小米商城，這個按理說是小米售賣自家手機的輔助性平臺，卻在各大電商平臺火熱廝殺的時候，一路高歌，做起了大生意，儼然已經(jīng)成為一個具有競爭力的電商品牌，且依然有不停壯大的勢頭。其中為何，一起走進這篇體驗陳訴：

本文內(nèi)容概要：

一、產(chǎn)品概述

產(chǎn)品體驗環(huán)境

產(chǎn)品簡介

產(chǎn)品定位

產(chǎn)品所在市場情況

二、產(chǎn)品分析

產(chǎn)品基本功能結(jié)構(gòu)圖

用戶使用流程圖

功能體驗分析

運營手段分析

三、競品分析

競品基本信息對比

UI界面及功能對比

競品數(shù)據(jù)對比

四、用戶評價和反饋

五、改進建議

六、總結(jié)

1、產(chǎn)品體驗環(huán)境

體驗機型：小米5

系統(tǒng)版本：MIUI 9  7.9.14 | 開發(fā)板

App版本：小米商城 4.2.8.0907 .r1

體驗網(wǎng)絡(luò)：wifi&4G

體驗時間：2017.9.8-2.17.9.22

體驗人：菜青喵

2、產(chǎn)品簡介

產(chǎn)品logo：

產(chǎn)品slogan:  讓每個人都能享受科技的樂趣（同小米公司愿景一樣）

產(chǎn)品描述：手機上的小米官網(wǎng)，一站式購買小米公司旗下所有產(chǎn)品，，了解新品信息，參與各類活動優(yōu)惠、查看及時物流、評價和分享喜歡的商品。同時為米粉提供客戶辦事及售后支持。

3、產(chǎn)品定位

從產(chǎn)品的宣傳語以及描述來看，小米商城的定位是只賣性價比最高的產(chǎn)品，款款為爆品，真正做到“好東西不消挑”的垂直零售電商平臺，產(chǎn)品類型囊括小米旗下所有產(chǎn)品，及生小米態(tài)鏈體系智能家居、生活用品、科技酷玩產(chǎn)品。

小米商城的目標(biāo)用戶有以下三類：

（1）米粉用戶

這類用戶是小米產(chǎn)品的忠實粉絲，他們熱愛小米文化，熱衷于購買小米旗下各類產(chǎn)品，積極參與小米產(chǎn)品發(fā)布會，米粉活動，及新品體驗。他們對于小米有著不成抵擋的熱情，是小米商城用戶的中流砥柱。

（2）科技發(fā)燒友

這類用戶喜歡把玩科技前沿產(chǎn)品，如VR眼鏡，平衡車，無人機，智能家居等，他們有著非常高的用戶體驗要求和產(chǎn)品探索能力，深度發(fā)燒友會深挖產(chǎn)品配置，在各論壇進行產(chǎn)品探討分析。小米商城的智能硬件和平臺風(fēng)格對于他們有著很大的吸引力。

（3）口碑用戶

這類用戶多為單產(chǎn)品購買者，對于小米產(chǎn)品無明顯粉絲傾向，從網(wǎng)絡(luò)或者身邊人了解到小米某款產(chǎn)品不錯，為保證產(chǎn)品正品率及購物體驗，而使用官方購物平臺。他們也構(gòu)成了第一類用戶的廣大群眾基礎(chǔ)。

標(biāo)簽：林芝 東營 九江 烏魯木齊 鹽城