2011年中國電子商務服務產業持續發展峰會在北京召開，淘寶網商家事業部副總裁王文彬在會上表示，淘寶服務市場交易額達50億，同比增速達150%，2012年預測市場規模達125億，未來三年將會有井噴式的發展。

　　他還指出：“ 隨著中國電商市場的蓬勃發展，越來越多的信用賣家開始使用各類服務以幫助提升運營能力，面對電商服務市場的巨大契機，淘寶有責任也有義務與廣大合作伙伴一起，構建一個誠信的電子商務生態圈。”

　　據網店網小編了解，電子商務服務業9月平均每分鐘為超過1000個淘寶賣家，處理8000個商品訂單，賣家端應用調用API服務超過100萬次。

　　在淘寶服務平臺上可以看到，目前有近2000個產品服務，其中在線訂購的工具軟件產品648款。其中一款歡樂逛精準營銷產品2011年初上線，目前約有6.5萬賣家正在使用，30天內被瀏覽 3.7萬次，月銷售額增長率30%以上，9月份已經突破百萬。

　　8年的“淘寶”作為一個平臺，已建立起了“制造－營銷－消費”的電子商務全產業鏈，2008年淘寶宣布開放API，建立淘寶開放平臺提供外部合作伙伴參與服務淘寶用戶的各類原材料，為所有的電子商務參與者提供基礎設施服務。

　　據介紹，淘寶服務平臺是專門為淘寶賣家提供網店經營、營銷、推廣等服務的平臺，很多應用由第三方開發者提供，2011年7月，針對賣家服務的淘寶服務平臺全新上線。