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作者:巨人電商

如何2步實現「真銷量」KOL營銷?

POST TIME:2021-08-20

針對這些問題,在瀏覽了上百個KOL賬號,結合眾引傳播在KOL營銷的實操經驗之后,我們梳理出了一套“找到實效KOL”的方法。

種草力:KOL能讓多少人對產品長草?

拔草力:KOL能轉化多少人購買產品?

影響KOL營銷最終成效的因素千千萬(平臺特性、產品定位、賣點、目標人群、客單價等等),這里我們想基于有效種草拔草的營銷目標,探討一下針對KOL的價值評估。

種草力:KOL能讓多少人對產品長草

所謂的種草,其實就是KOL借助個人影響力,向粉絲傳遞產品信息,讓粉絲產生對品牌或產品的心理認同感(長草)。我們可以根據以下三個方面來評估KOL的種草力:

  • 能影響到粉絲,信息有效觸達
  • 能獲得粉絲信任,并讓粉絲信任產品
  • 能轉化產品信任,提升粉絲對種草產品價值認同

首先,怎么評估KOL的有效觸達呢?

基本可以參考轉評贊粉絲互動率(=互動數:粉絲總數)、閱讀率(=閱讀數:粉絲總數)。例如在微博,@MK涼涼177萬粉絲,@Rika0_0 183萬粉絲,粉絲數量差別不大。然而同樣是種草推薦視頻的情況下,@Rika0_0的互動率都幾乎是@MK涼涼的2倍。

以我們在微博上的觀察,就種草推薦來說,當紅明星的粉絲互動率能達到10%左右,網紅KOL的粉絲互動率一般在0.15%-0.5%。互動率過低會存在粉絲活躍度低甚至假粉的風險,互動率過高則需要警惕刷量的問題。(當然內容質量、互動機制、發布時間的因素也會影響,由于篇幅限制這里不做深入探討)

其次,KOL能否讓粉絲足夠信任產品?

第一,KOL都有自己的賽道和人設,需要通過日常的內容輸出來維護人設,種草頻率高、日常內容本就是種草好物的KOL有更強的種草粘性,種草信息也更容易被粉絲接納。

拿@MK涼涼 和@Papi醬 做個對比,papi醬日常以搞笑段子為主,涼涼日常以種草美妝個護為主,你猜粉絲會更愿意看誰種草一款護衣留香珠?

圖為papi醬和MK涼涼都種草了Downy

第二,有“真愛粉”、“死忠粉”的網紅KOL,更容易將粉絲對自己的信任轉化到對產品的信任。如果你去雪梨、張大奕的微博中看粉絲評論,經常能看到“你種草的我都想要”“又被種草,錢包被掏空”這樣的評論(如果評論中千篇一律的產品好評,跟KOL相關的評論很少,則要警惕水軍)。另外,KOL也會通過答疑、支持等回復與粉絲互動,維護和強化種草內容。

截圖來自@張大奕eve微博

最后也是種草力最重要的一點,KOL能否提升粉絲對產品價值的認同?

第一,可以通過關鍵詞詞云來確認KOL的個人標簽與產品特性是否匹配。比如,一個時尚類KOL,我們需要判斷她的關鍵詞集中在“高端”還是“平價”?與粉絲討論更多的是“美妝”還是“服飾”?產品再好,找錯了受眾人群最終也只能是價值浪費。

最近發生了很多關于假粉問題的討論,其實我們想說,單看粉絲量、傳播量這種虛指標的模式已經產生了極大的浪費。在社交電商中找準發力點,借助KOL達成「真粉絲+真銷量」的實效營銷,才是品牌方和代理商在今后應該關注的問題。

其實不同的KOL各有各的優勢,為了更清晰地綜合評估,我們將上面的經驗總結成了體檢表,希望每個品牌都能選到符合自己營銷目標的KOL。

## KOL體檢表##

來源:眾引智行沙龍( mgccinfo)

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