現在的公司對于400電話并不感到陌生了，因為現在這種電話出現的機率越來越大，特別是我們在電話上的一些宣傳廣告，基本上都可以看到這種號碼的身影。不過，可能不是太多的人知道這種電話是企業專用并只可以接收而不可以撥打的一種電話。既可以用來訂購產品，還可以幫助企業提供相關的產品售后服務。除了這些作用以后，這種電話還有一些其它的功能，能夠為企業提供著更好的優質服務，400電話有什么作用與實用功能下面我們就來簡述一下。
　　公司采用了這個400電話以后，經常使用的一種語音導航功能，這種功能為什么使用的企業比較多，因為這種功能可以方便用戶的撥打，當用戶撥打進來以后，用不著專業的人員接聽轉接，用戶只要根據系統自帶的語音提示，可以根據自己的需求，進行轉撥各個部門的分機，這種全智能化的功能讓用戶更快的可以得到自己想要的服務，為用戶節省了大量的時候，也為企業降低了人員的使用成本。
　　另外，400電話錄音功能可以幫助企業提升管理效果，電話系統可以將所有的通訊進行完整的錄音，這樣公司可以對每一位員工起到很好的管理作用，能夠隨時了解每一位員工的不足之處，可能針對這些不足的地方進行有針對性的培訓。
　　400電話還有一個非常具有獨特性的功能就是防偽碼查詢功能，這種功能一般使用的是一些產品生存性的企業，因為這些企業需要對自己的產品采用一定的防偽措施，防止一些假費沖擊自己產品的市場，所以這種功能非常的實用。