推出小包裝（350g,450g居多）給買家以價格低的錯覺，其實換算成500g價格也不便宜。

    在網店產品布局上說，應該包括一下幾種產品：

    引流產品：這一類產品用來給店鋪帶來流量。這類產品的特點是迎合對價格敏感的淘寶買家，這類產品價格低，利潤也低。

    利潤產品：這一類產品用來給店鋪帶來收入。價格適中，利潤較大。

    形象產品：這一類產品為店鋪的特色產品。價格高，利潤巨大，不求銷量，但是賣出一件就要很賺一筆。

    三類產品的比例要巧妙把握相互配合。

    關于未來

    在未來，網店的運營應該獨立于母公司之外，以經銷商模式管理。但是網店同樣肩負著品牌的傳播，又要與母公司相互協同。獨立是為了提高效率健康發展，協同是為了完成品牌傳播的使命。

    在未來，應該開發適合網絡銷售的產品，即網絡特供產品。這樣的做的好處是避免與實體銷售發生沖突。

    在未來，線上銷售與線下銷售是相互配合的，線上與線下優缺互補，共同為公司發展助力。

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