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作者:巨人電商

提高淘寶客單價三步走

POST TIME:2020-10-26

說到淘寶客單價,可能有的人會感覺到陌生。說簡單店,客單價就是店鋪一天的所有交易中,每個消費者所產(chǎn)生的平均交易金額。它不僅影響著店鋪每天的營業(yè)額,同時還影響著店鋪的最終發(fā)展走向,所以總的說來,這對于在淘寶開店的賣家來講非常的重要??蛇€是有不少賣家不知道如何提高店鋪客單價,所以今天我們就來講講:如何提高客單價?

通過搭配套餐提高客單價

搭配套餐是非常常見的一種店鋪促銷方式,也是眾所周知最有效地提高客單價的手段,但是想要讓搭配套餐取得 做佳的效果,就需要加強店鋪中產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性,讓店鋪中的產(chǎn)品之間的流量能夠流動起來,形成一種流量共享。另外在做搭配套餐的時候,定價一定要合適,只能是在利潤的基礎(chǔ)上來進行讓利,而不應(yīng)該是賠本賺吆喝。

通過促銷定價提高客單價

促銷活動也是提高店鋪客單價的一個好方法。店鋪中的商品定價也不應(yīng)該都處在同一階層,而應(yīng)該有一定的價格階梯,最簡單的定價方式就是15%的低價產(chǎn)品,主要構(gòu)成是店鋪中清倉產(chǎn)品和本身價值就低的產(chǎn)品,平時作為吸引更多流量的渠道;然后15%的高價產(chǎn)品,用于提高店鋪的整體價格水準(zhǔn),以及對店鋪老客戶的后期轉(zhuǎn)化,這一部分商品應(yīng)該作為促銷活動的主要促銷商品,因為這類商品的利潤空間比較大,只需要將其降低到正常價格的范疇內(nèi),就可以吸引一大批老客戶的購 買了;而剩下的70%就應(yīng)該正常價格的商品了,這70%的商品的具體定價應(yīng)該通過分析店鋪購買人群的實際消費能力,以及市場上的平均價格水平來決定。

提高客服詢單轉(zhuǎn)化來提高客單價

想要提高店鋪的客單價,除了之前兩種方法以外,客服的售前服務(wù)和引導(dǎo)也能夠很好的提高客單價,比如說讓客服掌握一些營銷的話術(shù),在不引起客戶反感的情況下向客戶推銷更多的商品,就是營銷話術(shù)的最終目的,所以客服在與客戶溝通的時候,切忌使用“買不買”、“要不要”之類的問題,而應(yīng)該問對方兩件中您選擇哪一件,或者是大小號您要哪一個號的,這樣才能夠更好的提升客單價。

通過這三種方法,就能夠有效的提高店鋪的客單價了。

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