企業(yè)在做網(wǎng)站推廣時,如果可以及時獲得客戶的反饋信息,則可以及時調(diào)整策略,獲得更大的長進。
目標(biāo)顧客不僅對企業(yè)的產(chǎn)品加以評論,而且,對品牌的市場定位、競爭個性定位和內(nèi)涵定位也會有不同的反應(yīng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場表現(xiàn)和顧客的反饋信息:
一要重新審視品牌的目標(biāo)市場定位,看是否定得過寬、過窄,抑或在某區(qū)域市場留有空白;
二要反思品牌的競爭個性是否與企業(yè)的經(jīng)營能力和技術(shù)現(xiàn)狀匹配,是否適應(yīng)于品牌的內(nèi)涵定位,是否獨特和具有差異性;
三要檢討品牌的內(nèi)涵定位中的屬性、價值、利益、個性、文化和使用者特征等要素的不足,看是否有針對性和準(zhǔn)確性。
以上就是網(wǎng)站推廣應(yīng)該如何對待客戶反饋信息的內(nèi)容。
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