就互聯(lián)網(wǎng)而言,營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站模式就是“搜索”是網(wǎng)民產(chǎn)生需求以后主動(dòng)采取的行為,搜索推廣可以有效地吸引網(wǎng)民的眼球,引導(dǎo)網(wǎng)民進(jìn)行點(diǎn)擊、咨詢、購(gòu)買(mǎi)。但是網(wǎng)站建設(shè)如何做好營(yíng)銷(xiāo)型模式呢?
做好問(wèn)題調(diào)查,注重用戶所需
營(yíng)銷(xiāo)的目的是讓更多人了解企業(yè)的產(chǎn)品甚至達(dá)到最終購(gòu)買(mǎi)的目的,問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)是需要企業(yè)自己設(shè)置問(wèn)題和答案,那設(shè)置什么樣的問(wèn)題就顯得至關(guān)重要。設(shè)置問(wèn)題時(shí),要想到什么樣的問(wèn)題是網(wǎng)民習(xí)慣性搜索的問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)不是為了針對(duì)某人,而是針對(duì)“某群人”,這群人是企業(yè)的目標(biāo)受眾,他們就必定有某方面的共性,要分析出他們可能搜索概率偏高的詞,同時(shí)又是最能體現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)需求的問(wèn)題。
提升用戶體驗(yàn),回答不要過(guò)于冗長(zhǎng)
人們?cè)诰W(wǎng)上搜索答案,是需要有人幫助其作出決定,你說(shuō)你的產(chǎn)品好,只需在合適的時(shí)候給出合理的理由,不需要把整個(gè)企業(yè)的背景、企業(yè)文化等等都搬到網(wǎng)民面前,這些信息你的網(wǎng)站上面都有,網(wǎng)民大可以等跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)后再進(jìn)一步了解,在問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面,你只需要挑重點(diǎn)的說(shuō),簡(jiǎn)潔明了。
問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)回復(fù),盡量注意顯得口語(yǔ)化
口語(yǔ)化并不是說(shuō)在書(shū)寫(xiě)答案的時(shí)候滿篇白話卻找不到重點(diǎn),而是要做到盡量用“網(wǎng)民”的語(yǔ)氣回答,像是另一個(gè)網(wǎng)民在告訴網(wǎng)民這個(gè)企業(yè)很好,而不是一板一眼的生硬的宣傳自身,這會(huì)讓網(wǎng)民更愿意去相信你給出的信息。
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