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企業網站建設如何增加客戶體驗度

POST TIME:2018-12-03 20:39

    對于一個公司來說,企業網站帶給客戶的體驗是非常重要的,客戶的體驗直接影響網站訪問量,甚至影響到公司業務的咨詢情況,造成業務轉化率低的問題,企業網站建設怎樣增加網站的客戶體驗度?   (1)網站設計合理,方便客戶快速到達。這個可以參考網上說的面包屑導航,層次清晰,鏈接自然,客戶體驗度高。     (2)網站內容要高度相關,并且高度原創。兩個“高度”的意思是第一要發布與自己網站主體相關的文章;第二要發布與互聯網同行業信息不一樣的內容。只有這樣,才能吸引客戶點擊,形成推廣達到客戶體驗度的提升。     (3)根據客戶心理布局網站??蛻粝矚g看什么,第一點擊量高的,第二剛發布的,第三群眾推薦的。根據客戶心理去布局網站,那么你的網站粘性就很強,客戶體驗度肯定高。     (4)錯誤頁面一定要設置404頁面,比如chinaz錯誤頁面的蝸牛提示,既新穎又能繼續留住客戶,何樂而不為呢?     (5)如果網站更換域名或者頁面,請使用301重定向將所換的頁面全部重定向到現在的域名或者頁面上。     (6)如果網站信息量大,請使用搜索框,這樣可以減少客戶尋找時間,提升客戶體驗。     (7)如果涉及到外貿網站,盡可能為網站設置多國語言,也能提升客戶體驗。     (8)如果條件需要,可以在網站上增加虛擬的客戶體驗店,比如淘寶的試衣間;京東、凡客等網站圖片的放大效果、圖片Alt注釋等等。也可提升客戶體驗。     (9)建立網站地圖,方便客戶瀏覽,也方便搜索引擎抓取。一箭雙雕,何樂而不為呢?     (10)增加第三方分享平臺,比如jiathis,可以方便客戶分享網站的產品或者資訊;還有feed分享地址等等。     網總管公司作為專業的網站托管公司,我們擁有專業的技術團隊,我們的網頁設計師行業經驗豐富,小編更是妙筆生花,歡迎大家咨詢。

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