知道馬云決心重建阿里巴巴以商會友社區是今年9月的事情。2010年的網商節（9月11日），邵曉峰在貝塔咖啡約見了社區的幾個老版主，想聽聽大家對社區的意見。那天我們談到后半夜。邵曉峰原來是支付寶的總經理，被任命為阿里巴巴中國事業部總經理時間不久，他向我們傳達了馬云要求重建社區的決心。我記得，邵曉峰在和我們交流中表達的意見是：社區不是阿里巴巴的社區，是網商自己的社區，阿里巴巴要做的是為網商搭建一個最好的交流平臺，會有許多新的工具不斷推出。我的一個意見是，社區不能以流量為目標，弄得大家沒有積極性。邵表示，阿里巴巴不靠社區贏利，也不靠社區獲取流量。如果有指標，也是集團對總經理的指標，不能讓社區的員工去背這樣的指標。即便是流量指標，也將是60萬誠信通會員每個月會有多少來社區這樣的指標。

　　在以后的幾個月里，我給邵曉峰一個郵件，對網商故事論壇的發展談了一些自己的設想，很快有了詳細的回復，并且請指定的經理聯系我。我發現，社區的人事有了很大的變動。

　　12月18日，社區大會在杭州召開，是歷年社區大會的最高等級。邵曉峰幾次講話都講到了這樣的意思，馬總對重建社區下了很大的決心，阿里巴巴要通過社區了解網商的需求，社區是網商的社區，不是管理員去管社區。阿里巴巴要做的就是服務好這個網商平臺。對一些版主的尖銳批評，邵總沒有任何解釋，深深鞠躬表示對不起大家，場面頗為感動。

　　高潮是12月19日，本來這一天的安排是參觀阿里巴巴新的總部，這是一個宏偉的建筑。但是臨時告訴大家，可能內容會有變化。一直到邵總確認，馬云19日還在江蘇，但是他推開了已經有的安排，趕回杭州和社區大會的400多個代表見面并且發表演講，可見馬云對社區建設的重視。

　　19日上午10：00，馬云開始演講。他的最初的幾句話就是，社區沒有搞好，這是我很難過的事情，要下決心恢復以商會友社區。我到郭靖（邵曉峰）的辦公室說，你們其他項目做不做我都不管，但是以商會友社區，一定要做好。他講到了阿里巴巴絕不靠社區贏利，阿里巴巴感謝在社區忘我工作的版主，他說自己一直在潛水關注社區，……。他描繪的社區是這樣的，員工人數在50到200人這樣的小企業的網商，都在社區里面相聚，談經驗也好，吐委屈也好，發牢騷也好，都可以，因為這是他們的家。這個演講，計82分鐘。

　　在阿里巴巴的歷史上，淘寶網曾經是秘密進行的，如今的以商會友社區重建，是在大聲疾呼中開始的。社區建設的基調是明確的，就是建設一個網商自己的社區，阿里巴巴的責任是在開放的原則下建設好平臺，給網商最好的互動工具。如果能夠這樣做，當然是最理想的。因為按照KK的設想，網商一旦“涌現”在社區上，所帶來的變化，對電子商務的促進，是任何人也不能控制的。