當(dāng)代年輕人的生活基本上就是兩點一線，每天往返于家里和公司，幾乎很少有結(jié)交新朋友的機會。

社交是人類生活中必不可少的一部分，廣義的社交產(chǎn)品指幫助用戶建立社會關(guān)系鏈的互聯(lián)網(wǎng)工具，例如微信、微博等，根據(jù)用戶在社交平臺關(guān)系鏈的強弱，可以將產(chǎn)品分為即時通訊、陌生社交和內(nèi)容社區(qū)，soul和探探均屬于陌生人社交產(chǎn)品，本文主要研究陌生人社交產(chǎn)品領(lǐng)域。

圖：社交產(chǎn)品的分類以及特征

陌生人社交包括婚戀類、同性類、其他類三類，以交友為導(dǎo)向，通過地點、性別、年齡等選項快速實現(xiàn)用戶關(guān)系的匹配，隨著介質(zhì)和算法的進步，用戶匹配選項的顆粒不斷細化，例如探探的分發(fā)采用圖片+高精度LBS模式，SOUL以聲音為介質(zhì)匹配、以視頻匹配等。

圖：社交產(chǎn)品分類及代表產(chǎn)品

2011年8月4日，陌陌1.0版本上線，敲開了國內(nèi)陌生人社交的大門，9年來得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，陌生人社交市場的發(fā)展迅速，但近年用戶規(guī)模增速逐漸放緩，根據(jù)艾媒報告估計，2020年中國陌生人社交用戶規(guī)模將達到6.49億人。

數(shù)據(jù)來源：艾媒北極星互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分析系統(tǒng)（bjx.iimedie.cn）

陌生人社交概念始于2011年，集中爆發(fā)于2014年~2015年，模仿國外應(yīng)用Tinder的探探正是誕生于2014年， 2015年以后，陌生人社交的社交的創(chuàng)業(yè)熱度呈下降趨勢，同時，陌生人社交產(chǎn)品從同質(zhì)化競爭逐漸發(fā)展差異化競爭，如blue city以其在同性垂類領(lǐng)域的深耕，獨自分得細分市場的份額、如Soul憑借靈魂匹配玩法也搶占了一定的市場份額。

社交類產(chǎn)品的市場存在明顯的規(guī)模效應(yīng)，在陌生人社交市場更是如此，通常在每個細分市場僅存在1~2家頭部公司。2018年2月，陌陌宣布以7.6億美元收購探探，兩家頭部公司的合并使得國內(nèi)陌生人社交市場出現(xiàn)了明顯的寡頭局面。

在寡頭局面背后，政府也加強了監(jiān)管，平臺如履薄冰：陌生人社交一直處于灰色和黑色地帶的邊緣，走出監(jiān)管困境，是陌生人社交商業(yè)化的前提。2019年第一季度，多款社交APP由于涉嫌色情信息傳播被封殺下架，這已足以引起各大陌生人社交平臺的警惕和審查。未來，政府監(jiān)管和法律監(jiān)督將更加嚴格，陌生人社交平臺需加強自我監(jiān)督，凈化平臺環(huán)境。

圖：近年陌生社交產(chǎn)品被處分案例 截取自:艾媒報告

在政府監(jiān)管逐嚴、市場風(fēng)險漸升、用戶要求趨高的背景下，未來陌生人社交平臺將會轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略布局或?qū)で笮碌某雎罚?/p>

1. 主流平臺的業(yè)務(wù)將會趨于多元化，倚靠更強大的算法、大數(shù)據(jù)與AI服務(wù)，打造更豐富的社交玩法，平臺的匹配效率與用戶體驗將得以提升。
2. 布局直播電商，挖掘新的商業(yè)模式。陌陌很早就開始布局直播電商，與其他平臺相比，陌陌具有強烈的社交屬性，用戶粘性高，用戶付費意愿強，能夠走通“直播+社交+電商”的道路。

探探主要是一款以外貌為主，基于地理位置，通過用戶雙向選擇匹配的簡單、高效陌生社交軟件

Soul則是一款注重靈魂（人格、興趣、三觀）基于算法技術(shù)，通過系統(tǒng)匹配的個性化、高質(zhì)量陌生社交軟件。

探探：希望用戶通過探探可以找到自己的伴侶，同時目標用戶主要瞄準的也是白領(lǐng)市場，希望這部分缺少時間的人，可以通過探探的高效匹配，找到生命中的伴侶。

Soul：則強調(diào)用戶之間通過靈魂互相吸引，希望用戶通過靈魂匹配，遇到自己的Soulmate。

探探在今年6月發(fā)布了六周年數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，探探全球總用戶已達3.6億，而Soul的注冊用戶超過1億，根據(jù)Questmobile的報告，探探月活躍用戶數(shù)達到2600萬，月活躍用戶1000萬。

處于陌生社交產(chǎn)品市場地位來看，目前主要是探探是頭部APP，而Soul更像是一匹半路殺出來的黑馬，努力爭奪份額。

性別分布：男性用戶居多

根據(jù)艾瑞指數(shù)顯示：探探男女比例約為1.43:1；就性別比例來說符合中國正常男女性別比例。在交友方面，男性在最開始交友時對于外貌的關(guān)注度高，因此探探的產(chǎn)品定位恰好滿足了這一需求。

圖片：探探使用群體性別分布 圖片來源：艾瑞數(shù)據(jù)

年齡分布：年輕人較多

由艾瑞數(shù)據(jù)顯示：探探的用戶有81.0%的年齡在35歲以下，其中30歲以下用戶比例為49.8%，30-35歲的用戶比例為31.2%。由此可知探探的用戶群體除在校學(xué)生及剛步入職場的新人外，工作年限有一定時長的中青年用戶群體也不可小覷。對于30-35歲的中青年用戶來說他們的生活被各種事情填滿，因此交友希望能夠變得更加簡單、高效，而探探的產(chǎn)品定位也滿足其用戶群體這一需求。

圖：探探使用群體年齡分布 圖片來源：艾瑞數(shù)據(jù)

地域分布：主要分布在經(jīng)濟比較發(fā)達的地方

根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示：探探用戶主要分布在經(jīng)濟比較發(fā)達的地方：廣東、山東、江蘇等省份。在這些地方用戶對新鮮事物的接收度較高，且思想也更為開放。

圖：探探使用群體地域分布 圖片來源：艾瑞數(shù)據(jù)

用戶畫像（概述）：

用戶畫像（具象化）：

背景：

陳偉豪現(xiàn)在xx大學(xué)里讀書。他今年23歲，單身，學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)，主要收入來自爸媽給的生活費。

興趣和價值觀：

陳偉豪喜歡運動和打游戲。他在一個社團呆了一年后，因為出色的組織能力，成功擔(dān)任了部長。

比起在圖書館看書，他更喜歡去酒吧，因為他覺得在那里可以更放開自己。他很在乎外表和時尚。

互聯(lián)網(wǎng)的使用：

陳偉豪使用手機主要花在看抖音上，有時候睡前也會使用探探，看看周圍有沒有好看的女生。

陳偉豪的一天：

• 陳偉豪前一天晚上去了酒吧，今天很困，直接睡到了中午12點。
• 他跑去食堂，吃了個飯，就回到宿舍。
• 他回到宿舍后，和4個朋友一起開始英雄聯(lián)盟開黑。
• 一玩就晚到了4點多，他才想起前一天用探探和一個女生約了晚餐。
• 他道別了朋友，開始打扮自己，用了新買的發(fā)蠟。
• 他來到了相約的地方，他們吃完晚餐后，就去看了電影，看完電影走進了隔壁的酒店……

性別分布：女性居多

就性別比例來說，相比男性來說，女性要更加偏感性，在思想上相比更早成熟。從而在社交領(lǐng)域的需求相比男性更加深層次、細需求。在戀愛方面，女性對于外貌的要求相比男性剛需性要低，女性更加感性、細膩，在社交方面追求的也更為注重感覺及內(nèi)心等更深層次的需求，因此soul主打的不看臉社交，通過算法匹配找到soulmate的產(chǎn)品定位顯然更為合適。

圖片：soul使用群體性別分布 圖片來源：艾瑞數(shù)據(jù)

年齡分布：年輕人為主力軍

由艾瑞數(shù)據(jù)顯示：soul用戶近85%的用戶年齡均位于35歲以下，30歲以下的用戶是soul用戶中的主力軍。在上述年齡層次中，分布了多為學(xué)生人群、初期進入職場的新人、面臨包括婚戀在內(nèi)各個生活剛性需求的未婚青年。

圖片soul使用群體年齡段分布 圖片來源：艾瑞數(shù)據(jù)

地域分布：用戶主要分布在經(jīng)濟比較發(fā)達的城市

根據(jù)如下數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)soul應(yīng)用的使用人群主要分布在經(jīng)濟相對發(fā)達的省。

圖：soul使用群體地域分布 圖片來源：艾瑞數(shù)據(jù)

用戶畫像（概述）：

用戶畫像（具象化）：

背景：

李平平現(xiàn)在住在加拿大多倫多的一間小公寓里。她今年 23 歲，單身，學(xué)習(xí)哲學(xué)專業(yè)，業(yè)余時間做服務(wù)員。

興趣和價值觀：

李平平喜歡旅行和體驗其他文化。她最近作為一名志愿者在盧旺達度過了她的暑假。

比起去酒吧，她更喜歡晚上在家看書，也喜歡和一小群朋友待在家里或安靜的咖啡店。她不太在乎外表，對她來說，重要的是價值觀。

她喜歡喝茶，自己也經(jīng)常煮健康的菜，雖然她更喜歡有機的健康食品，然而她也并不總能買得起。

互聯(lián)網(wǎng)的使用：

李平平平時喜歡使用手機分享記錄自己的生活，同時她也會使用微信看書閱讀。

李平平的一天：

• 李平平7點起床，在家吃早餐，每天早上8點15分去上學(xué)。
• 根據(jù)她的時間表，她安排自己學(xué)習(xí)或上課的時間。她每周有15 個小時的碩士課程，自習(xí)20個小時。她和學(xué)習(xí)上的朋友一起吃午飯，吃完午飯，她繼續(xù)學(xué)習(xí)。
• 她下午3點動身回家。有時她繼續(xù)在家里學(xué)習(xí)2-3個小時。
• 她每周有三個晚上在一家小型生態(tài)餐廳當(dāng)服務(wù)員，從晚上6點到晚上10點。

核心用戶：

• 探探的核心用戶多為28~35左右的工作人士，在生活快節(jié)奏的大城市生活，想要高效、快速的尋找到自己的伴侶。
• Soul的核心用戶多為未畢業(yè)或剛畢業(yè)進入職場的年輕人，樂于在互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品中展示自己，偏愛內(nèi)容社交，對膚淺、露骨的社交較為忌諱。

表中整理出探探和soul的核心用戶主要的差異：

大盤用戶分布

首先是匹配方式，引來的年齡的差異，探探是以照片匹配為主的匹配方式，而接受這種方式匹配的較多為工作年齡較久的28~32左右的人；而soul的用戶是以性格、三觀匹配對象，使用這種20~28左右年齡段的年輕人；

其次也是匹配方式，引來的人群的目的、性格的差異，探探的匹配方式，吸引了希望高效率、快節(jié)奏匹配到對象的工作年限較久的人士，同時他們的目的是為了在探探上找到婚戀伴侶；而soul的匹配方式，吸引的是注重三觀、性格的更加內(nèi)斂、內(nèi)涵的年輕人，他們的目的是找到最合適的另一半。

探探：在一二線城市、工作節(jié)奏快、希望能解決單身問題的“高齡”（28—35歲）的單身女性。

soul：在一二線城市、生活圈較為狹隘、渴望尋找靈魂伴侶的大學(xué)生。

差異：探探的目標用戶較多為踏入職場且有一定工作年限的用戶，這部分用戶：收入較高、追求效率而soul的用戶大多泛年輕化，收入一般，追求高質(zhì)量的戀愛。

探探：探探滿足的是用戶的社交需求，馬斯洛需求理論表明，大多數(shù)人一生都會不斷追求的某些東西，而這些我們統(tǒng)稱為需求。這里，理論將需求分為5個不同的層次，而人只有滿足了底層的需求 才會進而追逐更高層次的需求，也就是說，人對需求的渴望是逐層漸進的。而探探滿足的是用戶的社交需求，解決用戶的社交需求對象的問題。

馬斯洛需求理論

soul：soul滿足的也是用戶的社交需求，它也是為用戶解決社交需求對象的問題。

共性：

• 我們可以看到兩款應(yīng)用都是為了滿足用戶社交需求而存在的，這是本質(zhì)的需求。
• 它們都是為了解決用戶社交需求對象是誰（who）的問題

差異：

• 同樣是滿足社交需求，探探通過匹配方式找到另一半，用戶是被異性的外表所吸引，是解決用戶對于社交對象外在相貌的需求。
• soul更注重精神的陪伴、三觀的匹配，是解決用戶對社交對象內(nèi)在特質(zhì)的需求。

探探：探探提供的解決方案是用戶上傳自己的照片后，可以通過首頁其他用戶的照片，判斷自己的心動程度，通過按鈕左滑（dislike）表示不喜歡，右滑（like）表示喜歡，用戶與用戶之間雙向喜歡后即匹配成功，可以開始進入聊天，進一步發(fā)展感情。

Soul：Soul提供的解決方案則是用戶進入應(yīng)用程序后，回答一定的問題，設(shè)置一定的興趣愛好和引力簽后，可以進入星球匹配，會匹配到三觀、人格、性格相似相近或者互補的人。

與微信、QQ、微博的差異點：

1. 微信、QQ：微信和QQ做的更多是熟人社交，核心功能提供用戶一個平臺在上面添加好友，和好友聊天，對于陌生人之間的交往是較為弱化的。
2. 微博、知乎：微博和知乎等內(nèi)容社區(qū)，更多做的是提供給用戶一個記錄生活的地方，用戶之間通過回答問題，觀看微博聯(lián)系出來，對于陌生人社交同樣較為弱化

圖：探探的產(chǎn)品架構(gòu)圖

圖：Soul的產(chǎn)品架構(gòu)圖

圖：探探新用戶注冊到匹配流程圖

圖：Soul人設(shè)建立相關(guān)的功能圖

1）探探

1. 用戶注冊進入探探后，選擇性別、登記生日（系統(tǒng)會自動計算為年齡展示）。
2. 探探會要求用戶上傳本人真實圖片（五官清晰），奠定了探探后續(xù)匹配中“荷爾蒙匹配”的基礎(chǔ)；
3. 簡單粗暴的上傳照片，記錄信息，然后就可以開始匹配，可以看出，探探追求高效匹配，也契合用戶自身的需求。

2）Soul

1. 用戶登錄注冊后，會需要用戶輸入性別，生日，昵稱的基礎(chǔ)信息。
2. 靈魂鑒定題，篩選你的靈魂。而后會通過詢問Soul精心準備的靈魂鑒定題對用戶進行判定，用戶根據(jù)日常生活中的行為習(xí)慣回答后，系統(tǒng)會給用戶發(fā)送一個鑒定標簽，包括屬于星球、性格、一些評價等，奠定了Soul“靈魂匹配”的基礎(chǔ)；通過靈魂鑒定，得出用戶特征，而不是通過照片上傳，可以看出，這也是Soul吸引了更多女用戶的一點，
3. 引力簽吸引其他用戶。用戶還可以添加引力簽，通過選擇自己一些興趣、特殊經(jīng)歷、音樂愛好等等，創(chuàng)造自己的人設(shè)，也為后續(xù)用戶聊天互動進一步互相深入了解，奠定了話題基礎(chǔ)。

圖：探探匹配頁面

圖：Soul匹配頁面

1）探探

1. 匹配方式較單一，僅劃卡和閃聊兩種。
2. 粗暴的匹配方式，換來高效的匹配。在匹配頁面看到其他用戶的真人照片，右滑表示喜歡，左滑表示拒絕，匹配原則是只有用戶雙向喜歡后才可以匹配成功，用戶可以進入下一個流程；簡單粗暴的匹配，又一次體現(xiàn)了探探的高效
3. 單一的匹配方式卻奠定了探探商業(yè)模式的基礎(chǔ)。探探上：男多女少，因此男生右滑次數(shù)有限，如果你想更多優(yōu)化，請升級為尊貴的VIP；升級之后，還可以對特別中意的異姓，發(fā)送特別喜歡，你的卡片會優(yōu)先“插隊”顯示；頗有一股“愛ta就為ta花錢”的意思。

2）Soul

1. 相比探探，Soul則是提供了圍繞了用戶的屬性各種各樣的匹配方式：靈魂匹配、戀愛鈴匹配、語音匹配、視頻匹配。
2. 匹配強調(diào)了靈魂，弱化了顏值，各種各樣的匹配方式，滿足用戶多樣化的需求：對距離、聲音、顏值，分別有不同的匹配方式。
3. Soul的匹配方式和探探不太一樣：實時性、隨機性，倡導(dǎo)用戶循序漸進。用戶點擊后都是通過平臺一定的算法隨機匹配，給用戶留有一定懸念、驚喜，待用戶自己去深入了解對方，符合“靈魂匹配”這一設(shè)定，而不是像探探，簡單通過匹配，對對方相貌進行篩選。
4. 這種匹配方式，有驚喜，但也導(dǎo)致了用戶互相了解過程時間較長，但是大部分用戶使用陌生人社交產(chǎn)品的時候目的性明顯、較為浮躁，最終導(dǎo)致Soul的無效匹配比例更大。

圖：探探配對和聊天互動圖片

圖：Soul聊天互動圖片

1）探探

1. 匹配成功后，會展示對方首頁的照片、昵稱、年齡、距離和職業(yè)信息等，其中照片占主體，給用戶最直觀的沖擊；這種展示形式，直截了當(dāng)、干凈利落，也符合探探“高效”的定位。
2. 在聊天過程中，探探注重用戶之間的即使反饋性：對方的信息中會顯示對方上一次活躍的時間；開啟VIP后，可以查看信息讀取的狀態(tài)，幫助用戶判斷對方感受，獲得即時反饋。

2）Soul

1. Soul在匹配成功后，展示的主要是用戶的引力簽，以及一些討論內(nèi)在的話題；這也是Soul那句slogan：跟隨靈魂找到你。
2. Soul除了普通的聊天，還有各種各樣的玩法：送禮、你畫我猜、音樂、捏臉等等，通過豐富聊天玩法，幫助用戶之間更好地互相了解，延長用戶在聊天界面的停留時間。

圖：Soul-Soulmate（Soulmate空間來自網(wǎng)圖）

1）探探

探探在這方面缺少一定措施，用戶如果想更近一步發(fā)展，一般都會往熟人社交領(lǐng)域（微信）發(fā)展了，成為探探的流失用戶。

2）Soul

Soul在這方面這做的比較好，主要有以下兩個措施：

1. 運用聊天等級，提供給關(guān)系沉淀用戶一個不一樣的體驗：用戶聊天可以點亮愛心，每滿3個愛心（同性為藍色、異性為粉色）可以點亮一個字母，點亮Soulmate后可以選擇建立Soulmate關(guān)系，越到后面點亮字母所需要的聊天回合數(shù)越多。
2. 用戶成功成為Soulmate之后，可以擁有屬于兩個人的Soulmate空間：記錄兩個人成為Soulmate的天數(shù)，以及發(fā)布屬于雙方的動態(tài)。（頗有一番QQ情侶空間的意味，讓雙方運營自己的空間，讓用戶在平臺上留存下去）

• 線下地推：初期，由于缺乏流量靠山和用戶基礎(chǔ)，探探創(chuàng)始人選擇了校園地推，但并沒有太大反響。在重新思考了用戶定位后，探探將目標對準了剛剛參加工作的年輕白領(lǐng)階層，并招募了一些一線城市的志愿者，集中在商圈、辦公區(qū)等人流密集、尤其是女性集中的地方進行推廣。雖然地推效率不高，但這項推廣動作一直持續(xù)到了15年年底，也為探探成功積累了大批優(yōu)質(zhì)的種子用戶。
• 微博宣傳: 當(dāng)時的探探在微博上注冊了近20個藍V賬號，規(guī)律性地發(fā)布日常帖子，與粉絲積極互動引起關(guān)注。同時探探利用粉絲通功能，將目標精準地定位在年輕的女性用戶，投放后還可以在普通用戶之間進行傳播，進一步加強了微博的廣告投放效果。
• 線上廣告：投入和熱播的老九門相結(jié)合，當(dāng)時老九門擁有幾十億的播放量，而探探在上面進行插播廣告，曝光率。

圖：知乎上的Soul廣告

• 線上廣告：soul一開始是通過豆瓣小組等渠道邀請種子用戶進行冷啟動；其次，許多廣告，投放在知乎上，也為Soul帶來較大的第一批用戶。（Soul和知乎、豆瓣的目標用戶有一定的重合度，同時豆瓣和知乎有一部分圈層就是為陌生人做社交所設(shè)定的，Soul收割了這部分用戶，轉(zhuǎn)化為自己的用戶）
• 用戶口碑：soul剛發(fā)布產(chǎn)品后，發(fā)布的第二天有海外用戶在應(yīng)用商店上反饋國外手機無法注冊，雖然產(chǎn)品早期支持用戶在海外注冊登錄很高優(yōu)先級的需求，但是soul在接下來的版本還是對海外用戶的需求做了努力，而后獲得很多海外用戶的好評，也迅速傳播開來。

1）Strengths

1. 簡約的UI設(shè)計、簡潔快速的交互體驗、匹配方式的直接陌生人社交基本是一個“意愿—載體—破障—建立關(guān)系”的過程。對于探探的用戶而言，幾乎每個人都是有交友的意愿的，而照片作為一個簡單的載體，從第一印象上確定喜歡與否，簡單粗暴。如果雙方都滿意，就會建立破除陌生人之間的壁壘可以進行交流，在合眼緣的基礎(chǔ)上建立起社交關(guān)系。而一方不喜歡則不會建立社交關(guān)系，也不會進行通知避免了其余社交方式那種被拒絕后的尷尬。
2. 基于LBS的匹配機制，有利于用戶匹配到周圍的用戶，便于他們從線上發(fā)展到線下，這是探探的一個優(yōu)勢，也是他的技術(shù)壁壘。
3. 對于女性的保護做的到位，在兩人相互喜歡時，可以進行IM一對一會話，但如果其中一方解除匹配，那么另一方就無法再找到對方，這也就避免了被騷擾的尷尬。
4. 出色的算法可以保證用戶的頭像非來源于網(wǎng)絡(luò)，有利于用戶更坦誠相見，防止欺騙。當(dāng)用戶上傳了網(wǎng)絡(luò)圖片或者明星照片等，會對用戶提醒同時也不會將其推送給其他人。這在一定程度上保證了用戶按照產(chǎn)品的初衷來走。

2）weaknesses

1. 因為其直白的荷爾蒙匹配方式，也導(dǎo)致較為矜持的女性使用較少，可以從探探的用戶看出來，探探的女性是比較少的，而且從探探6周年數(shù)據(jù)公布可以了解到，探探男生往右滑的比例為91%，女生往右滑的比例為11%，這會導(dǎo)致男生許多匹配不到，而女生這是匹配過多的情況
2. 由于較多的約炮行為在這上面發(fā)生，也導(dǎo)致探探被打上標簽，也導(dǎo)致許多用戶使用后，如果好友知道其在使用，會產(chǎn)生誤解。
3. 探探在用戶關(guān)系的沉淀上面還是缺少了些，許多用戶在探探上最終都會發(fā)展到結(jié)束或者加微信。

3）opportunities

1. 隨著中國的生育政策的改變，二胎政策的開放，以及鄉(xiāng)村“養(yǎng)兒防老”觀念的根深蒂固，中國的男女比例差異還在不斷上升之中，探探將能更好地滿足越來越多單身人口的需求。
2. 年輕的單身男女工作壓力大，交友圈范圍有限，單身男女又渴望找到合適的對象，可是心有余力不足。陌生的人和人之間的社交很難跨出信任的一步。探探順應(yīng)時代交友的需求。

4）threats

1. 中國政府監(jiān)管趨緊，而陌生人社交一直處于灰色和黑色地帶的邊緣，2019年，一批APP被下架，其中就有探探。
2. 其他陌生人APP的崛起，陌生人社交市場份額就這么大，其他APP的崛起會導(dǎo)致份額的侵占。

5）改進點

1. 應(yīng)用獎勵或者其他運營形式讓用戶進行每日的打卡簽到、參加社區(qū)的活動，鼓勵用UGC內(nèi)容的發(fā)表（知識性社區(qū)），以及根據(jù)用戶的登陸時間，頁面停留率等進行獎勵，或者是有一定吸引用戶的付費形式留住用戶。
2. 用戶左右滑動就是喜歡與不喜歡的操作，與現(xiàn)在很多手機主屏幕左右劃動是切換屏幕的操作不同：方案①對新用戶進行冷啟動引導(dǎo)，指導(dǎo)用戶左右滑動的意思。方案②改為上下滑動（成本較高）

1）Strengths

1. 不看臉，以及較為委婉的匹配方式較符合大部分女生的性格，從而吸引了大量女生用戶
2. 根據(jù)做完測試，尋找與自己志趣相投的陌生人，高效快捷地建立聯(lián)系，節(jié)約彼此的溝通的時間成本，擴展交際圈，這一方式成了soul的差異點也是它的優(yōu)勢。
3. 擁有社區(qū)是soul和其他陌生人社交軟件不同的地方，用戶可以在上面記錄自己的生活，分享自己的生活。

2）weaknesses

UI界面單調(diào)統(tǒng)一，用戶體驗差異性不明顯。

3）opportunities

1. 新時代的年輕人對于伴侶要求較高，同時渴望一個對自己的精神能理解的人，而soul剛好就是針對這個點發(fā)展起來的產(chǎn)品。
2. 隨著中國的生育政策的改變，二胎政策的開放，以及鄉(xiāng)村“養(yǎng)兒防老”觀念的根深蒂固，中國的男女比例差異還在不斷上升之中，探探將能更好地滿足越來越多單身人口的需求。

4）threats

1. 同一個市場不同APP數(shù)量眾多，不僅與同類型APP搶占時間，還會和例如王者榮耀、抖音等娛樂軟件搶占時間
2. 互聯(lián)網(wǎng)市場的技術(shù)瞬息萬變。

5）改進點

1. 建立更多運營機制，完善獎勵機制，比如圈層、通訊錄UGC內(nèi)容獎勵等讓用戶對APP真正產(chǎn)生歸屬感，在思考要把內(nèi)容發(fā)到哪里的時候會想到soul
2. 聊天記錄現(xiàn)在沒有進行保存，應(yīng)該建立云端聊天記錄，同時注重保護好用戶的隱私安全
3. 商業(yè)化是Soul很需要考慮的一個點，現(xiàn)在的Soul是簡單的通過拉廣告實現(xiàn)收入，但其實作為一個社交產(chǎn)品，有一個鼻祖QQ可以參考，通過拓展更多社交的玩法，解決用戶需求的同時，讓用戶花錢，也是Soul可以考慮的一個方向。

在社交市場中，還有一份陌生人社交市場，而同樣在陌生人市場的社交賽道上，卻有不同的玩法，探探追求高效，瞄準缺少時間的白領(lǐng)群體，主張他們用顏值吸引異性，進行匹配，雙向匹配成功即可開始；而soul則追求高質(zhì)，瞄準較為年輕一代，主張他們靠靈魂吸引異性，進行匹配，雙向匹配成功即可開始。

但現(xiàn)在挺多陌生人社交軟件的普遍問題在于用戶關(guān)系沉淀步驟的持續(xù)性：許多用戶在陌生人交友APP中取得聯(lián)系后，最終都會導(dǎo)向微信，這可能是他們需要考慮的一個點；當(dāng)然這也不能說他們做的不好，畢竟做的是陌生人社交，熟絡(luò)了之后，可能就導(dǎo)向微信了。

本期的內(nèi)容就是這樣啦，請各位看官多多諒解，可以在評論區(qū)或者私信我討論交流呀~

作者：產(chǎn)品小白之路

來源：產(chǎn)品小白之路