400電話作為提升企業形象的利器，近幾年發展勢頭迅猛，應用領域也越來越廣泛。今天我們就來說一說除了有助于提升企業形象外，400電話到底有哪些實際的功能呢？

來電轉接功能。

這是400電話最基礎的一項功能，一些偏電話銷售型的企業，每天需要接待的電話量很大，如果用普通的電話，要么容易發生占線的情況，要么就必需設置多個號碼，而有了400電話之后，就可以將不同的來電轉接到不同的號碼接聽，還可以分地域和分時段的設置接聽號碼，有效地避免了電話漏接的情況。

通話錄音功能。

一些服務類的公司，為了更好的考核服務人員的服務質量，需要不定時的抽查電話溝通錄音，如果用普通的電話，需要單獨進行錄音，有時候還會發生遺忘，一些座機還不具備錄音功能，有了400電話之后，系統可以對每一通來電都進行全程的錄音，而且這些錄音都可以下載到本地，方便管理者定期的抽查等。

來電分析功能。

這是一項比較重要的數據分析功能，一些銷售型公司，尤其是做一些廣告宣傳推廣的，需要定期的對實時數據進行分析和反饋，有了400電話之后，平臺會記錄每一個來電號碼的時間，地域，時長等數據，能夠有效的評估廣告投放效果。

除了這幾項之外，400電話還有很多的其他功能，比如來電彩鈴，來電黑名單，滿意度調查等等，專業的400電話服務商商黔隆通信提醒大家，在選購400電話的時候，不同的功能套餐價格不同，企業可以按照自己的需求進行定制選擇。