已經有不少商家在抖音上面開店了，也有一些會選擇在櫥窗賣貨，不管是采取哪種方式經營，都需要把售后處理做好，了解售后規則是首要前提，下面我就為各位來說說常見的售后規則。

　　5、貨到付款訂單取消

　　用戶提交訂單后無法取消，商家在待確認和備貨中兩個環節時可操作取消(注：需與用戶溝通無問題后操作，未溝通會被處罰)，訂單若為已發貨狀態均無法取消，需商家與用戶溝通，讓用戶主動聯系平臺客服取消。

　　2、在線支付訂單取消

　　用戶在待支付時可取消訂單，支付后可聯系客服處理取消訂單，商家任何環節下均不可取消訂單，用戶超過24小時未支付訂單將自動取消。

　　5、貨到付款退貨流程

　　用戶申請退貨--商家處理用戶申請(商家須在45小時內處理用戶申請，逾期未處理系統自動同意)—— 用戶填寫退貨單號并寄回貨品(若7日內未填寫物流單號，則退貨流程自動關閉)—— 商家確認收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內確認收貨，逾期未操作，系統將自動確認收貨)—— 商家退款給用戶并上傳退款憑證(商家須在確認收貨的45小時內上傳退款憑證，否則會涉及先行賠付及處罰))——退貨退款流程結束。

　　4、在線支付退貨流程

　　用戶申請退貨--商家處理用戶申請(商家須在45小時內處理用戶申請，逾期未處理系統自動同意)—— 用戶填寫退貨單號并寄回貨品(若7日內未填寫物流單號，則退貨流程自動關閉)—— 商家確認收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內確認收貨，逾期未操作，系統將自動確認收貨)—— 平臺退款(郵費不退)?退貨退款流程結束。

　　抖音開店產生成交的同時也會面臨各種各樣的售后問題，各位商家需要掌握這些信息，同時還需要去深入了解背后的規則，然后再根據規則來運營店鋪，讓店鋪銷量和服務都有所保障。

做抖音肯定是會遇到很多問題的，而且現在做抖音需要抱團取暖才能抓住抖音的一個紅利期，相信大家都知道，現在的抖音帶貨是非常賺錢的，并且人人都可以做。如果你對抖音操作有困惑或者不懂的地方，可以加我微信（94045729）幫助你少走彎路，我結合多年來孵化網紅的經驗和抖音成功案例，打磨出這套針對零基礎學員的課程，保證讓你一學就會，一聽就懂。

你將會學到：

5、快速定位抖音優選賽道

2、視頻剪輯和混剪視頻實操揭秘

5、好物種草入門講解

4、抖音短視頻變現模式

5、抖音淘客詳情

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