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怎么解決電銷封號問題?

POST TIME:2021-08-30 13:20

電銷人員,每天頻繁撥打電話,經常會遇到封卡封號。既然如此,那么,企業電銷又該如何解決呢?

首先,企業電銷號碼經常被封號,主要原因就在于電銷人員每天撥打電話較多,觸及運營商系統封號機制。想要避免封號,首先要了解運營商封號標準。

三大運營商封號標準可能會不一樣,對于高頻封號,一般來說封號標準是一小時內 20-30,一天內50-80,每天超過30個外呼電話可能會被關注,超過50個大概率會被封,超過80個90%以上幾率會被封號。

怎么解決電銷封號問題?

當然,以上說法并不一定準確,總之,想要避免封號的。單張手機卡最好限定在20個以下。而且一些企業電銷為了避免封號,采用多手機號輪番撥打。如此一來,雖然在一定程度上避免封號,但客戶信息越來越大,管理起來也會越來越麻煩。

為此,針對高頻外呼封號,很多企業會采用電銷防封號系統,是運營商提供語音線路。通過中間號撥打以及回呼線路的形式,避免手機號頻繁外呼,從而在一定程度上可以避免封號。

當然,無論是電銷防封系統,還是運營商提供的線路,都不能100%保證不會封號。除了高頻外呼封號以外,另外還標記封號和投訴類封號。想要避免不封號,就需要用戶自己文明使用電話業務。

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