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作者:巨人電商

亞馬遜賣家被跟賣怎么辦? 亞馬遜賣家如何避免被跟賣

POST TIME:2021-08-21

嗨!大家好,我是玄武,今天給大家分享的標題是:亞馬遜賣家被跟賣怎么辦? 亞馬遜賣家如何避免被跟賣,如果你在運營中遇到不懂的操作,遇到的問題沒有得到解決,可以加(胃--芯 527 255 5520 領取跨境電商運營資料),話不多說,往下看!

亞馬遜跟賣是什么?

亞馬遜跟賣就是在別人創(chuàng)建的產(chǎn)品頁面下銷售同樣的產(chǎn)品。跟賣實質(zhì)上是通過共享“l(fā)isting”, 經(jīng)亞馬遜平臺允許的一種銷售方式,跟賣的英文名稱是sell yours on Amazon。

亞馬遜設置跟賣的目的

“跟賣”是亞馬遜平臺劃時代的舉動,亞馬遜利用“跟賣”為平臺吸引流量,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)價廉的產(chǎn)品,方便消費者快速尋找所需商品。

同時亞馬遜設立跟賣的最初目的是為了促使賣家建立自己的品牌,讓自己的產(chǎn)品更具不可替代性。跟賣是亞馬遜平臺只是出于商業(yè)目的進行的設置。

舉例說明:線下超市大米雞蛋打折降價,這并不是超市的讓利行為,實際上是入駐超市的農(nóng)產(chǎn)品供應商的讓利舉動,實際上亞馬遜就像超市一樣,是個平臺,在這個平臺設立并允許商家跟賣,也是促使商家讓利給予消費者優(yōu)惠的一個舉動。

俗話說“常在河邊走,哪有不濕鞋”,做亞馬遜店鋪久了,難免會遇上一些想要不勞而獲的賣家,投機取巧地通過平價跟賣,系統(tǒng)調(diào)價等跟賣方式讓其價格永遠比原賣家低5分錢,然后牢牢抓著黃金購物車,而自建listing的賣家卻苦不堪言。那么,亞馬遜被跟賣了怎么辦呢?

很多賣家痛恨跟賣者甚至不理解為什么總有一批人喜歡跟賣。其實舉個例子就能夠理解了,假設某大賣的一款產(chǎn)品日常能出200單,一天的流量高峰期是5個小時,也就是說平均5個小時就能出25單。這樣的成績是前期付出了諸多心血才能達到的,而跟賣者只需要通過降低價格,每天跟賣一兩個小時就能輕輕松松的坐享其成,賣個20~50單了。

為什么大家都非常痛恨跟賣,因為跟賣會給被跟賣賣家造成重大的損失,具體包括以下幾點。

5. 銷量下降

由于對方直接抄襲了你的Listing,不知情的客戶可能直接從跟賣者處購買產(chǎn)品,使得你千方百計引來的流量被他人所消費,(引流參考:《店鋪流量低?那是你沒試過這55種站內(nèi)外優(yōu)化法》)導致你的銷量減少。

2. 黃金購物車被奪走

由于Listing信息相同,不排除跟賣者通過價格優(yōu)勢直接奪走你的黃金購物車,導致更大的損失。

5. 莫名其妙的差評

消費者可能從跟賣者處買到了質(zhì)量差的產(chǎn)品,不滿意,然后在你的listing上面留下差評。

總的來說,如果跟賣者持續(xù)跟賣你的產(chǎn)品,而你沒有察覺,最終將可能給你帶來重大的損失。

其實,亞馬遜一開始設置跟賣規(guī)則只是鼓勵同一個品牌的不同代理商進行價格競爭,讓利消費者,然后增加亞馬遜平臺吸引力。然而,很多賣家卻利用規(guī)則進行惡意跟賣,給擁有Listing權的賣家造成困擾。

亞馬遜跟賣者可謂防不勝防,當遇到跟賣時可以這樣解決:

聯(lián)系賣家

這是最直接有效的方法,在listing下面進入賣家的Seller Profile,通過Ask a question按鈕給對方發(fā)警告信。如果對方收到警告信后沒有做出任何的回應,依然有恃無恐的跟賣,那么接下來就是直接跟亞馬遜聯(lián)系進行申訴了。

Test Buy

發(fā)了警告信后立馬聯(lián)系2個可靠的買家,進行跟賣下單,如果警告信后跟賣撤銷就算了,如果沒有撤銷就繼續(xù)發(fā)送警告信,包含下單的訂單號,告訴他不撤銷就要投訴開A-to-Z。

R標+備案

R標+備案是亞馬遜官方途徑正統(tǒng)的方法之一,通過亞馬遜的備案后,遇上跟賣時你就可以找亞馬遜投訴跟賣和侵權。

但是很多賣家對于投訴信的拿捏不是很好,那么要注意在寫投訴郵件時應該把綜合情況描述清楚,提供完整且全面有效的信息,邏輯盡量通順,以便亞馬遜官方的負責人能夠認同你的邏輯;避免一味地強調(diào)自己被侵權卻沒有提供任何有效的證據(jù)信息,否則即使寫了一封很牛逼的投訴信,官方審核人員無法理解你的邏輯性,就未必能達到預期的投訴效果了。

買空庫存+郵件轟炸

因為亞馬遜支付通道的一個小bug和銀行信用卡支付的一個小bug,導致訂單在Pending狀態(tài)下,你的銀行卡是不扣錢的。

所以,賣家可以選擇把跟賣的庫存買空,處于Pending狀態(tài)。至于操作方式也很簡單,付款選擇銀行卡,卡號和基本信息可以虛擬,甚至有的會用黑卡,最終實現(xiàn)這個效果。

然后搭配郵件轟炸的操作,給對方來個2000封站內(nèi)郵件,若是遇上膽小一點的跟賣者基本上也就慫了,單單是點郵件就需要花好幾個小時了,跟賣沒賺多少錢賬號還被搞得花里花哨,興許就下掉跟賣了。所以為了以防萬一,如果跟賣者真的很難纏,賣家可以提前采取郵件轟炸的操作來威脅跟賣者。

招商經(jīng)理途徑

前段時間新出來的一種方式,亞馬遜被跟賣了可以聯(lián)系自己的招商經(jīng)理。只不過每一個招商經(jīng)理名下都有2000-5000的賣家,他們能不能翻你的牌子就是個未知數(shù)了。所以,也只有試一試才能知道效果。

平臺允許不代表你就可以去做,平臺允許不代表你就可以截取他人的勞動果實而全然不顧他人的付出和感受,自食其力不好嗎?退一萬步講,亞馬遜平臺允許你跟賣,沒錯,但平臺保證不了你不會遭到報應啊

好了今天的分享到這里就結束了 我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了,走過不少彎路,但是自己收獲也很多,自己總結了一套經(jīng)驗。 我不定期分享各種跨境電商知識技巧,或者直接加我 威:527 2555 520 和我聊聊你的問題

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