對(duì)于很多想要進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，在申請(qǐng)入駐該電商平臺(tái)之前，一定要深刻的了解到該電商平臺(tái)的所有對(duì)入駐者的規(guī)定，以及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的規(guī)定。這也是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者必做的事情，下面就由漢聰小編來(lái)為大家講講有關(guān)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過程中的天貓dsr評(píng)分是什么意思，新手商家入駐者應(yīng)該如何處理有關(guān)它的所有問題呢？

DSR評(píng)分計(jì)算方法：每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。統(tǒng)計(jì)的是最近180天的數(shù)據(jù)哦。舉例說(shuō)明：每個(gè)自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次（計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn)）。 店鋪評(píng)分一旦做出無(wú)法修改。計(jì)算舉例：一共有20個(gè)買家參與評(píng)分，每個(gè)買家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動(dòng)態(tài)平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數(shù)（20次）=平均分4.8分。

在天貓店鋪經(jīng)營(yíng)過程中，值得注意的就是如果是相同的買家在同一個(gè)店鋪進(jìn)行評(píng)價(jià)的話，那么每個(gè)自然月只計(jì)入其前三次的評(píng)分哦。那么計(jì)取的時(shí)間是按照交易的時(shí)間來(lái)進(jìn)行計(jì)算的，并且只要一旦已經(jīng)給出了評(píng)價(jià)的話，那么就不能夠在進(jìn)行修改了。并且在天貓是沒有默認(rèn)的評(píng)價(jià)的，所以如果買家在購(gòu)買了商品且確認(rèn)收貨之后的15天之內(nèi)呢，并沒有進(jìn)行評(píng)價(jià)的話，那么天貓系統(tǒng)是不會(huì)自動(dòng)的默認(rèn)好評(píng)的，而是會(huì)視為買家放棄了評(píng)價(jià)的權(quán)利，直接失效哦。

那么如果不小心出現(xiàn)一些惡意的或者是不正常競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的異常的dsr評(píng)分的話，那么您也不用太過于著急了。出現(xiàn)這樣的情況的話，那么規(guī)蜜會(huì)從您的店鋪的綜合的一個(gè)維度來(lái)進(jìn)行評(píng)判，只要是能夠判定為異常的dsr評(píng)分的話，那么您是擁有一鍵清洗dsr評(píng)分的權(quán)利的，這樣就不會(huì)產(chǎn)生惡意的評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)您的店鋪來(lái)造成不好的影響了。

dsr評(píng)分會(huì)在買家提交了評(píng)價(jià)并且打完評(píng)分之后，那么天貓的后臺(tái)就會(huì)立馬的將其記錄并且生效了，不過在店鋪里能夠看打的評(píng)分都是近半年內(nèi)的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行計(jì)算以后得出的，并不包含當(dāng)天的評(píng)分的數(shù)據(jù)的，那么在更新或者是顯示可能會(huì)有將近48個(gè)小時(shí)的延遲，這一點(diǎn)希望大家要多注意哦。

說(shuō)到最后呢，其實(shí)想要做好自己店鋪的dsr評(píng)分的話，其實(shí)就要多在服務(wù)于商品的質(zhì)量上多下功夫了。還有就是客服也是占有一定的關(guān)系的，所以有的時(shí)候好的客服就能夠讓您的店鋪評(píng)分上升一大截哦。

如果各位對(duì)于天貓商城網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)存在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)問題的話，不妨尋找值得信賴的第三方網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，比如巨人電商。漢聰，一個(gè)解決電商商家的店鋪經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)，值得各位的選擇！