天貓購物是可以要求開發票的，不過對于很多天貓賣家來說可能會遇到這樣一個問題，入駐天貓超市那就是很久以前的訂單買家申請開發票，到底是開還是不開呢？這就難到了一些賣家，所以下面我們就這個問題來了解一下天貓開發票關于這個問題的規則。

很久之前的訂單消費者還來申請開票，可以拒絕開票嗎？親，只要訂單沒有開具過發票，無論何時買家來向商家申請開票的，商家都必須要履行開票義務，不能拒絕。因為根據《買家權益保護法》規定，經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向買家出具發票等購貨憑證或者服務單據；買家索要發票等購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。一、商家在遇到“訂單確認收貨超過30天，買家無法自主通過手淘線上申請發票”的咨詢時，可以操作如下：1、通過【千牛-聊天窗口-智能客服-消息卡片】向買家發送【發票信息填寫的消息卡片】，通過該功能買家可以再次線上提交發票申請訴求。消息卡片功能操作手冊請點此查看。(當前“智能客服-消息卡片”功能僅支持確認收貨85天內的訂單，超過這個時間范圍的訂單系統將無法讀取到訂單信息，請商家自行線下記錄買家發票信息后開票）2、買家通過【智能客服-消息卡片】填寫發票信息并提交之后，該發票申請就會進入阿里發票平臺的發票列表中等待商家開票并錄入發票信息，商家具體的操作步驟請點此查看。如店鋪為《天貓發票管理規范》約束的商家，則該發票申請將會進入10天的賠付倒計時。二、當買家通過線上發起了發票申請后，為了避免糾紛，我們建議您謹慎選擇拒絕開票，入駐天貓超市且在拒絕前都務必和買家做好充分溝通。如果遇到以下場景，您可以選擇拒絕：1、與買家協商一致不開具；2、與買家協商一致延遲開具；3、訂單當前在售中退款/售后退款流程中；4、原紙質發票需要作廢或紅沖，但買家還未寄回；5、包含有價優惠券商品，需支付尾款后再開票。（例如預售訂單/定金訂單等）溫馨提示：1、《中華人民共和國電子商務法》第十四條 明確規定：電子商務經營者銷售商品或者提供服務應當依法出具紙質發票或者電子發票等購貨憑證或者服務單據。2、《天貓違背承諾實施細則》明確規定，天貓商家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發票的（特定商品除外），買家若發起投訴，投訴成立則每次按照一般違規行為扣6分。因此請您妥善處理。希望以上內容能夠幫助到有需要的小伙伴，不過巨人電商天貓轉讓平臺在這里還是建議，入駐天貓超市對于賣家來說要想運營好店鋪，那么就要把平臺的規則好好了解清楚。