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作者:巨人電商

誰在抖音快手批量“制造”假醫(yī)生?

POST TIME:2021-04-11

摘要:醫(yī)生這個(gè)職業(yè),快被騙子玩壞了。先是一幫演員冒充神醫(yī),在各大電視臺(tái)“違背祖訓(xùn)”地行騙,一騙就是十幾年,到了如今的短視頻年代,他們正在卷土重來。在短視頻平臺(tái)擁有近千萬粉絲的醫(yī)生博主“咖喱”告訴開菠蘿財(cái)經(jīng),

醫(yī)生這個(gè)職業(yè),快被騙子玩壞了。

先是一幫演員冒充神醫(yī),在各大電視臺(tái)“違背祖訓(xùn)”地行騙,一騙就是十幾年,到了如今的短視頻年代,他們正在卷土重來。

在短視頻平臺(tái)擁有近千萬粉絲的醫(yī)生博主“咖喱”告訴開菠蘿財(cái)經(jīng),最近不少粉絲被他的仿冒者騙了,可無論是發(fā)多少條視頻澄清、告誡大家,被騙的人數(shù)還在增加。他感嘆,違法成本太低,而維權(quán)的成本過高,這與自己“科普”醫(yī)學(xué)知識(shí)的初心背道而馳。

騙子們不僅套路多樣,“繁殖”能力也很強(qiáng),有的靠抄襲、直接搬運(yùn)醫(yī)生的內(nèi)容,就能迅速火起來,然后迅速帶貨變現(xiàn);有的混跡于醫(yī)生大V的評(píng)論區(qū),與前來求醫(yī)問藥的患者搭話、私信薦藥,等待病急亂投醫(yī)的人自投羅網(wǎng)。

更夸張的是,很多通過平臺(tái)官方認(rèn)證的醫(yī)生也是假的。背后有一批專業(yè)辦理假認(rèn)證的組織,為他們的行騙賬號(hào)蓋上“官方認(rèn)證”。

假醫(yī)生在短視頻平臺(tái)上制造的“科普垃圾”被點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā),而真醫(yī)生的流量越來越少、聲譽(yù)漸受影響,每天忙于辟謠和維權(quán)。當(dāng)短視頻上的醫(yī)生群體都開始劣幣驅(qū)逐良幣,誰來救救“走投無路”的患者呢?

騙子行騙,醫(yī)生背鍋

現(xiàn)在的年輕人,躲得過假科普,卻躲不過家族群。“熬夜的五大危害,你一定要知道”“長(zhǎng)時(shí)間久坐,會(huì)得這些病......”這些話術(shù)對(duì)于焦慮的父母來說非常好用,一看到這些字眼,就忍不住轉(zhuǎn)發(fā)。

這些短視頻里的醫(yī)生大多是身穿白大褂、掛著胸牌、戴著眼鏡的中年人,說話慢條斯理,符合人們對(duì)醫(yī)生的印象,也會(huì)加深父母對(duì)視頻內(nèi)容的信任感。

這些人只是“長(zhǎng)得像”醫(yī)生。實(shí)際上,平臺(tái)上經(jīng)過官方認(rèn)證的醫(yī)生應(yīng)該有一張獨(dú)一無二的“身份證”,有藍(lán)V或黃V標(biāo)志,其中藍(lán)V是企業(yè)認(rèn)證,黃V是個(gè)人認(rèn)證。只是一般人可能不會(huì)注意到。

開菠蘿財(cái)經(jīng)在抖音上搜索“醫(yī)生”關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)沒有官方認(rèn)證的醫(yī)生博主大有人在,賬號(hào)一樣做得風(fēng)生水起。比如抖音賬號(hào)“中醫(yī)高智穎”,簡(jiǎn)介中沒有注明醫(yī)院、科室和真實(shí)身份,只有一句“謝謝你的關(guān)注”,卻擁有260多萬粉絲,獲贊數(shù)已經(jīng)近千萬。

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圖源/抖音

“皮膚科裴裴醫(yī)生”的賬號(hào)也是如此,沒有官方認(rèn)證,簡(jiǎn)介中只是介紹自己是“大型三甲醫(yī)院皮膚科醫(yī)生”,賬號(hào)視頻總獲贊450多萬,粉絲數(shù)140多萬。由于資料太少,開菠蘿財(cái)經(jīng)無法確認(rèn)裴醫(yī)生身份的真假,也有不少網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)質(zhì)疑其身份和專業(yè)度。

在裴醫(yī)生的一則視頻中,她向網(wǎng)友推薦了一款改善色素沉著的軟膏,但一些用過的網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)反饋,效果并不明顯,“用完一支了,還是那樣。”“越抹越黑,一點(diǎn)沒好。”同時(shí),不少網(wǎng)友開始質(zhì)問,“裴醫(yī)生在哪家醫(yī)院?”“關(guān)注你也沒什么用,咨詢的問題根本不回答,你只是在要關(guān)注和流量!”對(duì)此,裴醫(yī)生始終沒有做過任何回應(yīng)。

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圖源/抖音

在抖音賬號(hào)“兒科小銀醫(yī)生”的商品櫥窗里,銷量最高的商品是一款海外品牌的鼻腔沖洗水,銷量已達(dá)2.6萬,但有不少購(gòu)買過的網(wǎng)友對(duì)這款商品很失望。“智商稅,不要上當(dāng)。”“虧我還這么信任醫(yī)生的推薦,都是為了賺錢,又貴質(zhì)量又差。”“售后極差、騙取好評(píng)。”

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圖源/抖音商品櫥窗評(píng)論區(qū)

在沒被網(wǎng)友扒出黑料之前,很多“醫(yī)生”利用醫(yī)院的名氣以及醫(yī)生這一職業(yè)的權(quán)威,通過所謂的科普騙取流量、博得信任感,然后在抖音櫥窗、快手小店里帶貨。可等到東窗事發(fā),這些“醫(yī)生”又會(huì)宣稱自己的言論和觀點(diǎn)與所在醫(yī)院無關(guān)。

開菠蘿財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),在短視頻平臺(tái)上, 除了有一批沒經(jīng)過認(rèn)證,無法確認(rèn)身份真假的醫(yī)生,更多的是沒有內(nèi)容生產(chǎn)能力、僅靠搬運(yùn)的抄襲黨。

在抖音搜索“木魚醫(yī)生”,賬號(hào)列表第二位就是“木魚來啦”,這個(gè)賬號(hào)沒有任何官方認(rèn)證,頭像、簡(jiǎn)介和視頻內(nèi)容都來自木魚醫(yī)生。同樣,在快手上也能搜索到擅用木魚醫(yī)生名字和頭像的賬號(hào)。

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從左到右依次是,抖音上的木魚醫(yī)生、仿號(hào)以及快手上的仿號(hào)

這并非個(gè)例,醫(yī)生博主咖喱在短視頻平臺(tái)上擁有近千萬粉絲,他告訴開菠蘿財(cái)經(jīng):“這種事情太多了,我們有一個(gè)科普的醫(yī)生群,里面都是上百萬、上千萬粉絲的醫(yī)生博主,無一例外都被冒充過。”咖喱在平臺(tái)上更新了近1000條視頻,至少有一半視頻的評(píng)論區(qū)里混跡著騙子。

“用我的名字和頭像、搬運(yùn)我的視頻,這些騙子太猖狂了,拉黑一個(gè)來十個(gè),永遠(yuǎn)‘消滅’不完。”咖喱吐槽道。

假冒號(hào)帶的一件劣質(zhì)商品就能讓真實(shí)的醫(yī)生陷入罵聲之中,那一群冒充真醫(yī)生的騙子呢,惡果難以想象。

真正的醫(yī)生大V,成了行騙者的工具人

騙子們是有備而來的。

一些醫(yī)生在短視頻平臺(tái)上進(jìn)行科普的時(shí)候,粉絲們會(huì)在評(píng)論區(qū)提各種各樣的健康問題,但醫(yī)生無暇顧及到每一個(gè)提問,這就讓騙子有了可乘之機(jī),甚至可以說是“精準(zhǔn)行騙”。

很多人可能難以理解,那些一看就很假的話術(shù)為什么能讓那么多人受騙,甚至被騙者還會(huì)遭到嘲笑。“你理解不了,是因?yàn)闆]有得這種病。”這些年咖喱見過太多病急亂投醫(yī)的患者,一是醫(yī)院看病比較貴,想買些便宜的藥治病;二是因?yàn)檎娴臎]其他辦法了,不管是不是真的,他們都愿意拿來當(dāng)作救命稻草再試一把。

據(jù)咖喱稱,這些騙子正是抓住了病人的這種心理,順勢(shì)佯裝成他本人或助理,在留言區(qū)尋找目標(biāo)對(duì)象,再利用“你這個(gè)病可以用某某藥”“我是咖喱本人,這是我的小號(hào)”等話術(shù)等魚上鉤。其中一個(gè)網(wǎng)友,在騙子的忽悠下買了膏藥后發(fā)生了過敏反應(yīng),卻被各種搪塞,拒絕退款。

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圖源/受訪者供圖

幾天前,咖喱親自下場(chǎng)battle,他發(fā)布視頻稱,平臺(tái)上有很多人用和他一樣的重名賬號(hào),在他的評(píng)論區(qū)截留病人,推薦膏藥,收到錢之后就玩消失。他在視頻中特別注明,“我不會(huì)推薦和推銷任何藥物、療法,也不會(huì)讓大家來找我看病。”

但讓咖喱無奈的是,除了冒充本人或者助理,有些騙子段位更高、套路更深——在醫(yī)生大V的視頻留言區(qū)釣魚,通過留言引誘用戶去咨詢,進(jìn)而私信賣藥騙錢。

在抖音賬號(hào)“婦產(chǎn)科牛醫(yī)生”的視頻評(píng)論區(qū),有網(wǎng)友問:“孕婦怎么辦”,騙子接話稱自己也是孕婦,一直用益生菌,隨即對(duì)那些已經(jīng)上鉤要益生菌牌子的用戶進(jìn)行私信,開始下一步的1V1套路。

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圖源/抖音

這些騙子“相信概率學(xué)”,他們看似不分場(chǎng)合地尋找著“獵物”,實(shí)則是料到,只要網(wǎng)撒得夠廣,總會(huì)有人上鉤。在婦產(chǎn)科醫(yī)生、骨科醫(yī)生、皮膚科醫(yī)生、兒科醫(yī)生等大V博主的評(píng)論區(qū),隨處可見騙子的身影。

一位騙子就在婦產(chǎn)科醫(yī)生的視頻下方發(fā)布了一條釣魚的帖子稱:“牛皮癬好了以后到底會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)呀?”打開主頁后,該賬號(hào)顯示沒有任何作品,明眼人一看就知道是托兒,可還是不少得牛皮癬的網(wǎng)友忍不住問:“想知道你是怎么好的。”

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圖源/抖音

當(dāng)開菠蘿財(cái)經(jīng)也在下面評(píng)論后,果不其然,這位網(wǎng)友發(fā)私信過來,開始套路加微信賣藥。“我現(xiàn)在兩年多沒復(fù)發(fā)了,是舅舅給我推薦的這個(gè)醫(yī)師,你加我微信,我把他推給你。”

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圖源/抖音截圖

加上微信后,這個(gè)網(wǎng)友向開菠蘿財(cái)經(jīng)推薦了她口中的醫(yī)師,并再一次強(qiáng)調(diào):“西藥里帶著激素,斷藥就復(fù)發(fā),我用這個(gè)中藥,斷藥兩年多沒復(fù)發(fā)了。”

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騙子的釣魚話術(shù)和朋友圈

咖喱這些醫(yī)生大V還被一些居心叵測(cè)的企業(yè)利用。此前,有一家賣艾草頸椎貼的企業(yè)截取了多個(gè)醫(yī)生科普頸椎病的視頻放在廣告開頭,很多粉絲看后以為是醫(yī)生推薦的,用完沒有效果就跑來找醫(yī)生本人維權(quán),醫(yī)生們這才知道有企業(yè)在打著他們的名號(hào)招搖撞騙,自己的聲譽(yù)莫名大打折扣。

假醫(yī)生,正在批量被制造

“在短視頻平臺(tái)上,靠假醫(yī)生IP變現(xiàn)太容易了。”咖喱感嘆,因?yàn)樵旒俪杀镜汀⒕S權(quán)成本高。

醫(yī)生的胸牌和白大褂在一些電商網(wǎng)站上一搜就有,而且還能定制,假醫(yī)生背后的機(jī)構(gòu)也有一套完整的引流話術(shù),演員照著念就可以。比如,吃了什么東西、用了什么小妙招,就能預(yù)防以下各種疾病。“只要和這些內(nèi)容沾邊兒,就不用擔(dān)心流量上不去。”

相比之下,那些上海中山醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院里很難掛到號(hào)的搶手專家,在短視頻平臺(tái)上做科普視頻卻難有流量,粉絲量也就幾萬。“如果他們也整天瞎講的話,粉絲量可能早就上百萬了。”咖喱苦笑著說。

更讓人難以想象的是,普通用戶用來判別真假醫(yī)生的黃V、藍(lán)V認(rèn)證,也是能造假的。

一般來說,醫(yī)生的黃V認(rèn)證相對(duì)更嚴(yán)格,申請(qǐng)門檻更高。“首先必須是三甲醫(yī)院以上的醫(yī)生,其次需要上傳衛(wèi)健委資質(zhì)截圖、醫(yī)生執(zhí)業(yè)證、科室和職稱證明等相關(guān)材料。”一位曾認(rèn)證過黃V的醫(yī)生告訴開菠蘿財(cái)經(jīng)。

但現(xiàn)在,在百度貼吧、知乎、小紅書等平臺(tái)上,隨手一搜就能看到幫忙辦理短視頻醫(yī)生認(rèn)證的廣告:“幫忙認(rèn)證抖音醫(yī)生,2000塊。”

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圖源/貼吧、小紅書、知乎

開菠蘿財(cái)經(jīng)找到一位做認(rèn)證的服務(wù)商,對(duì)方在朋友圈簡(jiǎn)介中寫到:“有償解決抖音、快手、小紅書各類問題。”一天時(shí)間內(nèi),此人發(fā)了數(shù)條朋友圈,均與代辦證件相關(guān),其中一條顯示:醫(yī)療藍(lán)V,無執(zhí)照也可以做了,可以指定醫(yī)院。

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圖源/服務(wù)商朋友圈

但此人警惕性很高,一再要求開放朋友圈進(jìn)行驗(yàn)證,“不給看的一律不能做,風(fēng)險(xiǎn)太大,不能露出馬腳。”

這樣靠著“辦理認(rèn)證”為生的組織或公司很多,不光是醫(yī)療藍(lán)V認(rèn)證,美容、養(yǎng)生、保健、金融藍(lán)V都“包過”。

一位在小紅書上開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)商對(duì)開菠蘿財(cái)經(jīng)表示:“小紅書、抖音和快手的企業(yè)認(rèn)證流程十分簡(jiǎn)單,只需要提供手機(jī)號(hào)和頭像,沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照也可以認(rèn)證。小紅書的認(rèn)證費(fèi)用共需900元,另外贈(zèng)送一個(gè)快手認(rèn)證。如果還想開通抖音認(rèn)證,需要另加600元。”

“代辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照屬于合法行為,但在過程中弄虛作假就屬于違法行為,比如提交虛假材料騙取注冊(cè)登記等。”北京至普律師事務(wù)所李圣律師告訴開菠蘿財(cái)經(jīng)。

而真正的醫(yī)生們的維權(quán)路卻異常艱難。咖喱稱,如果想舉報(bào)投訴騙子賬號(hào),每次都需要交一堆材料,證明自己的身份,并證明對(duì)方的哪項(xiàng)操作違規(guī),即便維權(quán)成功,“最終的處理結(jié)果對(duì)于騙子來說就像是‘撓癢癢’一樣,這個(gè)號(hào)被封了,還有很多備用號(hào)等待啟用。等到醫(yī)生這個(gè)職業(yè)被玩壞的那一天,患者們還能去相信誰呢?” 

可怕的不是那些已經(jīng)浮出水面的假醫(yī)生和騙子,因?yàn)樗麄兓蚨嗷蛏僖呀?jīng)被推到了大眾能看到的亮處。真正讓人害怕的,是那些在暗處給騙子提供“繁殖能力”的醫(yī)生資質(zhì)認(rèn)證的造假產(chǎn)業(yè)鏈。他們可以無限復(fù)制粉絲量不過萬的小號(hào),就像數(shù)不清的觸手,在平臺(tái)監(jiān)管的盲區(qū)等待亂投醫(yī)的病人。

在這場(chǎng)造假盛宴中,醫(yī)生和病人都是受害者,只有騙子可以游刃有余地騙錢,一個(gè)賬號(hào)被封、被罰,還能再造成百上千個(gè),被一個(gè)平臺(tái)封殺了,就再去尋找一個(gè)新的流量池。

*題圖來源于《賣拐》。應(yīng)受訪者要求,文中咖喱為化名。

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