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全網營銷做不到場景化,還談什么提升營銷轉化

POST TIME:2018-12-03 15:01

    論是做全網營銷還是運營都會談到場景這個詞,對于營銷來說也是如此。你想向別人進行營銷,得首先適合營銷商品的環境,營銷環境就可以理解為營銷場景。       對于運營人員來說,如果你想取得較好的營銷效果,那么營銷場景就是必須要考慮的。你需要弄明白用戶在什么情況下回采取什么樣的行為,然后有針對性地實施一系列運營行為,這樣才能取得較好的運營營銷效果。     做不到營銷場景化,還談什么提升營銷轉化率     為什么要關注用戶場景:     用戶用你的產品,有什么樣的目標,想解決什么樣的問題,甚至用戶如何通過你的產品來達到特定的目的,都可以通過場景的描述呈現出來。而這種場景描述,就像故事一樣,告訴別人用戶到你的網站來的原因和背景。     任何一款產品設計初衷都是為了滿足某種類型的用戶某種場景下的某項需求。比如,餓了么和美團,是為了滿足用戶不出門就可以進行點餐的需求,滴滴出行是為了滿足用戶更好出行的需求,當然因為他們現在已經做的比較大了,滿足的用戶需求就更加多樣了。     一款APP通過滿足用戶現實中的某個場景下的需求來贏取用戶的認可,同時通過在APP內構建場景以便促使用戶進行某項預期的操作從而實現產品的商業訴求。比如,今日頭條通過滿足不同用戶碎片化時間對資訊類內容個性化消費需求獲取了海量用戶,運營人員又通過運營手段不斷延長用戶在APP內的停留時長和提高刷新次數,以便增加廣告的曝光量來實現商業訴求。     營銷場景化要求我們首先要清楚用戶在APP內進行某項操作時所處的場景,然后把營銷手段與用戶所處場景、用戶需求緊密結合起來,從而達到營銷的目的。     場景化營銷有很多案例可供參考,以支付寶為例,每次我在支付寶上面充話費的時候,充值成功的時候系統提示送我5元流量券,這時候我很大可能就會充值一些流量。另外,比如我在買東西時,賬戶余額不夠了,但這時候可以用螞蟻花唄直接消費,然后等到下個月之后再還,這同樣是一個場景下的需求。     雖然用戶場景具有隨機性、多樣性、不確定性,但運營人員一定要盡力去把握用戶場景,在用戶符合某個場景用戶特征時,就對用戶行為有針對性的引導。比如,用戶在淘寶內瀏覽男裝,這時候系統消息提醒用戶,他一直關注的男裝品牌有上新或者購物車某個產品降價了,這時候就很容易促使用戶產生下單行為。網總管,就是一家專業的品牌全網推廣服務商,專業的人做專業的事,讓客戶省心省力,不燒錢做宣傳。

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