都說淘寶規則一直處于不斷變化中，這話一點都不假，就單單說好評返現吧。以前很多賣家為了獲得好評，就在商品詳情頁、售后卡等標明了好評返現，但是現在這種行為可不要再用了，因為淘寶已經新增禁止引導好評條款，賣家如何想要獲得好評，提高DSR評分，就需要從其他方面下手了。

利用小贈品使顧客驚喜

你絕對不能忽視贈品的力量。消費者買的是真正的寶貝，但是額外的小贈品才是能夠超出他們期望值的部分，才是能夠讓他們驚喜的部分。很多時候，甚至這種小贈品所帶來的驚喜，將會超過對產品本身的關注。

提高客服服務態度

客服的作用主要體現在這樣幾個方面：1.響應速度上。很多時候，買家在收到寶貝后有疑問就會聯系客服，如果買家問一句，客服半天才吱一聲，并且還不解決問題，這時候中差評可就不可避免了；專業知識上。2.一問三不知，這是顧客無法忍受的，所以客服崗前專業的產品知識的培訓，絕對是必須的。專業的建議、專業的指導，當然，盡量少用太過專業的詞匯，因為消費者不一定聽得懂。

提高物流服務

買個急用物品，但是等個十天半個月寶貝都還沒到，可想而知賣家的心情會怎樣。所以賣家在選擇物流上用點心了。在店鋪利潤在能夠維持的情況下，不要為了省點錢，而選擇超級慢的物流。別因為這點小錢，讓買家的差評跟隨而來。

當然。以上幾點都是在保證產品質量好的基礎之上的，如果產品質量差，物不所值，那么服務做得再好，也無濟于事，所以大家一定要找可靠的貨源。