作者：巨人電商

電子商務做好產品的三個法寶

POST TIME:2020-10-25

電子商務是指借助互聯網的手段，利用電腦通信技術、數字交互式媒體，以及現代通訊技術來實現營銷目標的一種營銷方式。電子商務的特點是完全以客戶為中心，互動性強、目標針對性強、客戶準確性強、獨具時空優勢，傳播范圍廣，還可以做到全方位展示，具有傳統營銷方式無可比擬的優勢。　　從淘寶的崛起,當當拍拍的跟進,把電子商務推進到一個小高潮之中,特別是網絡購物的成交量不斷的上升,促使了更多的企業和個人加入到這個行業中來。因此只有優質的產品和上乘的服務才能讓企業在電子商海中占有一席之地。　　1、優質產品是基礎　　大多數客戶，對于通過電子商務購物所持有的態度為均為嘗試性購買。　　其原因在于，客戶所購買產品在沒有買單或買單后通過物流形式還未到達客戶手中時，客戶對產品的概念僅來自于圖片與文字描述，由此，產品品質與產品描述一致將是決定電子商務平臺誠信的基礎，同時，也是讓客戶產生多次購買并達到口碑相傳目的的基礎。　　2、上乘服務是根本　　服務是電子商務銷售過程中最重要的環節，他對于一個電子商務公司來說，他是一種無形產品。　　我們都知道，電子商務所擁有的天然屬性就是快，而我們也知道，有一句話叫來得快去得也快，而去得快的結果對于商業行為來說則就成為了“一錘子買賣”。而服務，則是延續買賣雙方二次、三次交流的基礎。　　3、創意包裝是依托　　客戶的購買目的不是包裝而是產品，但是，產品的包裝除能起到“糖衣”效果外還能給予客戶諸多附加值信息，例：直觀感受企業實力、沉淀商業信用、疊加廣告信息、推廣公司理念等，而這些，則是在當下浮躁的現實社會里能夠給予客戶眼前一亮的誠信商業行為。　　另外，倘若你的包裝或一張宣傳單，內容做到讓客戶都舍不得丟棄，那么，我可以肯定的告訴你，你已經徹底的征服了你的客戶。　　另外，因為“快”的屬性存在，商品一旦到達客戶手中時出現問題的概率就會增加，而解決這些問題的則是服務。　　最后，做好服務除能解決問題外，他還能不斷的提升你電子商務公司的品味和檔次，讓客戶對你產生無比的信任。　　最后，中國網店網祝愿大家工作順利！心想事成！

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