“昆明范兒”發(fā)布的云南少數(shù)民族服飾時裝秀。網(wǎng)絡(luò)截圖

“你們看，刷到昆明了。”中國留學(xué)生何聲刷抖音時，把刷到的“昆明范兒”發(fā)布的視頻轉(zhuǎn)發(fā)到同鄉(xiāng)群里，熟悉的西山龍門、滇池美景、飛翔的海鷗，讓遠(yuǎn)在澳大利亞留學(xué)的昆明同學(xué)倍感親切。

去年11月底，昆明開通了“昆明發(fā)布廳”抖音矩陣，一批政務(wù)機構(gòu)集體入駐抖音，“昆明范兒”就是昆明市旅發(fā)委官方抖音賬號。

政務(wù)機構(gòu)在短視頻平臺上，如何發(fā)揮好宣傳引導(dǎo)作用？嚴(yán)肅政務(wù)如何融合娛樂“調(diào)性”？怎樣以年輕人喜聞樂見的形式提升政務(wù)宣傳的總體效能？這些都是眼下昆明正在探索實踐的新課題。

新探索

多家政務(wù)機構(gòu)入駐抖音

一段又一段15秒內(nèi)的視頻在抖音上爆紅，隨之產(chǎn)生了一批網(wǎng)紅人物、網(wǎng)紅城市、網(wǎng)紅小吃等。此前，昆明教場中路藍(lán)花楹走紅抖音，圈粉無數(shù)，許多游客專程來打卡“網(wǎng)紅街”。

“短視頻的火熱有著必然原因，短視頻可視、易讀，更符合當(dāng)下受眾‘時間碎片化’的閱讀習(xí)慣，更能激發(fā)情感上的共鳴。”市互聯(lián)網(wǎng)新聞中心副主任李颯表示，隨著輿論環(huán)境、傳播方式發(fā)生深刻變化，做好政務(wù)宣傳工作，比以往任何時候都更加需要創(chuàng)新，要借助抖音等平臺的廣泛影響力和傳播力，實現(xiàn)城市形象的宣傳推廣。

截至目前，已有21家單位開通抖音賬號，21家單位都已上傳拍攝視頻。其中，“昆明網(wǎng)警巡查執(zhí)法”已發(fā)布13個作品，擁有9.5萬粉絲，獲贊214萬次；“昆明范兒”已發(fā)布19個作品，擁有4.9萬粉絲，獲贊31.6萬次；“昆明警方發(fā)布”已發(fā)布22個作品，擁有2.1萬粉絲，獲贊9279次；“昆明五華發(fā)布”已發(fā)布9個作品，擁有7120位粉絲，獲贊1.9萬次；“我家盤龍”已發(fā)布28個作品，擁有1122位粉絲，獲贊3415次；“昆明晉寧發(fā)布”已發(fā)布19個作品，擁有2357位粉絲，獲贊2380次。

李颯表示，抖音政務(wù)官方渠道發(fā)布的信息更具權(quán)威性，能夠增加抖友認(rèn)同度。同時，采用抖音矩陣的形式，能夠進(jìn)一步擴大影響力，增加關(guān)注度。

云南財經(jīng)大學(xué)傳媒學(xué)院新聞系主任楊青山認(rèn)為，政府機構(gòu)入駐抖音平臺，體現(xiàn)了政府與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。“這是一種新形勢，哪里用戶集中度高、活躍度高，哪里就是政務(wù)新媒體宣傳政府形象、普及政策知識的陣地，就像曾經(jīng)的微博、微信，現(xiàn)在的抖音。”

新挑戰(zhàn)

嚴(yán)肅政務(wù)融合娛樂“調(diào)性”

在“昆明范兒”發(fā)布的一條視頻中，彝族姑娘和小伙圍著篝火載歌載舞，場面壯觀，配上神秘古老的音樂，更是令人神往不已。

“終于刷到我的大云南了。”抖友留言。“意不意外，驚不驚喜，刺不刺激？”“昆明范兒”這樣回復(fù)。

這條視頻下有988條評論，“昆明范兒”回復(fù)了100多條，與抖友親密互動，語氣輕松詼諧。

迪拜、巴黎、普吉島、夏威夷、土耳其……“假期安排全看這把手氣了。”轉(zhuǎn)動手機，背景音樂風(fēng)格一轉(zhuǎn)，箭頭穩(wěn)穩(wěn)指向“值班”，氣得網(wǎng)警直接伸手把手機掃了出去。

“昆明網(wǎng)警巡查執(zhí)法”發(fā)布的短短一個十多秒的視頻，道具簡單，拍攝手法也簡單，卻讓抖友對警察這一行業(yè)多了一份尊重和理解，很多抖友直言被“圈粉”。

事實上，能夠被抖友認(rèn)可，點贊、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)多的視頻，粉絲多、關(guān)注度高的抖音政務(wù)賬號，往往有著明顯的特征：內(nèi)容生動、互動性強。“短視頻的形式讓政府部門更‘接地氣’，讓人覺得真實親切。”市民張憲陽說。

在人們的印象中，抖音這類短視頻平臺就是一個碎片化的娛樂社區(qū)。如何在樹立正面形象，發(fā)揮好宣傳引導(dǎo)作用的同時，把握一個度，讓嚴(yán)肅政務(wù)融合娛樂“調(diào)性”？

楊青山認(rèn)為，要保證傳播有效，就要找好“融合點”。一方面，改變以往“板起面孔”說話的方式，加入一些新元素，適應(yīng)年輕人的“口味”；另一方面，有專人對內(nèi)容把關(guān)，防止被娛樂之風(fēng)帶偏，不踩“紅線”。

新陣地

提升政務(wù)宣傳整體效能

網(wǎng)絡(luò)傳播的多樣化和新穎性，不斷刷新著政務(wù)新媒體的運行規(guī)則。

“超過30秒的視頻就會讓人看起來覺得累。”昆明抖友羅捷直言，十幾秒、幾十秒，最長不過一分鐘的短視頻容量，既要把事情說清楚，而且又好玩，是一件非常考驗?zāi)芰Φ氖隆?/p>

李颯認(rèn)為，運營管理抖音政務(wù)號主要有四大難點：策劃、技術(shù)、人才和經(jīng)費。“既能高度掌握工作內(nèi)容，又會拍攝、剪輯、制作視頻的人才太少了。如果外包給第三方公司，又會有一筆經(jīng)費支出。”

“專業(yè)的事交給專業(yè)的人做。”市旅發(fā)委公共服務(wù)與信息統(tǒng)計處處長朱江介紹，“昆明范兒”發(fā)布的視頻都是由市旅發(fā)委把關(guān)，第三方公司拍攝制作，不定期發(fā)布視頻，確保每一條視頻都是“精品”。“昆明范兒”發(fā)布的19個視頻點贊都超過1000次，點贊次數(shù)最高的一個視頻有9.7萬次。

朱江認(rèn)為，開通抖音政務(wù)賬號應(yīng)該明確定位，區(qū)分受眾群體。比如，“昆明范兒”主要用于宣傳城市形象，面向全國受眾，可以多拍昆明美景，推介昆明旅游；偏政務(wù)的政府機構(gòu)，受眾群體主要是昆明市民，可抓住熱點問題策劃視頻內(nèi)容。

“昆明市將用好抖音這一宣傳‘新陣地’，培育一批有影響力的‘抖音大v’，打造昆明自己的‘網(wǎng)紅’‘爆款’，提升政務(wù)宣傳整體效能。”李颯表示，下一步，昆明市將打造短視頻內(nèi)容共創(chuàng)隊伍。主要以“四個一”的形式推進(jìn)，即：構(gòu)建一個獎勵機制；開展一組小視頻培訓(xùn)；組織一系列抖音大賽；建立一支拍攝隊伍。在制度、活動、隊伍建設(shè)等方面做好支撐，形成良性持久的運作機制。（記者 唐麗）