因為商品的交易過程都會經過第三方媒介，每個顧客為了可以取得自己所需求的商品，就要經過電話的撥打方法，直接性地與對方賣家進行全面的400電話咨詢，期望可以從電話的交流上得到自己所期待的答案。400電話的呈現，正是解決了這個問題。它可以一起綁縛多種通訊設備，經過呼叫中心，每一個客戶的電話都能及時反應到公司，就算企業一時未能及時回復客戶，也能經過智能平臺給客戶一個相對很好的用戶體會，提高客戶的滿意度。跟著社會經濟的發展，越來越多的企業懂得使用社會上優質的資源來讓自身企業走在行業的前段。然而，社會上有許多不法分子卻使用企業想盡辦法營銷的心態，變著把戲讓企業蒙受損失。

企業400電話撥打不占線，因為400電話可以綁定20個國內不限運營商、不限地域的固定電話和移動電話，這樣一來，不論有幾組來電一起撥打進來，都可以無障礙接聽，免去之前固話和手機遇忙時占線的尷尬。就目前的企業經營形勢來說，許多大企業的根深蒂固帶給中小企業的影響并不是一朝一夕，而是顧客在心里對大企業的挑選已經成為習氣。中小企業要想追求發展出來，最底子的仍是得回到和顧客樹立杰出關系上來。規劃好的發展400電話會更有效，目前來看，處理400電話事務有兩條途徑，第一個是經過運營商(當地營業廳)來處理，這一種處理方法比較安全可靠，是公司自己到運營商處進行事務處理，這種方法肯定正規，不過它是沒有任何功能的，而且只可以綁定三部固定電話，關于大企業來說是不能滿足要求的。

所以，這項事務關于客戶和企業而言都不是免費，但相關于傳統的企業電話方法，這項事務的呈現無疑給客戶節省了不少通訊資費。400事務又稱"全國統一接入碼事務"，是一個由10位數字組成，是電信運營商專為企事業單位設計的全國統一的、強壯的虛擬電話總機，一切撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，完成企業對外宣傳統一性，規范性。假如咱們自身可以做好整個工作，你就會發現整個規劃是如此的簡單和容易的。咱們自己要提前來對這些都是有認識的，究竟只要你自己對這些都是有了滿足的認識之后，你就會發現這些工作對咱們來說都是有如此大的保證。