400電話對于一個公司和企業的意義，就等于是我們個人手機號，對于我們每一個人一樣重要，都是可以官方的、唯一代表某一種聲音，所以說很多人都是認準電話號碼，來判斷和自己進行通話的對方人員，到底是代表某一個人個人的聲音，還是可以代表某一個公司和企業的接線人員。而且關于這個類型的電話在人們的認知里面，都是一個正規公司的象征，若是某一個公司連這個類型的電話號碼都是沒有申請的話，那么只能說明這個類型的公司不夠正規，或者是規模方面不夠大，而且就算是規模很小的公司，也應該有這樣的官方的聯系方式，申請了這樣的號碼之后，才可以通過這個號碼聯系自己公司的客戶，還是那些和自己公司有業務往來的合作伙伴進行聯系，而且通過這個號碼進行溝通的效果，絕對比使用私人手機號的效果，還要好的多。

　　很多人都會接到400電話的騷擾，但是當人們接聽這樣的電話之后，就算人們對于對方工作人員所說的事情沒有興趣，或者是不需要他們所推銷的產品，還有就是多提供的服務等，那么人們也是不會那么果斷的掛掉電話，因為畢竟接到這個類型的電話之后，就知道這樣的電話都是經過了認證的，所以都是屬于一些正規的公司和企業內部的聯系方式，所以自然不用擔心受騙的情況，自己若是不需要他們所推銷的東西，可以禮貌的拒絕就好。

　　但是若是公司的工作人員們，換成他們個人的私人手機號聯系客戶的話，情況就變得不太好了，人們很有可能接聽電話之后，就會很快的掛斷，因為大家的認知里面都是覺得，公司和企業們只能使用官方的400電話，才可以代表公司的聲音，任何其他的聯系電話，都是不能很好的替代，所以說人們會懷疑給自己打電話的工作人員，可能是某一個騙子，自然就會快速掛斷了。

　　公司和企業所申請的400電話，一般在話費方面還是存在很多問題的，比如說話費應該由誰來承擔，或者是哪一方承擔的多一些等，都是需要好好考究，否則若是自己公司的客戶，不能接受這些比較貴的話費時，對于公司的形象也是不太好的，所以話費的分擔需要規定好。