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400電話讓企業發展趨向穩定

POST TIME:2016-06-20 20:13

  消費者在咨詢一款產品服務的時候,基本上都是希望企業有一個良好的通訊服務,為了達到用戶的需求,企業也是紛紛辦理400電話。400電話讓企業發展更加具有穩定性,也提高了一定的服務度和信譽度。

  在消費者眼中,大家會首先認為這是一家有實力的大企業;其次,對于同一類型的產品,價格質量包裝看上去都很相似,但是如果一個聯系電話是傳統的地方號碼,一個是全國統一的400電話,很明顯,后者讓人感覺擁有先進優質的服務全國的客服系統,買東西會更放心。

  目前不少企業已經申請開通了或者準備開通400電話業務,但是很多企業只是把400電話作為提高品牌形象的工具,有的甚至基本處于閑置狀態,這大大降低了400電話的本身功效。

  400電話支持包括手機、固話、小靈通、網絡電話在內的所有通話撥打;而800電話則不支持手機撥打,只能用固話、小靈通撥打嗎,這是400電話相對與800電話的最大優勢。中國的手機用戶已經突破6億,很多人已經習慣使用手機撥打電話,試想一下,如果自己的公司對外的電話不支持手機撥打,會造成客戶的流失和印象的影響。

 


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