現在不少公司都會申請400電話號碼，但是有些公司還不知道400電話和傳統的座機有什么不同的地方，它的主要優勢是什么。那么，下面小編就為大家介紹一下400電話究竟有哪些優勢。

　　1、讓企業看起來更專業

　　400電話可以使公司看起來更加的專業，并給客戶帶來一種正式和實力強大的感覺。當下線上購物現在變得越來越普遍，很多公司都在網上做生意。擁有統一客服電話的公司更能夠獲得客戶的信賴，客戶一般都會覺得有400電話的公司是實力比較雄厚的集團公司，不但產品的質量會比較好，而且售后服務也會有保障。 400電話可以與固定電話和手機進行配對，這樣一來不論是固定電話還是手機就都可以使用400電話了。

　　2、自定義來電鈴聲

　　400電話還可以對來電鈴聲進行自定義，比如，我們在撥打400電話時，經常會聽到“歡迎致電xx公司，公司提供xx產品或者是服務”這樣的鈴聲。如此一來，客戶在等待人工接聽的這段時間內，就能夠一并了解公司是從事什么業務的，給客戶帶來這是一家比較有實力的大型企業的感覺。盡管我們現在的手機都有彩鈴，但是要達到400電話彩鈴的宣傳效果是不可能的。

　　3、呼叫分配有針對性

　　400電話還可以設置上下班的時間，來電定向分配，在下班的時間段可以直接轉移到綁定好的手機上，這樣就不會出現下班之后無人接聽的情況。當客戶撥打400電話時，如果轉接的電話還是沒有人接聽的話，那么就會自動轉接至下一條線路或隨機分配至空閑線路。 400電話可以顯著提高工作效率，這是手機和座機無法達到的高度。

　　4、自動保存通話錄音

　　400電話還可以自動進行通話錄音，比如客戶在非營業時間撥打400電話，而400電話設置非營業時間無人接聽的話是轉接到手機。那么在和客戶溝通的時候，一些非常重要的信息需要進行記錄，但是接聽者手上沒有紙筆進行記錄，那么就可以打開400電話后臺調取通話記錄，這個功能是固定電話是不具備的。

　　除了以上介紹的這四個方面的優勢之外，其實400電話還有其他一些優勢這里是沒有介紹的，大家可以根據自己的實際需求去選擇其他功能。