若天貓規(guī)則就商家開具發(fā)票時(shí)間沒有明文規(guī)定的，交易雙方因開具時(shí)間產(chǎn)生糾紛并申請(qǐng)?zhí)熵埥槿胝{(diào)處的，入駐天貓商城天貓將按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例通知商家在合理時(shí)間內(nèi)開具，商家需按照該時(shí)間要求開具。

第五條 商家未按時(shí)寄出發(fā)票的責(zé)任1、若商家未按時(shí)寄出發(fā)票（或電子發(fā)票未按時(shí)線上回傳），則商家需以發(fā)放天貓積分的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付。發(fā)放天貓積分?jǐn)?shù)量（個(gè)）=商品實(shí)際成交金額（元）*10（個(gè)/元），最高不超過30000個(gè)積分。同時(shí)，對(duì)于該商品，天貓將支持消費(fèi)者發(fā)起的退貨退款申請(qǐng)，但因消費(fèi)者原因?qū)е略撋唐芬褤p壞的除外。在商家開票成功前，若消費(fèi)者發(fā)起退款、退貨、換貨，發(fā)票申請(qǐng)的超時(shí)機(jī)制關(guān)閉，且不再適用上述違約賠付規(guī)則。商家未按時(shí)寄出發(fā)票的（電子發(fā)票未按時(shí)線上回傳），按照前述方式處理后，不再屬于天貓規(guī)則違背承諾的投訴受理范圍（商家出現(xiàn)天貓規(guī)則違背承諾第二項(xiàng)規(guī)定的行為除外）。2、若商家填寫快遞單號(hào)后的48小時(shí)內(nèi)，在物流公司系統(tǒng)內(nèi)無法查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），消費(fèi)者投訴后，賠付方式同上。第六條 發(fā)票申請(qǐng)超時(shí)規(guī)定（一） 若消費(fèi)者通過“申請(qǐng)開票”流程申請(qǐng)開票，最遲需在交易成功后的30天內(nèi)發(fā)起申請(qǐng)，逾期未申請(qǐng)，申請(qǐng)入口將關(guān)閉。（二）商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起/修改發(fā)票申請(qǐng)的以下時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將自動(dòng)按照本規(guī)范的規(guī)定向消費(fèi)者支付違約金(若消費(fèi)者提交申請(qǐng)發(fā)票后又修改了發(fā)票申請(qǐng)，發(fā)票的申請(qǐng)時(shí)間以提交修改發(fā)票的時(shí)間計(jì)算)。具體規(guī)定時(shí)間如下：（三）消費(fèi)者應(yīng)在商家拒絕發(fā)票申請(qǐng)之時(shí)起，至交易成功后的30天內(nèi)修改申請(qǐng)，逾期未處理的，申請(qǐng)開票流程將自動(dòng)關(guān)閉。第七條 爭(zhēng)議處理（一）商家應(yīng)當(dāng)在天貓規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供發(fā)票，若因商家的原因?qū)е孪M(fèi)者未收到發(fā)票的，入駐天貓商城交易做退貨退款處理。消費(fèi)者退貨前若商品性質(zhì)已不適宜退貨的，作退款處理，但因消費(fèi)者原因?qū)е略撋唐芬褤p壞的除外。雙方另有約定的，從其約定。（二）商家向消費(fèi)者提供了發(fā)票，而交易最終因消費(fèi)者個(gè)人原因退貨退款的，消費(fèi)者需將發(fā)票一并退回，若未退回，根據(jù)實(shí)際情況消費(fèi)者可能需承擔(dān)相應(yīng)的發(fā)票稅款給到商家。商家向消費(fèi)者提供了發(fā)票，而交易最終非因消費(fèi)者個(gè)人原因退貨退款的，消費(fèi)者需將發(fā)票一并退回，若未退回，由雙方自行協(xié)商處理。（三）消費(fèi)者主張收到發(fā)票存在開錯(cuò)等情形的，消費(fèi)者對(duì)該情形負(fù)有舉證責(zé)任，需消費(fèi)者提供阿里旺旺聊天記錄、照片等相關(guān)憑證。消費(fèi)者已證明商家所寄發(fā)票存在開錯(cuò)等情形的，消費(fèi)者可視實(shí)際情況合理選擇要求商家承擔(dān)補(bǔ)寄、更換發(fā)票等違約責(zé)任，商家拒絕或無法承擔(dān)該等違約責(zé)任的，交易做退貨退款處理。雙方另有約定的，從其約定。（四）本規(guī)則未特別列明事宜，依照《天貓規(guī)則》和《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》執(zhí)行。規(guī)則解讀：一、“商家應(yīng)當(dāng)在天貓規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供發(fā)票”如何理解？1、若天貓規(guī)則就商家開具發(fā)票時(shí)間有明文規(guī)定的，商家需按照該時(shí)間要求開具；二、“消費(fèi)者個(gè)人原因退貨退款的”、“非消費(fèi)者個(gè)人原因退貨退款的”如何理解？1、消費(fèi)者個(gè)人原因退貨退款一般指：消費(fèi)者行使“七天無理由退貨”等權(quán)利；退款原因一般為：七天無理由退貨、不喜歡/不想要等；2、非消費(fèi)者個(gè)人原因退貨退款一般指消費(fèi)者因交易商品存在質(zhì)量瑕疵、描述不當(dāng)，賣家服務(wù)存在違背承諾等情形時(shí)，而申請(qǐng)的退貨退款；退款原因一般為：質(zhì)量問題、功能/效果不符、安裝質(zhì)量問題等。以上就是關(guān)于天貓發(fā)票管理的一些規(guī)則，入駐天貓商城作為賣家來說一定要把這些情況要求了解清楚，畢竟這關(guān)乎著你店鋪的順利運(yùn)營(yíng)。