為了盡可能地維護eBay信用評價體系的公正性與可靠性，eBay不會阻止或屏蔽買賣雙方相互評價的內容。通常，信用評價是eBay用戶過往交易記錄的永久組成部分。為了減少會員收到不公平評價的機會，目前只有買家可以留下中評、差評這類負面評價。

　　在你為其他會員留下信用評價時，請確保誠實、公正，同時記住其他人會根據你的意見來決定他們是否購買或出售某物品。

　　如何解決你碰到的信用評價問題

　　可能有時候，你會對收到的信用評價感到不滿。如果你不同意對方留給你的評價或意見，請嘗試按以下方式解決：

　　回復已收到的信用評價：對他人留給你的評語作出解釋，說明你自己的立場。你的回復會直接顯示在該“信用評價 / Feedback”的下方。

　　如何操作：

　　1. 訪問信用評價論壇。　　2. 在頁面右邊的Feedback tools部分，點擊Reply to Feedback received鏈接。這時可能會要求你登錄帳戶。 　　3. 找到你想回復的內容，然后點擊Reply鏈接。　　4. 在輸入框中輸入你的回復，然后點擊Leave Reply按鈕。

　　對已回復的信用評價進行補充：如果你已經對你收到的信用評價給出了回復，你還可以添加更多信息。補充的評價內容會出現在你原先回復內容的下方。

　　如何操作：

　　1. 訪問信用評價論壇。　　2. 在頁面右邊的Feedback tools部分，點擊Follow up to Feedback left鏈接。這時可能會要求你登錄帳戶。　　3. 找到你想補充的評價，然后點擊Follow up鏈接。　　4. 輸入你的反饋，然后點擊Leave Follow-up Comment按鈕。

　　要求買家修改信用評價：某些情況下，你可以要求買家修改他們留下的中評或差評。但只有在你和買家解決了交易中的問題后，或者你認為是買家不小心給出了錯誤的評價時，你才可以作出此要求。對此還有一些其他限制。請進一步了解信用評價修改申請如何操作。

　　如何操作：

　　1. 訪問信用評價論壇。　　2. 在頁面右邊的Feedback tools部分，點擊Request Feedback revision鏈接。這時可能會要求你登錄帳戶。　　3. 登錄后，系統會自動顯示出符合修改條件的信用評價，選出你要修改的那條評價。　　4. 選擇Give the buyer a reason for the request選項，輸入你要求的理由，然后點擊Send按鈕。

　　可以刪除信用評價嗎？    　　我們只有在特定的例外情況下，會幫助你刪除某些信用評價。比如：

　　? 信用評價包含不當內容，或者違反了我們的其他信用評價政策。如果你認為符合這樣的情況，你可以通過我們的舉報中心，要求刪除該信用評價。   　 ? 信用評價是由帳戶被凍結的會員給出的，并且凍結的原因是其惡意行為，這足以讓我們確信有必要刪除他給所有賣家留下的信用評價。  　  ? 出于一些賣家無法控制的原因，買家在溝通內容里顯示出他們無意支付貨款。  　  ? 評價中含有粗俗褻瀆的語言。  　  ? 評價中含有個人聯系信息。 　   ? 我們收到有效的法庭指令，要求刪除某信用評價。 　   ? 在以下情況下仍未回應賣家的買家，他們留下的評價將可能被刪除：  　  -  賣家已發起“出價不買”投訴  　  -  買家帳戶已被留下“出價不買”記錄