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作者:巨人電商

淘寶拍拍網(wǎng)店大肆促銷 快遞行業(yè)提前進入“春運”

POST TIME:2020-10-25

    淘寶網(wǎng)店、拍拍網(wǎng)店、京東商城、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、易趣等網(wǎng)店很給力促銷活動, 導致現(xiàn)在物流快遞行業(yè)爆倉,提前進入繁忙的“春運”期。

    在網(wǎng)店賣家王曉之看來,“本周五杭城將有雨夾雪天氣”簡直是個噩耗。這意味著,發(fā)出去的快件可能又將被一拖再拖,而自己和幾名客服也將花費更多的精力去做解釋安撫工作,以防那些遲遲收不到貨的買家給出“中評”、“差評”。

    歲末,全國各大購物網(wǎng)站短兵相接,低至“白菜價”的促銷活動天天上演。剛嘗到甜頭的快遞業(yè),卻因為冰雪天氣和業(yè)務量猛增而集體爆倉,成為眾矢之的。

    何時到貨“不知道”

    “一周前的那場大雪,到現(xiàn)在還滯留了數(shù)十件快遞包裹。可怕的是,新一輪降雪又要來了。”賣家王曉之說,她的貨倉在西溪路,以往隔日到的同城快遞幾乎也變成“慢送通道”。“最夸張的是,地址為市區(qū)環(huán)城西路的一位買家,直到發(fā)貨后第5天才收到包裹。”因為來不及發(fā)貨,不理解的買家硬是給了一個“中評”。眼看著八九平方米的小屋里,快遞盒子已堆成小山了,王曉之不禁捏了把汗。

    記者電話咨詢了杭城申通、韻達、圓通、天天幾家快遞公司,江浙滬地區(qū)送快遞何時能到達?想不到,快遞業(yè)統(tǒng)一了口徑,“不知道,現(xiàn)在沒辦法給準確的消息。”

    對此,韻達快遞的工作人員表示,最近工作量至少猛增了20%。“有向北京寄快遞的顧客,我們給的預計到貨時間已經排到了明年1月份。”

    申通快遞的工作人員表示,正常情況,省外快遞在2—4天可到貨,但現(xiàn)在誰都說不好。“現(xiàn)在公司里,還有一個星期前的單子呢!是要發(fā)往北京的,但是年底運力緊張,不少航空公司都開始限重了,所以只能排隊出貨。晚的話,超過10天也說不定。”

    除此之外,記者了解到,近期和快遞員砍價也多了些難度。部分快遞員甚至露出不悅的臉色,以“冷面”對顧客。

    “以往江浙滬地區(qū)的快遞是7元/件起送,可以‘砍’到5元/件,但現(xiàn)在實際市場價都在7—10元/件起步。”白領程嘉嘉說,目前申通快遞給的江浙滬地區(qū)起步價就是10元/件,省外快遞幾乎都是15元/件起步。韻達快遞莫干山路分點的工作人員告訴記者,江浙滬最優(yōu)惠價是7元/件,北京、廣東地區(qū)郵資為10元/件,河南、河北地區(qū)郵費大致為12元。

    快遞積壓現(xiàn)象或將持續(xù)至春節(jié)后

    上一次杭州因大雪嚴重影響快遞速度是在兩年前,2008年的時候由于大雪天氣,幾乎所有的快遞公司都停運了。今年的大雪還沒有導致停運,但是因為天氣情況,快遞幾乎都延誤了。

    申通快遞的業(yè)務員小吳告訴記者:“上周下雪的時候,白天送不出快遞,因為高速都封道了。到傍晚才陸陸續(xù)續(xù)出了一部分貨,所以有一大批貨積壓下來。而現(xiàn)在,又碰到淘寶、當當、京東等網(wǎng)絡商城大肆打折,他們的投遞,有很多是依靠快遞的,所以快遞業(yè)的送貨壓力越來越大,再次出現(xiàn)積壓。”

    多個快遞公司的業(yè)務員對記者表示:“今年快遞的高峰比往年提前了大半個月,而且量也比往年大。而接下來又可能要下雪,再加上馬上要來的圣誕節(jié)、元旦和農歷新年,估計快遞延誤的現(xiàn)象要持續(xù)到春節(jié)后了。”

    提早下手,多留運貨時間

    秦小姐一個星期前就在淘寶上代購了三套韓國衣服準備出門旅行穿,結果一星期過去了,賣家還沒有發(fā)貨,代購的店家在大連,由于大連往來韓國的有些船運停掉了,所以代購的衣服被拖了又拖。

    賣家Annaue說:“臨近節(jié)日,船運檢查都比較嚴,如果發(fā)現(xiàn)船上有人帶違禁產品,可能就會停運,因為走的是國際市場,快遞到了節(jié)日邊上出現(xiàn)一些延誤,都屬于很正常的。”

    另外,這幾年海外代購越來越多,比如一些韓國代購的服裝,一般都沒有現(xiàn)貨,都需要賣家和對方廠家先預訂,再敲定時間發(fā)貨,如果再碰上船運和快遞出現(xiàn)延誤,一般韓國代購的物品需要7-14個工作日。所以臨近節(jié)日,又加上最近天氣狀況不好,如果想要海外代購衣服新年穿的話,不妨早做準備。

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