你的淘寶店鋪有吸引力嗎?要回答這個問題,不是你說了算,而是顧客。那么,淘寶掌柜們如何知道自己的淘寶店鋪在顧客中是否具有吸引力呢?
如何開網店的小編今天要來給大家講一講如何用量子來衡量店鋪是否有吸引力。
當我們登錄到http://lz.taobao.com時第一眼就會看到下面的表格。今天小秘書的重點內容也就在表格中哦。
一. 人均訪問頁面數
人均訪問頁面數指的是平均每個用戶瀏覽店鋪頁面的次數,即人均訪問頁面數=瀏覽量/訪客數。
人均訪問頁面數是越大說明用戶進入你店鋪中查看的頁面數越多,當然也說明你的店鋪吸引力很強。但是又如何知道自己的人均訪問頁面數和別人比是好還是壞呢?
大家打開銷售總覽-店鋪經營對比,點擊更多指標,選擇人均訪問頁面數。就可以查看到自己和自己所在的一級類目均值對比。如圖中的賣家店鋪吸引力在逐漸上升,人均訪問頁面數在慢慢超過同類目均值。
對策:判斷完這個指標后,我們能做些什么呢?當人均訪問頁面數較低時,大家可以考慮增加一下各種寶貝間的關聯,或對寶貝分類重新進行調整,以吸引用戶對店鋪中其他寶貝的關注。
二 . 人均店內停留時間
人均店內停留時間指的是當天所有訪客的訪問過程中,平均每次連續訪問店鋪的停留時間,如果人均店內停留時間越久說明您的店鋪吸引力也比較好。
如果人均店內停留時間非常短怎么辦呢?
有這些可能會導致這樣的情況:
1. 寶貝頁面雜亂,不能吸引顧客停留。
2. 分類混亂,顧客無法立刻找到自己心儀的寶貝。
所以針對這些,要去調整自己的寶貝頁和分類頁哦,
可以參照【量子課堂】第七課——用量子 輕松搞定店內分類
三.瀏覽回頭率
瀏覽回頭率指的是瀏覽回頭客占店鋪總訪客數的百分比(瀏覽回頭客指前6天內訪問過店鋪當日又來訪問的顧客)。
瀏覽回頭率高意味著顧客比較喜歡您家的寶貝,正面反映你家店鋪是非常有吸引力的,側面也反映了那些瀏覽回頭客極有可能購買你的寶貝,達成最后的成交。
關于瀏覽回頭率的問題也可以去參照"如何留住回頭客"。
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