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構建營銷型網站時如何獲取客戶需求?

POST TIME:2018-12-03 19:23

    營銷型網站的一個主要的功能就是作為客戶和企業之間的紐帶,因此,企業在建設營銷型網站時需要考慮到如何獲取到客戶的正確需求,這樣才能針對用戶需求改變營銷策略。那么,企業構建營銷型網站時應該如何獲取用戶的需求呢?主要有以下四個渠道:   1、數據分析:現在基本上所有的網站都會有統計工具,其中較為常見的便是百度統計,里面對所有用戶訪問網站的情況都有詳細的記錄,用戶從哪個渠道過來,到達的是哪個頁面,去瀏覽了哪些頁面,停留了多久,點擊和瀏覽過哪些內容,還有這個訪客的屬性分析,如年齡、性別、興趣等等,非常詳細。而我們運營人員可以通過這些數據,便能分析出網站的用戶都喜歡什么,不喜歡什么,興趣愛好是什么等等。   2、搜索引擎:當然,我們在獲取用戶需求時,還可以通過搜索引擎來進行,比如說,我們在搜索引擎里面搜索某一個關鍵詞,就可以看到在搜索結果底部有很多相關聯的搜索詞,通過這些相關的詞,就可以大概了解用戶的一個搜索習慣,以及關注和需求點是什么,當然,你想要更加詳細的結果,可以用百度指數來搜索,可以對該關鍵詞的趨勢進行分析,了解用戶搜索量,通過需求圖譜,可以了解用戶比較關注的一些相關詞,還有輿情洞察,人群畫像等等,分析非常詳細。   3、市場調研:可以對企業的客戶群體進行調研,了解他們喜歡什么風格、什么顏色的網站,喜歡怎樣的操作,希望網站能提供給他們什么樣子的內容,如何去展現等等一系列的需求。然后,我們將得到的數據進行匯總,按照大部分用戶所希望體現的內容和服務來進行網站的設計制作,這樣就能保證滿足大部分用戶的需求。   4、信息反饋:我們在做營銷網站設計的時候,可以設計一個用戶反饋的頁面,方便用戶提交任何的意見和建議,這樣的話,用戶在瀏覽網站的時候,遇到什么問題,或是想要而又沒有的內容,或是對網站的服務和體驗不滿意等等,都可以通過這個頁面留言和反饋給我們,這樣我們在了解用戶的想法之后,便可以及時的做出調整和優化。   以上就是構建營銷型網站時獲取客戶需求的四個渠道的介紹,希望能對大家有所幫助。

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