很多的公司已經擁有了自己的400電話，到現在還沒有的也在想著準備辦理400電話，其中有的公司是通過線下公司上門辦理的，也有的公司是直接通過網上營業廳辦理的，相比來講，通過網上營業廳直接辦理的方法更加快捷，更加便利。隨著互聯網的普及越來越廣，400電話業務的不斷擴大，通過網上直接辦理400電話越來越受到用戶的青睞。在有的用戶還是擔心這里面會有一些問題，如果在網上辦理的話雖然是方便了，但是由于對這些公司的不了解，那么這些公司是不是值得我們信認呢。在哪家400電話平臺上直接辦理比較好？那我們就需要對這些提供400電話的服務平臺要做到了解。
　　  我們在網上選擇辦理的時候，第一個任務就是要選好一個平臺，一個平臺的可靠性會直接影響到企業后期的使用問題。我們可以從服務商提供的平臺做服務商做初步的了解，因為這個服務商如果是正規的，起碼自己打造的平臺看上去不是那么的平庸。
　　  另外就是看這個服務商客服人員的服務質量，我們可以在網站上直接與平臺的客服人員進行咨詢，看客戶人員的回答專業不專業，服務的質量水平高不高。只有一個好的服務商才會培訓出優質的員工，一個不正規的公司誰也不相信能夠培訓出一群有能力的客服人員出來。除了我們要對客服人員的業務相關資質和溝通水平做了解外，我們還要看客服讓我們提供的資料都有哪些。
　　  由于現在的實名制的要求越來越高，如果這家服務商只要求提供一些簡單的資料的話，那么這個里面就有問題了，這樣的話很容易導致在以后出現二次認證的麻煩。所以如果客服人員要求提供的資料和協議比較全，那么相對來說這個服務商在服務方面做得比較到位，對于用戶比較負責。