現在知道400電話的人到是不少，但是真正了解400電話具有哪些優勢的人到不是不多。在市場上面，400電話的應用很多，它的產生對于現在各個行業的公司起到了非關鍵性的作用，只要是使用了400電話的公司都能夠體會出這種電話的方便性。一般傳統的電話，由于用戶的咨詢量過大會導致電話占線的現象，但是400電話這種專業的企業通訊工具，由于電話采用了多條線路做為電話的中繼，而且可以綁定很多部的可接電話，所以不會讓用戶的來電出現占線。
　　其次，400電話與其它電話不同的是采用了雙向收費，對于撥打一方和接收一方的企業都采取了收取部份費用，可以其實就是為撥打的用戶減少了撥打的成本，因為用戶撥打只需要支付一定的市話費用，不需要支付任何的長途費用，從而增加了用戶咨詢的認可度。
　　并且400電話是按照年收費的情況進行的，所以不像原來的電話是按照實際的通訊時長進行扣費。一般這樣的電話都是有一個年消費的基數，在這個基數范圍之內，企業需要交納最基本的費用，如果企業的通訊量比較大，那么超出的時長就按照具體的費率進行扣除。
　　此外，400電話還可以設置企業彩鈴，企業彩鈴的內容根據企業自己提供的文字進行錄制，并且是由專業的播人員進行錄制，彩鈴的開通費用是按照年收取，而錄制的費用是一次性收取，如果需要改變彩鈴內容就需要重新錄制。
　　400電話的出現，為公司帶來了很多的方便，也同時得到了大量的公司所認可，一般辦理的速度比較快運營商審核的時間也比較短，為企業用戶提供更好的服務。