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肯德基APP一夜之間殺入排行榜前50名背后的奧秘

POST TIME:2018-12-03 21:14

 

本文作者付曉萌,三節(jié)課新媒體運營喵。

肯德基搞事了。 

幾乎是一夜之間,肯德基App就殺進了iOS熱門App排行榜的前 50 名。 

數(shù)據(jù)來源:App annie 

一夜之間排名猛增,必然是事出有因的。那這次的原因是什么? 

bug。 

肯德基App出現(xiàn)了一個大bug,用戶將賬號生日改為“20160828”,即可在五分鐘內(nèi)獲贈一張六人全家桶半價券,有效期至 8 月 31 日。這樣一個惠民的bug一經(jīng)發(fā)現(xiàn),自然是一傳十、十傳百,一堆人就去下載注冊了肯德基App,硬生生把這樣一個美食類App刷到了排行榜前 50 名。 

該bug出現(xiàn)后,有人猜測這是肯德基在利用bug做營銷活動,也有人猜測這就是一個bug。截止到發(fā)文,該bug已被修復,用戶在注冊時將生日設置為“ 2016 年 8 月 28 日”是沒問題的。

但注冊后將不能修改生日信息。

也就是說,這真的就是一個bug。 

既然是個bug,那肯德基豈不是要賠死了? 

一、賺了還是賠了?

其實否則。 

雖說是個bug,但從結果來看,這個bug更多帶來的是正面效果。 

對于用戶來說,擁有了一次半價獲取六人全家桶的機會; 

對于肯德基App來說,因自身的一個bug,一下子沖到了排行榜前50,占盡了風頭。一款產(chǎn)品想要刷到這個位置,運營成本怎么著也得好幾百萬吧?

雙贏。 

從定價策略來看,肯德基能夠做出六人全家桶半價券的活動,必然是有一個半價也不會虧本的前提在的,絕不會賠本賣。就像你去買的折扣衣服,你以為本身賺了,其實你只是對比了衣服原價和折扣后的價格之后,認為本身賺了,但于商家而言,只是少賺了一點罷了,薄利多銷。 

還有一點,你知道了這個bug,于是你去下載了肯德基App,注冊了“20160828”,領取了半價券。這個時候,你該決定要不要把這個半價券用出去,即,去買這份六人全家桶。不去買,意味著你至少貢獻了下載量。去買,意味著你不但貢獻了下載量,你還貢獻了銷售量。一張半價券換一個App下載(+一次實體商品的售賣),還有附加價值,即品牌宣傳等。 

你說肯德基是賺了還是賠了? 

毫無疑問,這次bug事件,肯德基是最大贏家。但是,肯德基的處理方式有點矯枉過正了,,現(xiàn)在在肯德基的世界里,忽然多出來了很多 2016 年 8 月 28 日出生的寶寶,且生日日期不能修改......這多恐怖......

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