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作者:巨人電商

中小型健康B2C 迷途何時能知返

POST TIME:2020-10-25

  中國的保健商品行業根深蒂固、市場份額巨大,2009年保健商品在線銷售的數額突破了130億,在電商領域已經占據了一席之地。保健商品B2C的發展,雖然沒有團購網站興起的烈焰熊熊、突出其來,但殺入市場的創業者和投資人也是奮不顧身。

  雖然保健商品電商市場有著漂亮的數據和相對寬松的環境,但迄今為止卻并沒有形成令人振奮的連鎖市場效應,整體市場始終是不慍不火。國內的保健商品B2C已有近千家,除了幾個較知名的保健品B2C有著非常強大的行業背景,大部分保健商品B2C的經營者都不熟悉傳統保健品市場。所以整個市場形式不明朗,實際卻是喜少悲多、少數歡樂多數愁。

  作者在分析了幾家保健商品B2C的運營狀況和市場策略后,簡單敘述一下導致保健商品B2C市場形式不佳的原因:

  一、經營策略錯亂  導致無序運營

  眾所周知,保健品雖然是絕對的暴利行業,可也是要求經驗沉淀的行業,非專業人士很難輕易涉足。而保健商品B2C商城的低門檻和國內健康產業的不斷成熟,讓保健品圈外的投資人和創業者看到了希望。認為中國健康產業的電子商務時代已經到來,只要快速進入完全可以輕易圈地稱王。正是這樣的盲目自信、極度膨脹,使得網站的經營策略完全錯誤,在市場戰中一敗涂地。

  某健康網站以健康資訊+論壇互動+在線問答+健康檢測+保健商品銷售為主。其中保健品B2C商城并不完全獨立,以獨立頻道依附于整個網站之中,卻是網站唯一的主盈收入渠道。網站的經營策略是:“打造中國的家庭健康消費商城,讓全中國14億人口所有與健康有關的消費,都來網站進行?!?/P>

  沒有任何的宣傳和推廣手段,只想依靠資訊和在線檢測軟件吸引網民,所以2008年和2009年B2C商城都是入不敷出。而2010年網站的運營收入目標是10個億人民幣,其邏輯是中國有2.4億網民,只要有1千萬網民注冊成為網站會員,并且每個會員在網站消費100元,網站就可以輕松收入10個億。這一千萬會員都會有四五個家人,所以網站很有可能在2010年收入突破40個億。然而截止到今天,網站B2C的收入還沒超過10萬。

  二、網站定位模糊 導致無法運營

  某網站是以提供護士、護工的行業動態、專業知識、新聞資訊、保健商品的相關信息為主。但其主要收入模式,是依托于“保健B2C商城”和一些線下項目、培訓產品的銷售。

  公司老板堅持以傳統行業的理念來經營該網站,要在中國護理行業創造行業奇跡。但由于對互聯網的不理解和對護理行業的不熟悉,網站的整體定位模糊。四年來已經換掉了N批管理團隊,僅副總經理、運營總監就裁換了10多個。而每一個人被開除的“罪狀”都是不能符合公司的“戰略方向”。而主動離職的高管和員工,都是因為受不了公司的“月月改版”戰略。

  因為對網站沒有準確的定位,市場切入點沒有分析透徹。所以公司天天要求編輯改版,由于人員不夠,招聘速度過慢,離職人員過多,所以要求前臺和文秘人員都必須參加到頻道的改版。而此帶來的結果也是顯而易見的,而由于對改版后的效果不滿意,最高紀錄是一年內徹底改版六次。

  以此惡性循環還帶來一個惡果,就是網站老板認為是互聯網沒有真正的人才,所以招聘時不管對方工資開價多高,他都一律要求打“五折”,剩下的要求以網站的盈利收入進行合作分成。并來鼓勵員工放棄工資要求,為了“偉大的事業而貢獻”。其結果就是基本沒有員工能支撐過3個月的試用期就會被開掉。

  正是由于對保健品B2C的不理解、不熟悉,就貿然進入,才導致了中國保健品B2C市場的混亂和迷惘,也影響了眾多電商人士的發展方向!

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