商業(yè)競爭說白了不過是這種企業(yè)對客戶關(guān)系的“營銷戰(zhàn)”，即通過爭奪廣告(如報紙、雜志、電視，現(xiàn)在是手機)來控制消費者的時間，通過爭奪渠道來控制消費者的空間，從而獲得所謂的競爭優(yōu)勢。品牌推廣便是競爭的關(guān)鍵所在。 　　 　　1“一”指終極目標：超級第一! 　　 　　企業(yè)是以盈利為目的的組織，這是定義。在當今激烈的市場競爭中，企業(yè)要生存下去，盈利是企業(yè)生存下去的基本。利潤，從何而來?從消費者中來，消費者怎么獲得? 　　 　　聯(lián)合利華在非洲發(fā)起了全世界最大的“洗手”項目，不僅是賣肥皂，而且他們有一個更大的目標，而品牌真的可以處在社會變革的最前沿，原因是，當有20億人用他的品牌時，那就是很好的品牌效應。 　　 　　有了品牌的效應，更多的人知道了品牌。消費者也就自然而然的多了!這樣看來 ，盈利或許在當今社會，不是企業(yè)的唯一目的。 　　 　　2 “三”指攔截三要素——先人一笑，先人一步，先人一語 　　 　　五花八門的促銷活動中，如何做到將顧客有效的拉進自己的展廳呢?如何與其他商家促銷人員搶奪已經(jīng)到嘴里的“肉”?所以要做到“攔截三要素”——先人一笑，先人一步，先人一語; 　　 　　先人一笑：微笑，已經(jīng)被公認為是對顧客最好的禮遇和尊敬!微笑人人都會，它是人的天性，是內(nèi)心真誠的外露。如果讓顧客看見真誠的微笑，拉近與顧客之間的距離。后邊的交流，想必也是愉快的。 　　 　　先人一步：人最怕的就是不受重視 ，特別是顧客。沒人搭理，估計顧客也就直接走了。如果能在顧客進店的時候，就用行動告訴顧客，我已經(jīng)看見你了。 　　 　　先人一語：先入為主，你的聲音能否第一時間傳達到顧客的耳朵里，你的促銷信息能否第一時間傳達到顧客的耳朵里，吸引顧客的注意力，就在于你的聲音，當顧客轉(zhuǎn)向你的時候，你便會有更大的勝算! 　　 　　3 “五”指終端五要素 　　 　　當顧客來到了展廳，就像進了你的家門，你能否讓顧客感覺到與眾不同，能否吸引顧客的心，能否用展廳的形象來詮釋你的產(chǎn)品，能否為你的產(chǎn)品帶來超值的感覺!這就需要看是否將終端五要素做到位! 　　 　　第一要素：陳列 　　 　　商品的陳列是一門藝術(shù)，上下左右，按照主題，顏色，款式，價格等來展，能否留住顧客，吸引眼球，讓顧客流連忘返，這是一門藝術(shù)，合理的陳列像是無聲的語言，讓自己的產(chǎn)品在無聲中便創(chuàng)造了價值!好的陳列會讓你的產(chǎn)品成為會說話的產(chǎn)品。 　　 　　第二要素：講解 　　 　　好的產(chǎn)品不但要通過陳列，讓其成為會說話的產(chǎn)品，而且還要講出去，如何講解是一門學問，從產(chǎn)品外觀到質(zhì)量，從產(chǎn)品的性能到功能等等，好的講解，會讓顧客重新定義產(chǎn)品的價值和品牌的形象。 　　 　　第三要素：演示 　　 　　顧客的認知，無非聽、看、感，從看的角度講，對產(chǎn)品的演示，往往會極大的增加顧客對產(chǎn)品的認知，讓顧客與你融入其中，在眼觀的同時，也要去實際操控體驗，消除對產(chǎn)品的無知以及對品牌的懷疑! 　　 　　第四要素：利益點 　　 　　不同的產(chǎn)品，賣點很多，那么你的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品差別在哪里?優(yōu)勢在哪里?如何避開劣質(zhì)宣傳優(yōu)勢，如何挖掘產(chǎn)品的利益點，在顧客的心中有最基本的定位，這是每個銷售人員在推銷產(chǎn)品時候必須考慮的內(nèi)容! 　　 　　第五要素：全員參與 　　 　　當促銷活動正在進行的過程中，如何做到讓顧客滿意，服務(wù)到位，這就是需要展廳的所有人員全力配合，從每一個細節(jié)做起，讓顧客有賓至如歸的感覺!為產(chǎn)品創(chuàng)造更多的價值!

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