不管什么樣的行業(yè)現(xiàn)在對于400電話這種通訊工具都不可能再感到陌生了，因?yàn)檫@種工具已經(jīng)出現(xiàn)在高超上有超十年之久了，如果到目前炎止還不知道400電話這種工具的話，就說明你已經(jīng)對于現(xiàn)代的社會非常落伍了，針對消費(fèi)者而言，對于這樣的電話就更加的不會很陌生，因?yàn)檫@樣的電話已經(jīng)隨處可見了，不管我們在大街小巷的廣告上，還是在電視廣告媒體上都隨處可以見到不同商家的客戶服務(wù)熱線使用著這樣的電話，這樣的電話不得不說是受到極大的歡迎，不光是它的通訊方式，還與它對企業(yè)所起到的作用有著相關(guān)的關(guān)系。400電話是企業(yè)通訊業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，沒有它我們的企業(yè)在現(xiàn)在的社會當(dāng)中已經(jīng)不能夠?yàn)橛脩籼峁┖芎玫姆?wù)了。

　　恰是因?yàn)橄M(fèi)者關(guān)于400電話一切的“好感”，所以現(xiàn)如今很多公司都挑選了400電話懇求。因?yàn)榇蠖鄶?shù)懇求400電話的都是大公司的，所以400電話懇求也被看為了一家公司是不是有實(shí)力的表現(xiàn)。或許很多人會感到乖僻，莫非公司懇求了400電話就代表公司具有健旺的實(shí)力?正本也不盡然，可是假定懇求了400電話，確實(shí)能夠表現(xiàn)出一家公司有著一定的工業(yè)支持，并不是因?yàn)閼┣?00電話需要多少金錢，而是因?yàn)?00電話本身所具有的特性。

　　一般我們所使用的電話都是單向程的，也就是每根線路只支持一個通話，當(dāng)我們企業(yè)在接待一個用戶咨詢的時候，其它的電話是撥打不進(jìn)來的，不管有多大的急事都無法撥打正在通話的線路，而400電話則不一樣，它采用了多路合并技術(shù)，就是可以通過一條線路支持很多人撥打并且可以很多人接聽。這對于企業(yè)就產(chǎn)生了極大的方便，不但400電話采用了多條線路中繼，而且可以綁定很多部的號碼，這樣有便于不同的電話接聽到用戶的來電，一般的默認(rèn)情況下可以支持20部的電話號碼綁定，也就是說當(dāng)20個不同的用戶撥打公司的400電話的時候，都可以被轉(zhuǎn)接到20個不同的客服人員為其提供服務(wù)。當(dāng)然這個數(shù)量還是可以增加的，系統(tǒng)會根據(jù)不同企業(yè)的需求進(jìn)行相應(yīng)數(shù)量的增加，以便更好的為用戶提供服務(wù)。

　　而從另一點(diǎn)來看，400電話非常的好記，很多的400電話也都非常順口，這無疑非常有或許挑起消費(fèi)者的喜歡，那么不得不說這為消費(fèi)者更多的知道公司打下了堅(jiān)決基礎(chǔ)。再者說，很多公司在早年翻開的時分，也都是領(lǐng)會到過傳統(tǒng)的商業(yè)電話所給公司帶來的利益和獲利，并且其間不乏有一些公司是因?yàn)檫@個而強(qiáng)壯起來的，可是立異總是會讓傳統(tǒng)在改動的情況下變得更加好，而400電話的出現(xiàn)，也能夠說是傳統(tǒng)電話一種新的改造。傳統(tǒng)電話雖然有很多利益，可是一同也有很多下風(fēng)，比如區(qū)域的綁縛還有通話的費(fèi)用等，而400電話卻不相同，400電話不只沒有地域的綁縛，最主要的是，400電話還能夠分?jǐn)傇捹M(fèi)，也就是說，不論消費(fèi)者是在哪個省份撥打的電話，都只需要支付市內(nèi)話費(fèi)，所以假定客戶想對公司了解的更加詳細(xì)，也不會過多的收取消費(fèi)者的費(fèi)用。

　　對于一個消費(fèi)者來講當(dāng)然希望企業(yè)能夠?yàn)槠涮峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)，當(dāng)自己有需求的時候隨時撥打企業(yè)的服務(wù)熱線都能夠有客服人員為自己提供服務(wù)，如果撥打了半天而沒有反應(yīng)的話，自然就會感覺到非常的惱火，所以企業(yè)使用400電話做為服務(wù)熱線，是非常具有價值的。