您當前位置 : 首頁 電商百科 新手賣家如何抵御騙子的連環計
淘寶就是一個大江湖,有江湖的地方就有戰爭,當然也有爾虞我詐和欺騙。如果你想在淘寶江湖上混,那么,你首先要學習下防騙技巧,免得被騙得一無所有。下面和大家分享下賣家的防騙技巧。
故事的主角是有著十年網齡的小女子:再見了熒火蟲
“再見了熒火蟲”自述:
小女我混跡互聯網有十年的時間了,也知曉網絡上很多騙子手段,自負“抗騙指數”不低,在網上被騙那應該是不可能的事情!但在昨天讓我膽戰心驚的一幕還是發生了!我幾乎完全落入了騙子編織的圈套中,讓我深刻領略了騙子高超伎倆!
下午去辦事正往回趕,手機收到一條短信,號碼是106575257...的,與淘寶平時發驗證信息的號碼幾乎一樣(但實際不是)。信息的內容大致是我的支付寶帳戶存在被盜風險已被安全中心監管,需要到支付寶注冊郵箱查收安全信件進行安全升級。當時覺得特別奇怪,就給我的客服小妹打電話詢問是否有錯誤操作,但她回答說沒發現異常。
正在我們不得起解的時候,騙子再出招,騙子分別用兩個旺旺號在我們店鋪里拍了兩雙男鞋(還是價值略高的戶外鞋),兩個旺旺分別與客服聯系問為什么不能正常付款,而且還截屏給客服小妹看,說我們的帳戶被監管了!
這是第一個旺旺問怎么付不了款,同時還發來了“支付寶狀態不正確的系統截圖”!######
這是第二個旺旺,也來催問怎么無法付款,和第一個遙相呼應!
這個時候,小妹結合短信提醒,第一意識的認為我們帳戶真有問題!而我也在這個時候趕了回來,我們就馬上到郵箱查看郵件,果然收到一封郵件!
郵箱截圖[1]
郵箱截圖[2]:嚇唬賣家,誘導點擊“升級”鏈接######
由于“客戶”在旺旺上催的很急,而我們也怕兩筆生意流失。匆忙之中就點了郵件中的鏈接,進入了“支付寶”網站!
大家可以看到,這個網站設計和支付寶一摸一樣,就連域名幾乎都一樣!騙子一直催我們就是讓我們著急,為的就是提高欺騙成功率!
如圖示,在釣魚網站輸入了登陸密碼和支付密碼,等于所有信息就全給騙子了!
慌亂之下,我們就真的輸入了支付寶名稱和密碼!可情急之下我們也犯了一個“錯誤”,我的小妹誤輸入了很久之前的一個廢棄支付寶帳戶密碼(我們也是事后才發現的)。接下來進入第二步,按要求輸入了支付寶的密碼…,在進入第三步,點擊發送手機驗證碼,但驗證碼卻遲遲沒有發到手機上。
等待了很久,也沒收到短信(事后分析,騙子就是利用這段時間,趕緊去完成轉款或消費)。我們打算重新登錄一下支付寶頁面再操作一次,這次我們是從淘寶帳戶進入的支付寶頁面,卻看到提示“密碼登錄操作已超過五次,請重新找回密碼或3小時后再登錄”!可我們一次都沒有操作過啊!(明白嗎?是騙子在操作我們的帳戶,因為之前提交的是舊賬戶的密碼,所以騙子那邊一直沒有登錄進去,真是萬幸啊)。
但當時我們并沒有反應過來,只是覺得怎么禍不單行啊!為了趕快升級帳戶,我們馬上進行密碼找回操作,這次是用身份證找回的密碼。登錄支付寶后,我們的手機還一直收不到驗證碼,我就只好給支付寶客服打電話,還非常氣憤的質問支付寶系統是怎么回事啊!但耐心的客服說我們的帳戶沒有問題,后臺也沒有發送驗證信息的記錄!正在我們疑惑時,經驗豐富的客服詢問我們發件的郵箱后綴地址是什么,我們此時仔細一看后綴是@foxmail.com的,這時我也突然反映過來,這個郵箱可能有問題!再一聯想到我們打開的“支付寶”網站也是從郵箱里鏈接過去的,立即意識到,我們可能中招了!我立即查看支付寶的余額,突然看到我們的帳戶余額為0元!當時腦子轟的一蒙,心想完了!里面有至少有好幾千元,我們的血汗錢真的被騙了!!######
但還好,支付寶客服告訴我們,賬戶今日沒有支出操作記錄,而且里面是有余額的!真是峰回路轉!冷靜下來的我們才注意到支付寶帳戶是曾經的舊賬戶,不是我們現在用的支付寶帳戶。現在的支付寶帳戶余額還在!真是太懸了!真的要特別慶幸情急之下誤輸入了舊帳戶信息。不然支付寶里面的余額就被騙子**了!更重要的是,那不僅是錢,每雙鞋子的成交,我們不知道付出了多少努力和艱辛!
事情既然走到這一步了,我們干脆把所有的密碼全部進行了更改,同時對可惡的騙子發起反攻,分別對騙子的兩個旺旺進行舉報,并截屏收集證據,到淘寶論壇和殺毒軟件中去舉報騙子的釣魚網站!另外,我決定一定要把騙子的手法詳細的描述出來,讓他們無人可騙!
通過這次事件,我們仔細思索,分別從兩個方面做了過程總結:
第一,騙子行騙的幾個關鍵點
1、仿造淘寶的手機號碼發送提示短信!淘寶的發信息號碼是1065752581890,騙子的號碼是106575257813410118。前8位的號碼是一模一樣的,足以以假亂真!
2、騙子不知從何處獲得的賣家真實姓名和支付寶郵箱信息,在短信里直呼賣家姓名,并顯示出賣家的郵箱!說的有板有眼,可信度極高(這點需要淘寶網審核用戶信息的管理是否存在漏洞)!仿造的短信對賣家進行了第一次心里攻擊,也為下一步打基礎;
3、短信發完后,立即用1個或2個賬戶購買賣家的產品,收貨信息填寫的也很真實。在用旺旺問為什么支付不了!這是第2次攻擊,誘導賣家登陸釣魚網站;
4、郵箱發件人地址 service.mail.allpl@foxmail.com 和官方的alipay郵箱地址很像!要注意支付寶客服提示說:官方不會用任何私人郵箱去發通知郵件!
5、郵件信息內容和支付寶官方信息的格式、語調都一模一樣,誘導賣家點擊“升級鏈接”進入騙子的釣魚網站;
6、騙子的釣魚網站,頁面和支付寶網站做的一模一樣!賣家只要輸入了支付寶用戶名和密碼,騙子那邊就獲取到了,并立即去花費**了!
7、而此時,賣家還在傻等手機驗證碼,騙子就是利用這段時間差,已經把你的支付寶余額給花掉了!
8、在我后來識破后,立即去舉報騙子的兩個旺旺,這時候發現,其中的一個旺旺的聊天記錄里,騙子沒有發送過釣魚站等鏈接信息,也就是說如果這個旺旺死不承認的話,并沒有足夠的證據!但這個旺旺確實是配合的恰到好處!如果沒有它們的催促,我也不會心急大意!
總結:可以看出騙子是步步為營,組合拳環環相扣,真是煞費苦心!
另一方面,被騙的賣家(或買家)要注意的幾個關鍵點:
1、分辨清楚信息源,尤其是郵箱和網站地址,我總結了一下:
淘寶網郵箱后綴:@smtp.mail.taobao.com
支付寶郵箱后綴:@mail.alipay.com
說明:如果不是以上的后綴郵件所發的淘寶通知,請不要相信!
淘寶網域名taobao.com
支付寶域名 alipay.com
說明:騙子喜歡建立2級域名混淆用戶,例如taobao.com.cxzaiqi.info,這個網址的主域名是cxzaiqi.info ,跟淘寶網沒有任何關系!
2、不管遇到了什么緊急情況,不能慌,尤其是涉及支付寶等賬戶問題,要先給淘寶的客服打電話!客服經驗還是很豐富的,他們會幫你查到問題的所在!
3、支付寶中的余額要定期提現。經歷過這件事情后,我們已經規定,支付寶的余額不能超過1000元。這樣即使大意被騙,也不至于太慘重!
4、要多看看淘寶論壇帖子。我在發帖子之前讀了好多賣家被騙的帖子,騙子的手段日新月異,細節上也越來越縝密!我們要團結起來多曝光,多學習,多分享,讓騙子伎倆大白于天下!
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