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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 抖音視頻帶來的三點(diǎn)帶貨思考
編者按:本文來自微信公眾號(hào)“開智學(xué)堂”(ID:openmindclub),作者 雷宗揚(yáng);36氪經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
真正有意義的訊息并不是各個(gè)時(shí)代的媒介所提示給人們的內(nèi)容,而是媒介本身。媒介關(guān)鍵的作用在于影響我們的理解和思考習(xí)慣。
這段時(shí)間在研究如何帶貨,本來是快要放棄,總覺自己不是這塊料,每次一旦帶上商品的短視頻播放量大幅度下降,被喊道:
「你怎么變了」
「全都逃不過先圈粉后帶貨的套路」
不過對(duì)于某些博主,粉絲還恨不得他多接點(diǎn)廣告,讓她可以多多賺錢。這可謂真是人格魅力。
走在路上,我跟曉靜說,「運(yùn)營(yíng)抖音短視頻的自媒體似乎自然就會(huì)導(dǎo)向電商」。說完這句話,就意識(shí)到好像錯(cuò)了。
無論是微博、微信、B 站、快手、抖音,甚至你要成為偶像,你最終都要學(xué)會(huì)把自己賣出去的能力。
電商、廣告不用說,即使做知識(shí)付費(fèi)、專業(yè)技能你依然也要把自己賣出去。成為愛豆更不用多說,在微博你可以看到不少的是一個(gè)人可以為愛豆買幾十甚至幾百?gòu)埻瑯拥膶]嫛?/p>
像李佳琦這樣的超級(jí)帶貨網(wǎng)紅也曾非常努力刻意訓(xùn)練,學(xué)習(xí)夸張的表達(dá)方式,一個(gè)晚上涂數(shù)百支口紅幾乎把嘴唇磨破,結(jié)束后還要重新觀看自己視頻,觀察什么樣的語言、行為和表演風(fēng)格提高互動(dòng)或者帶貨量,第二天直播再優(yōu)化。
當(dāng)我意識(shí)到這是一項(xiàng)「逃不掉」需要學(xué)習(xí)的能力之后,沒有借口,就以自己作為實(shí)驗(yàn)開始這項(xiàng)研究。
廢話不說,分享這兩周的研究結(jié)果,直接用作品來匯報(bào)結(jié)果。
第一個(gè):鞋夾
圖片來源抖音管理平臺(tái)
第二個(gè):襪子
圖片來源 抖音管理平臺(tái)
過去 30 天總數(shù)據(jù):(主要是這兩個(gè)視頻)
數(shù)據(jù)來源 抖音管理平臺(tái)
點(diǎn)擊商品轉(zhuǎn)化率:1.9 %
商品購(gòu)買轉(zhuǎn)化率:0.3%
如果單純從 Dou++ 每 100 元就帶來 10000 播放量的標(biāo)準(zhǔn)來說,那么鞋夾就直接帶來 20300 的廣告展示;襪子就是 14100 的廣告展示。
從兩個(gè)轉(zhuǎn)化率來看,就如某知名電商工作朋友所言,抖音的展示效果較好,但轉(zhuǎn)化率低。但對(duì)于我所創(chuàng)作兩個(gè)視頻來說,除了創(chuàng)意和人力,這些流量是免費(fèi)的。
相比來說,第一個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于第二個(gè),估計(jì)原因在于:
短視頻里直接顯示產(chǎn)品亮點(diǎn),這個(gè)亮點(diǎn)可以被快速識(shí)別;
兩款產(chǎn)品價(jià)格都是 39 塊,似乎大家更容易接受 39 塊帶來酷炫的鞋夾,但難以接受 39 塊一雙實(shí)在穿在里面的襪子。
其次不得不說的就是產(chǎn)品渠道。
像襪子、199 元的品牌腰包和 950 元的特色戶外眼鏡這三樣產(chǎn)品僅僅是把抖音作為一個(gè)渠道去分發(fā)。在開發(fā)前已經(jīng)定位好目標(biāo)用戶,就是對(duì)品質(zhì)有一定追求和熱愛戶外運(yùn)動(dòng)的中產(chǎn)。
不過了解到閃亮鞋夾這個(gè)產(chǎn)品本身就是為了抖音的夜跑人群提供,價(jià)格控制在 99 塊以內(nèi),簡(jiǎn)單易用、不用思考,一個(gè)功能一個(gè)亮點(diǎn)。直接工廠研發(fā)快速對(duì)接抖音渠道,可能之前還會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單測(cè)試,然后直接量產(chǎn)數(shù)百萬賣完直接研發(fā)下一個(gè)產(chǎn)品。這種簡(jiǎn)單明確的供應(yīng)鏈,比傳統(tǒng)的研發(fā)效率更高,更具有競(jìng)爭(zhēng)力。在未來必然會(huì)占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
重要的是打好基本功。
在抖音里你經(jīng)常看到的帶貨達(dá)人@正善牛肉哥,你不時(shí)會(huì)看到他的帶貨視頻,甚至你會(huì)記他那句經(jīng)典的「把價(jià)格打下來」。
不過他也不是天生就擅長(zhǎng)賣貨,所付出的努力也比你想象得多。當(dāng)你點(diǎn)進(jìn)他首頁(yè)之后,你發(fā)現(xiàn)他雖然目前有接近 400 萬的粉絲。短視頻發(fā)布即將要達(dá)到 2000 個(gè)。(很多達(dá)人你可能看到數(shù)十個(gè)或者一兩百個(gè),往往是把質(zhì)量不高的短視頻屏蔽了。)
圖片來源 抖音電商達(dá)人榜
即使擁有這個(gè)粉絲量級(jí),但基于算法推薦,大多數(shù)也不過數(shù)百贊而已。
看牛肉哥的短視頻會(huì)有這樣一種感覺:建立好基本的套路之后,只要你足夠努力,拍得足夠多,每隔二三十個(gè)視頻總會(huì)有一個(gè)爆款的。
基于「算法推薦」的一個(gè)好處就是平等,就如上面牛肉哥視頻內(nèi)容不好也不會(huì)有太多播放量,作為新手內(nèi)容好也有可能得到足夠曝光。
圖片來源抖音電商達(dá)人榜
在「人氣好物榜」你總會(huì)發(fā)現(xiàn)一些爆款的帶貨視頻,他可能也不過是幾乎沒有什么粉絲的普通賬號(hào)發(fā)布;甚至每次總有一些是專門做「好物分享」的帳號(hào),粉絲從幾千到二十多萬之間,他們幾乎都用同一個(gè)模板去分享自身的產(chǎn)品,就好像是一個(gè)機(jī)構(gòu)或者一群微商專門做的那樣。
圖片來源抖音
在這里想說的是,無論你粉絲多或者少,都不影響你在抖音帶貨。關(guān)鍵還是你帶貨能力的本身,當(dāng)然有時(shí)候需要一些運(yùn)氣加持。
在這里你可能已經(jīng)會(huì)有一些想法了,如果你想開始在短視頻帶貨,不妨多看看抖音的「人氣好物榜」看看這個(gè)平臺(tái)什么樣的產(chǎn)品比較容易受歡迎,這些產(chǎn)品有什么特征;如果你想要學(xué)習(xí)如何帶貨,不妨還可以看看「電商達(dá)人榜」,學(xué)習(xí)他們的套路。
圖片來源抖音電商達(dá)人榜
如果你需要一些目標(biāo)和頭部的帶貨商品,那你就可以多看看淘寶聯(lián)盟的「社交牛人榜」,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在全國(guó)范圍里竟然有不少人可以帶貨日賺 10 萬+。
除了平時(shí)開始多觀察和模仿「人氣好物榜」和「電商達(dá)人榜」之外,最好還是先讓自己成為會(huì)購(gòu)買自己商品的人。
也就是先讓自己變成自己的顧客。于是,我就開始在抖音里一旦看到喜歡就有可能購(gòu)買。
之前看到一個(gè)特別酷炫的蜘蛛俠發(fā)光手機(jī)殼,在夜里有一種特別酷炫的感覺,就直接點(diǎn)入購(gòu)物車 88 塊購(gòu)買。
圖片來源抖音
于是,慢慢發(fā)現(xiàn)了在抖音購(gòu)物時(shí)這些基本特征:
價(jià)格 99 塊以內(nèi):可以輕易購(gòu)買,即使買回來不好或者僅僅使用一次都沒有問題;
功能簡(jiǎn)單易用,突出一個(gè)亮點(diǎn):一旦「有感覺」就可以去買;
使用前后要有明顯對(duì)比:可以特別炫酷一旦用了身邊人都知道;也可以特別實(shí)用一旦用了特便捷,如防水鞋套。
這些都屬于「低卷入產(chǎn)品」(Low Involvement):
消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買,不需要費(fèi)時(shí)費(fèi)力就能做出購(gòu)買決定的產(chǎn)品,被認(rèn)為是低度介入產(chǎn)品。它們對(duì)購(gòu)買者沒有什么重大影響,也不會(huì)帶來生活方式的實(shí)質(zhì)性改變。通常所說的便利商品就是低度介入產(chǎn)品。——MBA 智庫(kù)百科
特征如下:
低價(jià):在購(gòu)買的時(shí)候不會(huì)想太多;
低風(fēng)險(xiǎn):可以很容易退貨或者換貨;
差別不大:如農(nóng)夫山泉和怡寶、可口可樂和百事可樂;
品牌轉(zhuǎn)換:由于沒有太大差異,所以不會(huì)堅(jiān)持一個(gè)品牌;
可用性和分布:產(chǎn)品的可用性是唯一指標(biāo),如你去買喜歡的冰淇淋如果看不到可能就之間換一種;如果產(chǎn)品在你的范圍分布越多你越有可能購(gòu)買,如可樂;
重復(fù)購(gòu)買:因?yàn)椴皇堑谝淮蔚馁?gòu)買,不像房子和車子,不需要想太多;
沖動(dòng)購(gòu)買:可能僅僅憑一時(shí)感覺就會(huì)直接購(gòu)買。
當(dāng)我們知道了在抖音更適合帶一些「低卷入產(chǎn)品」之后,就可以為此根據(jù)過去對(duì)廣告的研究結(jié)果,提高你在短視頻里的說服力,如:
可以使用音樂或者其他聲音
快語速 > 慢語速
「短字幕」強(qiáng)化關(guān)鍵點(diǎn)
強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或訊息
當(dāng)你慢慢地提高自己的說服力之后,你就需要開始更深層次地去理解消費(fèi)者的購(gòu)買決策,理解購(gòu)買決策受什么因素所影響,如《消費(fèi)者行為學(xué)》里面提及到消費(fèi)的「知覺警惕」:
知覺警惕就是消費(fèi)者更可能注意到他目前的需要相關(guān)的東西,比如一個(gè)剛買福特車的人會(huì)比平時(shí)更多的注意到街上的很多福特車。
比如在夏天,冒油出痘痘的人會(huì)很多,這個(gè)時(shí)候化妝品標(biāo)題加上控油的關(guān)鍵詞,那效果肯定就會(huì)比較好。對(duì)一些功效性特別強(qiáng)的領(lǐng)域,比如祛痘,很多消費(fèi)者就是奔著藥妝去的。這個(gè)時(shí)候他就會(huì)更加會(huì)注意到白底的藥妝風(fēng)格的產(chǎn)品。
所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候就要在一開始就選擇好自己的風(fēng)格,這樣消費(fèi)者能夠在最快時(shí)間內(nèi)辨識(shí)到你的產(chǎn)品。這也是一把雙刃劍,因?yàn)槟闳绻L(fēng)格太強(qiáng)的話,消費(fèi)者可能就有知覺防御(不看自己不想看的)避開你。
越來越深刻地體會(huì)到抖音快手并非單純是過去視頻的簡(jiǎn)化,正如 1964 年麥克盧漢在《理解媒介:人體的延伸》里提出「媒介即訊息」。也就是真正有意義的訊息并不是各個(gè)時(shí)代的媒介所提示給人們的內(nèi)容,而是媒介本身。
媒介關(guān)鍵的作用在于影響我們的理解和思考習(xí)慣。反過來說,你對(duì)目前短視頻的理解和思考程度,往往就會(huì)決定你內(nèi)容的傳播度。
如果你恰好還沒有開始進(jìn)入或者剛進(jìn)入短視頻領(lǐng)域,或許更好是近 3-5 年的契機(jī),優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容來遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠消費(fèi)。畢竟作為內(nèi)容創(chuàng)作者來說,大多數(shù)人還沒有理解清楚。
每一個(gè)人都不缺潛質(zhì),但進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域需要時(shí)機(jī),如果要走得更遠(yuǎn),更需要的是踏實(shí)。■
參考資料:
MBA智庫(kù)百科:低度介入產(chǎn)品
What is a Low involvement product or Low involvement purchase?
《消費(fèi)者行為學(xué)》
《廣告說服力 : 基于實(shí)證研究的195條廣告原理》
《刷屏:視頻時(shí)代的瘋傳法則》
《理解媒介:人體的延伸》
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