400電話現在已經在整個市場當中占據了企業通訊的主導地位，它為企業的將來起到了很好的橋梁作用，當然并不是所有的工具都能夠做到這一點的，它的很多附加功能都是比較獨特與現代化的，這些附加功能是隨著時代的進步與企業的發展進行開發的，由大量的技術人員隨著的企業的發展進行不斷的創新。比較像企業彩鈴，智能轉接功能等等都是企業大受歡迎的一些功能，都是受到了企業高度追捧的一些功能，雖然說這些功能并不是說每個企業都必須開通的，但是對于大量的企業來講還是有這方面的需求的。
　　400電話本來就是大型企業的必備工具，業務推廣初期大公司為什么看中這種電話，相信他們并不是說一時腦熱，只是這種電話確確實實經過長期的考查與測試得到的結果，如果說大型人企業有著這種需求或是說有這方面的實力去安裝這樣的電話，那現如今大量的中小企業同樣安裝這樣的電話更能說明這是一個企業必備的工具。400電話不是一種大眾消費工具，它是具有針對性的，它所針對的就是我們的創業型企業，因為只有創業型企業才更加注重自己的形象，對于自己的服務方面的要求才會更高，所以說現在的公司更加的適用于這種電話。我們可以說400電話從原來的知名企業的代名詞現在已經變為了大眾企業的必須品，它的發展史可以說就是我國中小型企業的發展史。
　　當然除了這些以外，它的總機功能更是不用多介紹的一種功能，對于現在企業對外宣傳推廣的需求越來越加大，人們已經符合了企業的共存，企業在對外宣傳的時候往往會附加自己的聯系方式，但是不可能在一個宣傳廣告上加上多個聯系方式，這樣是影響用戶的選擇的，但是如果只有一種聯系方式的話對于一個大公司是遠遠不夠的，對于用戶的咨詢是達不到效果的。所以有很多的企業就需要有總機的功能可以將咨詢的用戶進行分流，而400電話就是一種不需要投入硬件設備而達到的總機，所有的分機設置都通過網絡平臺的方式進行分流，完全不需要經過任何的總機硬件進行調控，所以是一個非常有價值的企業總機。