您當前位置 : 首頁 電商百科 要運營好網(wǎng)店,請?zhí)岣呱唐忿D化率
什么是轉換率?轉換率就是購買產品的人與訪問店鋪的人的比值,相對來說,轉化率高,店鋪的生意就好,剛開始不懂的賣家大多都會把重心放在了流量上,雖然流量是很重要的,但是轉化率才是決定你排名的重中之重。那么如何提高轉化率,讓顧客進店有下單欲望呢?
淘寶上不少賣家經(jīng)常會抱怨,買家在店里逛了半天,卻什么都沒買就離開了,好不容易做了直通車引來流量,也是只點不買。這時候,我們必須重視一個問題。當買家進入商品詳情頁時,我們第一件事,是讓他先買下這件,至于買多少、再買什么,那是后邊的事情。所以提高店鋪的轉化率是關鍵。
好圖片提高轉化率。網(wǎng)絡賣貨已經(jīng)進入一個賣圖時代,大部分信息都是通過圖片傳達。全方位展示寶貝,有助于買家更好地了解產品,從而放心購買。去年開始,淘寶大多數(shù)沖動型消費類目都開始強調細節(jié)圖。還可以根據(jù)寶貝和其他的東西搭配起來,比如女裝,有時看著衣服漂亮但是不知道怎么搭配,如果賣家搭配合適的話,買家可能會把一套給收了。
產品的價格要適宜。在淘寶轉化中,價格的占比還是很高的,這根寶貝的市場定位有很大的關系,比如你定位是低端產品,那你的價格就要偏低才行。相反亦然。當然了很多人都在說性價比,性價比你要突出你的品質。
客服聊天技巧。網(wǎng)店的客服就是一般我們所謂的銷售人員。不同的銷售人員,所能夠帶來的客服轉化率是不一樣的,,這就需要客服對專業(yè)知識、行業(yè)知識、店鋪促銷及產品的屬性有了解,并且通過簡單的聊天,知道顧客內心的想法。
促銷活動。現(xiàn)在在淘寶買東西,如果哪家商家不做促銷,基本上就不會去考慮那一家,如果促銷力度做的小,選擇那家店鋪的可能性也會非常的小。我們大部分的顧客都是新顧客,吸引新顧客更多的靠的就是促銷。
相信做好了這些,你的商品轉化率肯定會越來越好!
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