您當前位置 : 首頁 電商百科 如何做好淘寶運營以添加顧客粘性?
現如今開設一家網店成為時下作為熱門的創業方式之一,電商經濟的快速發展,讓不少人都選擇投資一家淘寶網店。但其實淘寶網店的經營并不是一件簡單的事,其中涉及了許多專業知識,有不少人就是因為對于網店經營不善而造成店鋪虧損。在這樣的情況下,淘寶代運營隨之出現,那如何做好淘寶運營以添加顧客粘性?巨人電商就帶大家一起來了解一下!
如何做好淘寶運營以添加顧客粘性?具體如下:
1. 利用包裹直接進行二次追銷。其實就是發傳單,只不過這種發傳單跟線下發傳單是有很大的不同之處的。這種方法適宜的類目:衣服、母嬰用品、寵物用品、零食類目、包包、鞋子等大多數類目都是比較適宜的。
2. 直接用贈品進行追銷(適宜樣式比較多的東西)。這種方法需求適宜的類目局限性比較大,比如可以是茶葉、零食、寵物用品等等,基本要求就是贈品本身可以做小包裝,然后贈品也可以作為正式產品出售。另外就是,關于這種方法來說,需求你有必定的前期投入(首要是小包裝方面的規劃)。
3. 重復性消費品樹立顧客檔案。這種方法首要適用于重復消費的產品,比如說日子日用品、寵物用品(狗糧)、母嬰用品(兒童奶粉、紙尿褲等等)、零食等。這種顧客檔案首要就是依據日子經歷去判別顧客的購買周期,比如這次賣了3罐奶粉,假如你知道顧客家寶寶的年紀,你本身又是一個經歷豐富的寶媽,那么這三罐奶粉大約吃多久,你應該是可以基本判別出來的。比如說,你預計可以吃半個月,那么在還有五六天吃完的時分,就跟顧客聯系,提示顧客寶寶的口糧該沒了,需求提早貯藏了。
4. 進行內容營銷為老客戶提供價值。這實際上是內容營銷。真實的內容營銷并不是把微淘等等當成一個產品的發布途徑,而是要當成一個為老客戶傳遞價值的途徑。大家就拿微淘舉例,大家看現在許多微淘賬號都是直接發布產品的介紹,不管是視頻仍是圖文。但是,實際上,更好地內容應該是讓顧客覺得有價值的東西。
5. 不定期給老客戶發一些小禮物。這個其實頻率不用很高,但是樹立的基礎是:你的店肆值得重復消費。
以上的介紹的就是有關于如何做好淘寶運營以添加顧客粘性的問題,大家都了解了吧!現在網店運營是非常重要的,大家需要多注意這方面的問題,如果大家還有什么關于如何做好淘寶運營的疑問,都可以在線咨詢我們巨人電商的!
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